Problème débit & wifi

javarome · Posté le: 12 Oct 2010, 23:17 -> Sujet du message:

Ok effectivement il y avait une carte wifi à enficher (comme vous voyez je découvre le monde free Smile

) et c'est ce que j'ai fait.
Malheureusement, comme un fait exprès, cette freebox semble avoir mal supporté un n-ieme redémarrage (en débranchant/rebranchant, ne voyant pas d'interrupteur), elle ne redémarre plus : juste un bizarre bourdonnement, et plus aucun affichage (même plus l'espèce de serpentage de recherche).
Donc, sauf erreur de ma part, la bête est morte, ou pas loin.
Dois-je utiliser le lien "Renouveller ma Freebox par une FBX HD V5" dispo dans la console pour en obtenir une autre ?

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

je connais mal les conditions Free, mais je suppose que si la box est en panne, tu peux espérer en avoir une autre en sav.

edit : a moins que ce ne soit que le bloc alimentation.

javarome · Posté le: 12 Oct 2010, 23:36 -> Sujet du message:

Ok, je reviendrais donc éventuellement vers vous, dans un autre thread, après renouvellement de box.

Merci encore pour votre aide en tous cas.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Essaye de rebrancher la box sans la carte wifi pour tester si elle fonctionne (la box)

javarome · Posté le: 14 Oct 2010, 08:14 -> Sujet du message:

C'est ce que j'ai fait croyant que c'était ça, mais même sans carte, plus aucun affichage et un léger "bzzzz.."

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

ahhh

ok

Severyn · Chapelier Toqué Inscrit le: 25 Jan 2009 Messages: 416

Surtout ne la remplace pas par une V5, ce serait trop bête de perdre ton ancienneté à quelques semaines de l'arrivée d'une nouvelle version !

javarome · Posté le: 23 Oct 2010, 19:47 -> Sujet du message:

Merci Severyn, mais trop tard, la V5 est arrivée.

Elle marche bien mais avec exactement les mêmes problèmes que cités initialement :

A) la fonction Wifi est activée mais le réseau n'est pas visible (et pas masqué)
B) la TV indique que le débit est insuffisant pour avoir la TV HD, mais même la TV bas-débit est inaccessible, faute de débit.
C) le téléphone ne fonctionne pas.

Des idées ?

P.S.: Y a-t-il un moyen d'éteindre/rallumer la freebox sans la débrancher/rebrancher ? Je ne voudrais pas faire subir à la V5 ce qui a peut-être eu raison de la V4. Merci à vous.

javarome · Posté le: 23 Oct 2010, 20:17 -> Sujet du message:

Pour info j'ai lancé l'estimation du débit proposée dans le menu Free, ce qui donne :

Débit descendant (download)
Taille du fichier 1,44 Mo
Durée 10.364 secondes
Débit 1,11 Mbit/s (142,25 ko/s)

Débit montant (upload)
Taille du fichier 184,29 ko
Durée 20.080 secondes
Débit 73,42 kbit/s (9,18 ko/s)

Cela correspond à un débit ADSL pas top, mais pas à un débit ADSL2+ tel que que je l'attendais. Peut-on savoir s'il l'on est en ADSL2(+) ou pas ?

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

normalement tu peux le savoir sur la TV (si au moins le menu marche, pas besoin de réception TV)

javarome · Posté le: 23 Oct 2010, 20:47 -> Sujet du message:

Effectivement le menu fonctionne. En affichage les informations ADSL cela indique :

Etat ligne : Showtime
Protocole : ADSL2
Mode : Interleaved

Down Up
Débit ATM : 1528 kbit/s 101 kbits/s
Atténuation : 55.50 db 54.40 db
Marge de bruit : 5.00 db 9.60 db
FEC : 6619 777316
HEC : 0 2447
CRC : 0 0

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Avec 5 db de marge de bruit tu as peut etre une perturbation (condensateur, autre?), quel est ton atténuation théorique sur degrouptest (ou ariase ou autre)?

javarome · Posté le: 23 Oct 2010, 22:20 -> Sujet du message:

DegroupTest indique :

central téléphonique : NANTERRE
longueur de ligne : 1904 mètres
affaiblissement théorique : 27.6916 dB
état de la ligne : ACTIVE

Il n'affiche pas l'éligibilité Free (demandé par Free) mais Alice indique une éligibilité TV HD par exemple.

javarome · Posté le: 24 Oct 2010, 11:37 -> Sujet du message:

J'ai renommé le sujet pour mieux refléter son contenu et vais essayer de débrancher des alims avoisinantes pour voir car ces 700 000 FEC ne m'inspirent rien qui vaille...

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Déjà ré inspecte ta ligne..il ya clairement un problème, tu as le double de ton atténuation théorique(54 dB pour 27 dB), si tu ne trouves rien de ton coté, on fera une signalisation pour demander une intervention

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