[Résolu] Baisse de débit ...

alex2b205

Re

Avant tout je vous mets un test fait avec la grenouille chez moi a l'instant (17h54) :

Alors j'ai fait des tests je vous en fait part :
Donc j'ai essayé d'abord avec une autre alim chez moi ca ne change pas toujours les même résultats et ensuite j'ai essayé chez ma tante qui habite au RDC du batiment qui a Alice aussi avec le même modem (je suis au 4è)
je branche donc mon modem sur son installation et comme par miracle je me retrouve avec ceci environ :

Voie montante / Voie descendante
Débit ATM 995 kbit/s / 19100 kbit/s
Atténuation 6 dB / 24.6 dB
Marge de bruit 8.0 / dB 16 dB

Ping : environ 55m/s

Test alice en bas de page : environ 11 Mégas (contre 3-4 Mégas chez moi)
Test de DL sur test-debit.free.fr : Environ 1,30/1,40Mo/s (contre 400/500ko/s chez moi)

Chez elle ça marche a merveille ... Et en plus elle a le filtre ADSL branché sur l'ADSL ! (mais pas le téléphone). J'ai essayé chez moi au cas ou avec mais sans grands changement ... Sad

Et j'ai aussi testé avec la sienne chez moi ce qui me donne le même résultat (4-5Mégas)

Personnellement j'en déduis que c'est ma ligne qui a un problème mais bon ce ne serait pas nouveau ça ... Mais ce que je ne comprends pas c'est qu'on me dis que ma ligne a la capacité de 15-16Mégas et que chez moi je n'arrive pas a l'avoir malgré les soi-disant ''réparations'' ... Confused

Je souhaiterais avoir votre avis avant que je ne rappelle le 1033 Smile

Merci

Invité * · Alice d'Or Inscrit le: 21 Mar 2008 Messages: 3630

@ alex2b205

Communique moi par MP ton no de tel FT je ferai une vérif sur le RTC

Cdlt

alex2b205

Voila c'est fait Smile

alex2b205

Bonsoir, Loupioc as-tu des nouvelles depuis nos MP de dimanche ?
merci bonne soirée Wink

Invité * · Alice d'Or Inscrit le: 21 Mar 2008 Messages: 3630

J'ai transmis ton cas à notre back office Wink

alex2b205

Salut !

C'est ça le back office ? Razz

''En informatique, le back office est une partie d'un site Web ou d'un système informatique. Une traduction possible de back office est arrière-guichet, ou arrière-boutique.''
Si c'est ça tu pourrais m'expliquer comment ça se passe maintenant ? si t'as le temps bien sûr Wink

(Je sais je suis un boulet Razz

)
Bonne journée Very Happy

alex2b205

Bonjour, Loupioc as-tu des nouvelles depuis ? Smile

Parce que j'ai pas bien compris ce qui se passe Embarassed

Merci et bonne journée Wink

Invité * · Alice d'Or Inscrit le: 21 Mar 2008 Messages: 3630

Bonjour,

Oui effectivement, une demande d'intervention est en cours, mais je n'ai pas encore la date de celle-ci

Cdlt.

alex2b205

Ah d'accord Smile

Ben dès que tu as la date fais moi en part alors Cool

Et merci d'avance à l'équipe qui a réussi a dégoter une interv. Wink

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour,

Bien entendu on te tient au courant dès qu'on a des précisions.

alex2b205

Merci

alex2b205

Bonjour,bonjour ! Very Happy

Ayant reçu ce matin l'alim tant convoitée ! (Ironie Wink

) je l'ai mise au cas où et super l'up est passé de 100 a 400 et le down de 8100 a 8500 lol Mr. Green

Je sais je suis dégueulasse de me moquer mais bon en attendant je fait avec ce que j'ai Mr. Green

Débit ATM 400 kbit/s / 8537 kbit/s
Atténuation 36.1 dB / 40.3 dB
Marge de bruit 6.0 dB / 6.1 dB

Sinon je voulais savoir si vous aviez des news sur la date de l'interv. ? Smile

Merci et bonne journée. Wink

Invité * · Alice d'Or Inscrit le: 21 Mar 2008 Messages: 3630

l'intervention a eu lieu et la broche a été changée

Cdlt

alex2b205

Ah ok d'accord je me disais qu'elle avait perdu le signal et qu'elle voulait pas se reco Mr. Green

Mais par contre il faut que je la relance electriquement non ?
Parce sur l'interface ca n'a pas changé grand chose Embarassed

alex2b205

Tout d'abord merci pour l'interv. Wink

Et ensuite je l'ai relancée électriquement la vilaine et ça n'a pas beaucoup changé Confused

Voie montante Voie descendante
Débit ATM 371 kbit/s 8728 kbit/s
Atténuation 36.1 dB 40.3 dB
Marge de bruit 6.0 dB 6.3 dB

Seul le débit est passé de 4M a 6M sur le test en bas et le DL est passé de 400ko/s a 600ko/s

C'est normal que cela ait changé si peu ? Surtout au niveau Atténuation/Débit Embarassed

Bonne journée Wink

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