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[Résolu] Durer pour lq créationd'une ligne par alice
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Auteur Message
Coplan
Alice d'Or
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Inscrit le: 28 Mai 2007
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MessagePosté le: 23 Sep 2009, 19:16  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Merci Joss.

Souhaitons une solution rapide pour notre ami.

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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
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joss2801
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MessagePosté le: 23 Sep 2009, 19:18  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Maintenant y'a plus de raison Razz

Enfin j'espère Rolling Eyes

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Busyspider
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MessagePosté le: 23 Sep 2009, 19:21  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Ben oui, souci identifié, souci quasi réglé Razz (en bonne voie de l'etre en tout cas)
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shoumei
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MessagePosté le: 29 Sep 2009, 15:16  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bon voila des nouvelle de mon problème qui semble bien prendre fin.
France télecom ma appeler et a fixer le rendez-vous, Lundi le technicien viens donc après juste a attendre qu'Alice soit prévenue et m'envoie mon matériel en espérant que sa traine pas pour sa aussi ^^.
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Busyspider
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MessagePosté le: 30 Sep 2009, 17:33  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour shoumei

La construction de ta ligne est prévue le 6 octobre après midi.

Il faut impérativement qu'il y ait une personne au domicile ce jour là !
pour que les travaux puissent être réalisés.

.

edit : je modifie en fonction des dernières informations données par Joss Wink
ce n'est plus le 5 , mais bien le 6 octobre !

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Dernière édition par Busyspider le 30 Sep 2009, 17:58; édité 1 fois
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joss2801
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MessagePosté le: 30 Sep 2009, 17:52  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Correction de dernière minute : c'est le 6 Octobre après midi Wink

Cdt, Joss

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Busyspider
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MessagePosté le: 01 Oct 2009, 18:22  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Busyspider a écrit:
Bonjour shoumei

La construction de ta ligne est prévue le 6 octobre après midi.

Il faut impérativement qu'il y ait une personne au domicile ce jour là !
pour que les travaux puissent être réalisés.



Bonjour shoumei,

Ce serait bien de venir confirmer ici que quelqu'un sera présent au domicile le jour de l'intervention . merci .

Cdt Le Staff C-Alice

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shoumei
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MessagePosté le: 01 Oct 2009, 18:31  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjours,
Mais pourquoi le 6 la personne de france télécom m'a confirmé que le technicien viendrait le lundi 5 matin et Alice a confirmer la même chose même ?Alors pourquoi cela change ? Ok un jours de décalage c'est rien mais apès mon temps d'attente sa m'énerve légèrement quoi.
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MessagePosté le: 01 Oct 2009, 18:34  ->    Sujet du message: Répondre en citant

C'était prévu le 5 et cela a été modifé pour le 6 octobre après midi...

nous t'en avons fait part ici sur le forum.

seras tu là le 6 octobre après midi au domicile ? (enfin toi ou quelqu'un d'autre)

Je te rappèle qu'ici nous sommes tous bénévoles et qu'on fait tout pour t'aider...

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MessagePosté le: 01 Oct 2009, 18:36  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Oui oui je serai la mais ... je comprend pas pourquoi france télécom m'a pas prévenu aussi par téléphone d'un tel changement.

Enfin merci de m'avoir fait parvenir cette information, j'admire votre travail ici vous êtes tous très serviable.
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MessagePosté le: 01 Oct 2009, 19:54  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir shoumei

Nous avons juste un petit problème, car, effectivement nous voyons deux dates de rdv concernant la création de ta ligne :

un rdv le 5 et un rdv le 6 octobre, donc on ne sait pas quel est le bon de notre coté

En revanche si tu peux être présent le 5 comme te l'a confirmer FT bien écoute ce serait bien, car avec les moyens que nous avons on peut pas t'en dire bcp plus


désolé pour ces infos discordantes, mais on ne maitrise pas de notre coté

Cdlt
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MessagePosté le: 01 Oct 2009, 21:39  ->    Sujet du message: Répondre en citant

De toute façon c'est sur que je serai la le 5 vu que j'ai pris des disposition exprès pour sa. Et bon si personne viens le 5 ba je prendrai des disposition pour le 6 je vais pas raté mon rendez vous. Depuis le temps que je l'attend .

Bon je donnerai des nouvelle après ce rendez-vous avec le technicien.

Bonne soiré à vous.
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MessagePosté le: 05 Oct 2009, 11:26  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

L'intervention est bien prévue ce matin .... reviens nous donner des nouvelles dès que tu peux, merci.

_________________
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shoumei
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MessagePosté le: 06 Oct 2009, 10:06  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bon alors donc le technicien est venu avec du retard mais il est venu. Ma ligne est donc activer en dégroupage total maintenant j'attends juste qu'Alice me contact pour la suite, je pense que je doit recevoir un e-mail pour m'expliquer la suite ou bien sa sera avec mon colis contenant l' alice box. SI vous avez des information sur comment sa se passe maintenant je suis intéresser pour savoir comment sa se passe Merci encore pour tout.
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Busyspider
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Messages: 68414

MessagePosté le: 06 Oct 2009, 10:14  ->    Sujet du message: Répondre en citant

shoumei a écrit:
Bon alors donc le technicien est venu avec du retard mais il est venu. Ma ligne est donc activer en dégroupage total maintenant

Bonjour shoumei,

ahh voilà une bonne chose de faite .. la suite oui dès qu'on a des détails on te les indique.

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