[Résolu] coupure téléphone et connexion qui saute alibox v5

skudero · Lapin blanc Inscrit le: 04 Fév 2010 Messages: 20

des problémes oui j'en ai eu c'est vrai, mais pas de coupures intempestives de tel comme maintenant

cet apres midi encore apres 16h j'ai passé quelques coup de fil, entre 8secondes et 1min et boum l'appel est terminé, et cela dans les deux sens, appel émis et appel reçus.

ça commence à me gonfler cette histoire...

skudero · Lapin blanc Inscrit le: 04 Fév 2010 Messages: 20

salut

ce matin juste un pc de connecté, et d'un coup la connexion a sauté
le méssage ;PPP s'est affiché, j'ai débranché puis rebranché la connexion est revenue

que veut il dire exactement ce message ?

merci a+

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour

PPP clignotant , info pour Freebox, mais c'est pareil pour Alicebox V5

http://www.free.fr/assistance/244-freebox-freebox-affiche-ppp-clignotant-ppp-clignotant.html

As tu pensé à faire le nettoyage de ligne à la recherche du condensateur ?

.

skudero · Lapin blanc Inscrit le: 04 Fév 2010 Messages: 20

pas de condos dans la prise et les autre prises tel ne sont pas connectées donc pas de soucis

la connexion vient de sauter à nouveau, PPP;;puis 01h00 puis l'heure actuelle 11h58

skudero · Lapin blanc Inscrit le: 04 Fév 2010 Messages: 20

Sait on jamais j'ai recablé ma prise téléphonique d'arrivée maison ou est branché l'alice

le fil gris = N1 prise
le fil blanc=N3 prise

j'ai viré les autres ...

j'habite une maison isolée au milieu des bois, en bout de ligne...

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

skudero · Lapin blanc Inscrit le: 04 Fév 2010 Messages: 20

nan pas de vent du tout...pas de neige non plus sur la ligne...

le probleme est la depuis la souscription chez Alice...

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Ta connexion pour les tests est-elle uniquement en Ethernet ? pas en wifi qui est moins stable.

skudero · Lapin blanc Inscrit le: 04 Fév 2010 Messages: 20

j'ai procédé deux fois apres ces problemes en ethernet avec le pc portable, idem le probléme était toujours la

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

pour les tests il faut vraiment privilégier le cable fixe ethernet, au moins on élimine des coupures éventuelles liées au wifi.

skudero · Lapin blanc Inscrit le: 04 Fév 2010 Messages: 20

bin j'ai éssayé en ethernet comme je te disai ...apres c'est impossible que je laisse le pc en permanence branché a l'alice faute de place, c le seul endroit ou les deux pc passent en wifi,
j'ai jamais eu de problemes en wifi pour la connection, la vitesse est maxi a 54 Mbits/S sur les deux pc...

skudero · Lapin blanc Inscrit le: 04 Fév 2010 Messages: 20

et encore une deconnexion sans utiliser le tel juste un pc et de la navigation basique pas de DL...

PPP

obligé de la débrancher 3 fois la....

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Sinon vu que tu es ND (Adsl Nu) on peut lancer un Test CAET pour vérification de la ligne si tu le souhaites

Afin de pouvoir traiter ta demande, merci de repondre à l'integralité du questionnaire que tu obtiens en cliquant sur le lien ci-dessous:

Informations à fournir

PS : cette demande est individuelle et uniquement dédiée à skudero sur ce post, et ne doit pas être utilisée par un autre membre ... si vous avez un souci, veuillez ouvrir un nouveau sujet sur le forum, pour faire une demande d'aide. Merci de votre compréhension.

.

skudero · Lapin blanc Inscrit le: 04 Fév 2010 Messages: 20

OK Je fais le nécéssaire de suite
merci pour votre aide

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Ok infos bien reçu,

on te tiens au courant dès que possible

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