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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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 Posté le: 09 Fév 2010, 18:17 -> Sujet du message: |
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tu as la tonalité sur la ligne?( ou à défaut 50 V sur un voltmetre )
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dalesanix
Lapin blanc
Inscrit le: 03 Avr 2008
Messages: 37
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| Posté le: 09 Fév 2010, 21:41 -> Sujet du message: |
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| mickeul16 a écrit: | | tu as la tonalité sur la ligne?( ou à défaut 50 V sur un voltmetre ) |
Salut
Effectivement: je n'ai pas de tonalité. Je peux recevoir des appels mais je n'arrive pas à appeler.
Ma situation:
j'ai appelé le 1033, j'ai eu un technicien très sympa et très patient qui m'a fait faire quelques manips sur mon install (essais de cables différents, autre modem, filtres/pas filtres, adsl1 coché uniquement puis T1.413, divers redémarrages etc. etc.)
Le problème, c'est la disposition de mon installation. L'ordi et la box sont loin de la prise murale et du téléphone. Donc, comme je l'ai déjà dit, j'utilisais un cable adsl assez long (pas une "rallonge") et j'étais obligé de mettre mon téléphone "normal"(je suis chez FT) sur un filtre adsl "gigogne".
Tout marchait très bien, en dehors de baisses de débit occasionnelles (weekends). Mais JAMAIS une seule désynchro jusqu'à ces derniers jours et ce passage non demandé à l'ADSL2+ qui semble avoir mis le bazar. Le techo m'a dit qu'il y avait bien eu des travaux sur les installations dans ma région (J'habite Ajaccio) et que ça coincidait avec mes problèmes.
Le dossier va passer à un autre service et je pourrais même avoir la visite d'un technicien dans les 15 prochains jours.
En attendant, il m'a dit de laisser la box branchée et de la redémarrer toutes les 24h (au cas où ils auraient pu régler le problème à distance).
Pour l'instant, niveau install, j'en suis là: j'ai l'alicebox sur la prise murale, sans filtre, avec mon tél FT branché à la box, sur "tél 1" (Dois-je mette un filtre entre la box et le téléphone?).
Un autre téléphone sur une 2eme prise murale *avec* filtre. Je n'ai pas de tonalité, je peux recevoir un appel mais pas appeler (quelle config pour un téléphone normal avec ligne FT ? Je dois modifier quelque chose à "téléphonie/ configuration" dans la console d'administration ?)
La synchro ne se fait toujours pas et ça clignote, ça clignote... (dans l'interface web du modem, dans les protocoles autorisés, tout est coché)
Voilà où j'en suis.
Je suis un peu désemparé, mais à part attendre et essayer de ne pas bouffer mon forfait mobile en l'utilisant comme modem de secours, je ne vois pas ce que je peux faire...
Merci
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 09 Fév 2010, 22:06 -> Sujet du message: |
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Qd je parles de tonalité as tu qque chose qd tu branches ton tel en direct sur une prise de telephone?
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dalesanix
Lapin blanc
Inscrit le: 03 Avr 2008
Messages: 37
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| Posté le: 10 Fév 2010, 01:28 -> Sujet du message: |
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| mickeul16 a écrit: | | Qd je parles de tonalité as tu qque chose qd tu branches ton tel en direct sur une prise de telephone? |
Oui, quand je débranche le téléphone de la box et que je le branche en direct sur une prise de téléphone, j'ai la tonalité. Quand il est sur la box, je n'en ai pas.
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 10 Fév 2010, 01:32 -> Sujet du message: |
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le filtre est peut etre HS, à voir avec nos techs
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Invité *
Alice d'Or
Inscrit le: 21 Mar 2008
Messages: 3630
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| Posté le: 10 Fév 2010, 07:50 -> Sujet du message: |
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@ dalesanix
Désolé j'étais un peu débordé ces temps ci , mais je viens de transmettre un message a un tech free, pour lui faire part de ce que j'ai trouvé sur ta ligne
Cdlt .
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dalesanix
Lapin blanc
Inscrit le: 03 Avr 2008
Messages: 37
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| Posté le: 10 Fév 2010, 14:16 -> Sujet du message: |
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| Juste un petit message vite fait (connecté avec mobile...) pour vous remercier de suivre mon cas... A+
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dalesanix
Lapin blanc
Inscrit le: 03 Avr 2008
Messages: 37
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| Posté le: 11 Fév 2010, 19:34 -> Sujet du message: |
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Toujours rien... Le voyant DSL clignote, clignote... Le problème, c'est comment savoir si c'est la box qui est HS ? Parce que je me base sur l'autre modem qui synchronise pas non plus, mais c'est un vieux sagem f@st 908 qui, si ça se trouve est pas fichu de recevoir le signal... Chaque modem a peut-être son propre pb qui empêche la synchro. (et non, je ne peux pas le tester ailleurs que chez moi, hélas)
De plus, le titre de mon topic n'est plus vraiment adapté puisque maintenant, mon pb est tout autre: je suis passé d'une baisse de débit à une panne totale. Dois-je commencer un autre topic ? Messieurs les modérateurs, votre avis ?
Merci.
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 11 Fév 2010, 19:42 -> Sujet du message: |
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Non, je ne pense pas que ce soit nécessaire, mais tu peux changer le titre pourqu'il soit plus causant du réel problème.
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 11 Fév 2010, 19:42 -> Sujet du message: |
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Bonsoir,
Non non n'ouvre pas d'autre topic, va sur ton premier message et clic sur le bouton "Editer"
tu pourras modifier le titre
et tu valides la modification en faisant "Envoyer"
Edit : voilà : suis les conseils de Coplan (et les miens aussi bien sur)
_________________
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Invité *
Alice d'Or
Inscrit le: 21 Mar 2008
Messages: 3630
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| Posté le: 11 Fév 2010, 19:49 -> Sujet du message: |
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Je viens de procéder à une ultime tentative de mon coté , à priori cela est OK mais avec le faible débit que tu connaissais avant la panne totale, de mon coté je ne peut pas aller plus loin techniquement
Cdlt
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 11 Fév 2010, 19:50 -> Sujet du message: |
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Hé hé Busy! Coiffé au poteau! Na na nère! 
Qu'est-ce que je m'amuse!
Edit Busy :
ohh tu peux, être content  "mais je l'aurais, je l'aurais" ... (la référence une pub bien connue)
_________________
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Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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dalesanix
Lapin blanc
Inscrit le: 03 Avr 2008
Messages: 37
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| Posté le: 11 Fév 2010, 20:06 -> Sujet du message: |
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Ok, merci Loupioc, c'est revenu, effectivement... Avec un débit pourri. Mais du coup, je n'ai plus à changer de topic. Enfin, si je dois me contenter de ça pour le moment, eh bien tant pis... Mais quelle sera la suite des évenements ? Mystère... Alice va continuer à suivre mon dossier ? Je les ai contactés pour la perte de la synchro, pas pour une baisse de débit... Je ne sais plus trop quoi faire (ou penser)... Mais encore merci, en tout cas pour le retour de la synchro...
Je reste donc avec mon débit presque nul (autour de 1mb) pour un ADSL2+ qui synchronise à 1469 kbit/s !!!
A+
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dalesanix
Lapin blanc
Inscrit le: 03 Avr 2008
Messages: 37
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| Posté le: 12 Fév 2010, 12:30 -> Sujet du message: |
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Et c'est reparti !
Désynchro vers 11h20 ce matin. Voyant ALM orange fixe. DSL éteint qui ne clignote pas. Comme il y a trois jours. Je ne reboote pas. Je ne touche à rien. Mais que faire ?
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