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Xtophe59
Lapin blanc
Inscrit le: 30 Déc 2009
Messages: 33
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 Posté le: 06 Jan 2010, 19:07 -> Sujet du message: |
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Waaoooouuu C'est du loud par ici 
Si Alice sapritch pouvait faire quelque chose pour que les dieux des telecoms branchent ma soeur...
En fait je ne comprend pas trop où ca coince. Quelqu'un peut m'expliquer 
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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Xtophe59
Lapin blanc
Inscrit le: 30 Déc 2009
Messages: 33
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| Posté le: 06 Jan 2010, 19:46 -> Sujet du message: |
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Oui ca j'ai bien compris mais je ne comprend pas le dimension de l'acte.
De plus je ne considere pas ca comme du slamming puisque celà est volontaire.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 06 Jan 2010, 20:01 -> Sujet du message: |
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Volontaire ou pas, le résultat est le meme, la ligne n'est plus branchée où elle devrait ... et çà fou le bazar 
En plus là on se trouve en pleine migration d'Alice à Free et la ligne était peut - etre justement déjà en cours de migration (vers le DT) lors de ton intervention : çà n'arrange pas les choses.
Je ne connais pas tous les détails, ce n'est pas moi qui vais brancher les fils et demander à les déméler non plus, je transmets "juste" les infos.
Mais une chose est certaine, il ne faut pas de plus emmêler les ficelles.
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Xtophe59
Lapin blanc
Inscrit le: 30 Déc 2009
Messages: 33
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| Posté le: 06 Jan 2010, 20:06 -> Sujet du message: |
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Et si on résiliait sa ligne France Telecom
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 06 Jan 2010, 20:15 -> Sujet du message: |
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Busyspider t'a dit de ne pas bouger! Alors ne bouges pas pour ne pas tout embrouiller.
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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Xtophe59
Lapin blanc
Inscrit le: 30 Déc 2009
Messages: 33
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| Posté le: 07 Jan 2010, 09:38 -> Sujet du message: |
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http://www.youtube.com/watch?v=GPfOgbxwC3c
J'ai eu Xavier Niel au telephone. Il m'a souhaité la bonne année et m'a dit "surtout tu bouge pas !"
Sinon faut pas bouger pendant combien de temps ? Parce qu'au bout d'un moment ca démange. Si on connait un technicien local on peu bouger ?
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 07 Jan 2010, 10:00 -> Sujet du message: |
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Non plus! On t'a déjà dit que si y a ordres et contre-ordres , ça sera encore pire que ca ne l'est, tu ne feras que retarder la procédure
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FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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Xtophe59
Lapin blanc
Inscrit le: 30 Déc 2009
Messages: 33
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| Posté le: 08 Jan 2010, 07:55 -> Sujet du message: |
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Attention Attention..... Je ne retiens plus ma soeur... Elle mord et la bave coule...Elle est en manque d'internet et me parle... d'Orange 
Elle ne comprend pas bien le blocage et je dois avouer que j'ai un peu de mal à lui expliquer. 
Il devait bien y avoir un probleme sur sa zone puisque sa facture Alice de décembre est à 0€.
La connaissant elle va finir par ouvrire les portes d'une agence Orange.
édition: Elle vient de recevoir un Email de Free
Cher freenaute,
Suite � votre demande de souscription aupr�s de nos services, nous vous informons que la commande de c�blage n�a pas pu �tre r�alis�e.
Votre ancien op�rateur d�tient toujours la ligne ADSL. Nous vous invitons � faire les d�marches n�cessaires pour r�silier cet abonnement de mani�re � ce que nous puissions c�bler votre ligne au plus vite.
Merci de votre compr�hension.
Service client�le Free.
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Xtophe59
Lapin blanc
Inscrit le: 30 Déc 2009
Messages: 33
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| Posté le: 08 Jan 2010, 08:23 -> Sujet du message: |
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Suivi d'activation chez alice 
Etape 1 - Nous avons bien reçu votre demande d'inscription le mardi 14 mars 2006
Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom jeudi 07 janvier 2010
Etape 4 - Votre ligne a été construite le jeudi 07 janvier 2010
Etape 5 - Votre colis est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 29/03/2007 par Colissimo n°
Cablé ou décablé ???
Dernière édition par Xtophe59 le 08 Jan 2010, 08:29; édité 1 fois |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 08 Jan 2010, 08:28 -> Sujet du message: |
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Slamming en cours 
migration en cours aussi
je te dis pas la m****
Edit : ceci dit on suit ton cas, et on se renseigne, bien sur et on te donne des infos dès qu'on peut.
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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Xtophe59
Lapin blanc
Inscrit le: 30 Déc 2009
Messages: 33
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| Posté le: 08 Jan 2010, 10:10 -> Sujet du message: |
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| Concretement que doit-il se passer ?
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 08 Jan 2010, 10:19 -> Sujet du message: |
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On ne sait pas encore
Faut attendre nos retours d'informations. Vraiment attendre.
Dès qu'on peut te donner des détails, on le fait..
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 08 Jan 2010, 16:56 -> Sujet du message: |
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Voilà le processus est en place.
La résiliation de l'abonnement Alice est en cours.
Rappel, tu ne fais rien de ton côté, tu ne bouges pas, tu ne touches à rien (RIEN) .. sinon c'est clair plus personne ne pourra plus rien pour toi ici.
Ps : offre un accès 3 G à la soeur pour te faire pardonner et attendre ...
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