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| Auteur |
Message |
pablo773
Chat de Cheshire
Inscrit le: 10 Mar 2009
Messages: 334
Localisation: Sud
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 Posté le: 16 Déc 2010, 20:44 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Il faut vous rendre dans votre espace abonné, une fois identifié,rubrique "mon compte" cliquez sur accéder à mon compte au bas de la rubrique , dans la nouvelle page, toujours à gauche, rubrique "mon équipement", cliquez sur "réactiver mes droits" et là tout en bas de la liste, en rouge, cliquez sur "réactiver mes droits", une nouvelle page s'ouvre et là cliquez sur " je réactive mes droits".
Laissez votre télé en marche sur le Canal 4 si vous êtes abonné Canal+ ou sur le canal 20 si vous êtes abonné Canalsat, reste plus qu'a attendre quelques minutes pour avoir à nouveau vos programmes. 
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Lucius
Lapin blanc
Inscrit le: 16 Déc 2010
Messages: 2
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| Posté le: 16 Déc 2010, 21:11 -> Sujet du message: |
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| Héhé merci beaucoup pour cette réponse rapide. bonne soirée
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lolisaiz
Lapin blanc
Inscrit le: 19 Déc 2010
Messages: 2
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| Posté le: 19 Déc 2010, 13:02 -> Sujet du message: Alice box v5 : réactivation nécessaire des droits |
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Bonjour,
J'ai l'alicebox v5 et je suis obligé de réactiver mes droits Canal très régulièrement (parfois tous les jours).
Merci de m'aider à régler ce pb.
Bonnes fêtes.
Olivier
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 19 Déc 2010, 13:13 -> Sujet du message: |
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Bonjour lolisaiz et Bienvenue sur C-Alice
Info bien notée, on va tacher de remonter à nouveau et d'avoir des informations.
C'est quand même un souci qui n'a pas l'air de bien se résoudre 
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 20 Déc 2010, 21:03 -> Sujet du message: |
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Bonsoir à tous,
J'ai remonté à nouveau les informations sur ce sujet.
En espérant que des solutions définitives soient trouvées à ce souci.
Cdt
Busyspider
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lolisaiz
Lapin blanc
Inscrit le: 19 Déc 2010
Messages: 2
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| Posté le: 28 Déc 2010, 22:00 -> Sujet du message: |
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Merci de t'en occuper.
Pour l'instant, rien n'est réglé
Il faut réactiver les droits quasiment tous les jours.
Olivier
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 28 Déc 2010, 23:37 -> Sujet du message: |
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Bonsoir,
Le problème est bien remonté et bien pris en compte. On vous tiendra au courant quand on aura des infos supplémentaires.
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