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Auteur Message
jeanmarcg
Lapin blanc
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Inscrit le: 17 Nov 2009
Messages: 46

MessagePosté le: 17 Nov 2009, 23:05  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Coplan a écrit:
Pas cool, pas cool! L'as tu été en ne respectant pas les procédures?

Nous ne sommes que des bénévoles, en plus en nombre réduit. Alors si on nous inonde de demandes non solliciétes... nous n'en sortirons plus.

Donc tu continues avec le 1033. Que te dire de plus?


Je sais bien que vous êtes bénévoles. bon je vous ai pas agressé que je sache. je vous ais dit que j'étais désolé. j'ai pas vu l'avertissement, c'est tout.
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kriss90
Chat de Cheshire
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Inscrit le: 30 Jan 2006
Messages: 224
Localisation: 90000 BELFORT - Nom NRA : VAL90

MessagePosté le: 17 Nov 2009, 23:14  ->    Sujet du message: Ce qu'il faut savoir avant de poster Répondre en citant

Bonsoir jeanmarcg,

Avant de poster sur un forum, il faudrait lire : Ce qu'il faut savoir avant de poster

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joss2801
Administrateur/Webmaster
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Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)

MessagePosté le: 17 Nov 2009, 23:21  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bon aller notre amis a suffisamment entendu parlé du pays ...

On verra demain a tête reposé si on s'occupe de toi ...

Cdt, Joss

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jeanmarcg
Lapin blanc
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Inscrit le: 17 Nov 2009
Messages: 46

MessagePosté le: 17 Nov 2009, 23:24  ->    Sujet du message: Répondre en citant

joss2801 a écrit:
Bon aller notre amis a suffisamment entendu parlé du pays ...

On verra demain a tête reposé si on s'occupe de toi ...

Cdt, Joss


merci bonne soirée.

Jean Marc
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Busyspider
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Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414

MessagePosté le: 18 Nov 2009, 16:04  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour jeanmarcg,

Nous avons lancé une vérification de ta ligne avec la Celule AET (info sur le lien image ) et voici le résultat



Citation:
Suite a un défaut constaté sur la boucle locale , une expertise physique de la ligne va être faite.

En complément de cela, une vérification sur les équipements HD sera effectuée lors de cette même intervention.

une intervention est prévue le 19 Nov. entre 15H et 16H30

PS: ta présence n'est pas obligatoire



Tu n'as donc rien à faire, juste à attendre et à dire merci Wink à nos techniciens qui ont pris en charge ton problème Wink

Cdt,
Le Staff C-Alice

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jeanmarcg
Lapin blanc
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Inscrit le: 17 Nov 2009
Messages: 46

MessagePosté le: 18 Nov 2009, 16:50  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Et bien un grand merci à vous, depuis un mois et demi que je suis en panne c'est la première fois qu'on me dit qu'il va se passer quelque chose à une date précise !!

Maintenant je n'ai pas vraiment compris qui va intervenir. Les techniciens de France télécom ? Les techniciens d'Alice ? ça tient un peu du miracle et tout ça semble un peu mystérieux. Un dernier point : que sont les équipements HD ?

Encore merci

Cordialement

Jean Marc
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Busyspider
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Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414

MessagePosté le: 18 Nov 2009, 17:00  ->    Sujet du message: Répondre en citant

HD = Haut débit


si défaut sur la boucle locale seul FT est habilité à intervenir sur les lignes, suite à une demande du FAI .

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jeanmarcg
Lapin blanc
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Inscrit le: 17 Nov 2009
Messages: 46

MessagePosté le: 18 Nov 2009, 19:04  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Merci de ta réponse Busyspider. Mais pour pouvoir déclencher des actions chez FT ou Alice, cela veut dire que vous avez les bons relais internes ou que vous êtes vous même à l'intérieur ? Wink

cdt

Jean Marc
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Coplan
Alice d'Or
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Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.

MessagePosté le: 18 Nov 2009, 19:10  ->    Sujet du message: Répondre en citant

"Chercher à comprendre c'est commencer à désobéir".

Ne t'inquiètes pas pour ça. Smile Nous avons ce qu'il faut, tout en n'étant pas du tout Alice. Wink Wink

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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant
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Busyspider
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Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414

MessagePosté le: 19 Nov 2009, 14:33  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour jeanmarcg,

On nous signale que les travaux sur ta ligne sont plus importants que prévu et qu'ils devraient se poursuivre demain et donc fin probable prévue demain 20 nov après midi .

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mickeul16
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Messages: 19407

MessagePosté le: 19 Nov 2009, 14:40  ->    Sujet du message: Répondre en citant

jeanmarcg a écrit:
Merci de ta réponse Busyspider. Mais pour pouvoir déclencher des actions chez FT ou Alice, cela veut dire que vous avez les bons relais internes ou que vous êtes vous même à l'intérieur ? Wink

cdt

Jean Marc


C'est notre recette de cuisine, ce qui compte c'est que ça marche Wink

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jeanmarcg
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Inscrit le: 17 Nov 2009
Messages: 46

MessagePosté le: 19 Nov 2009, 19:01  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Busyspider a écrit:
Bonjour jeanmarcg,

On nous signale que les travaux sur ta ligne sont plus importants que prévu et qu'ils devraient se poursuivre demain et donc fin probable prévue demain 20 nov après midi .


Ok , je ne suis pas encore rentré chez moi, donc je ne sais pas s'il y a un changement quelconque, mais en tout cas merci pour le suivi.

Jean Marc
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jeanmarcg
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Inscrit le: 17 Nov 2009
Messages: 46

MessagePosté le: 21 Nov 2009, 10:32  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Busyspider a écrit:
Bonjour jeanmarcg,

On nous signale que les travaux sur ta ligne sont plus importants que prévu et qu'ils devraient se poursuivre demain et donc fin probable prévue demain 20 nov après midi .


Juste pour vous tenir informés de l'évolution. pour l'instant toujours pas d'adsl. Un technicien est passé chez moi dans la journée de vendredi. malheureusement il n'y a avait personne (je n'avais pas été prévenu). Je ne suis pas persuadé de l'utilité de la chose, un technicien Alice s'étant déjà déplacé en Octobre, mais je vais reprendre contact avec Orange pour convenir d'un rdv.

cordialement

Jean Marc
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Busyspider
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Messages: 68414

MessagePosté le: 21 Nov 2009, 20:13  ->    Sujet du message: Répondre en citant

jeanmarcg a écrit:
. Je ne suis pas persuadé de l'utilité de la chose, un technicien Alice s'étant déjà déplacé en Octobre, mais je vais reprendre contact avec Orange pour convenir d'un rdv.

Bonsoir,


Surtout pas pour le rendez vous, ce n'est pas le SAV Orange qui s'occupe directement de ceci !!
Ne fait rien sans notre accord, nous sommes (enfin lestechniciens du forum) en train de s'occuper de ton cas, il ne faut rien faire qui pourrait contrarier les interventions lancées par notre intermédiaire au risque de faire tout foirer !!!

On te tiens au courant de l'évolution dès qu'on peut avoit des détails à te fournir. en attendant , merci de patienter.
CdtLe Staff C-Alice

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mickeul16
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Messages: 19407

MessagePosté le: 21 Nov 2009, 22:26  ->    Sujet du message: Répondre en citant

De toutes manières , Orange ne traitera rien, tu n'es pas abonné chez eux..et jusqu'à preuve du contraire, Orange est encore bien distinct de FT
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