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| Auteur |
Message |
Alta007
Chat de Cheshire
Inscrit le: 15 Juil 2009
Messages: 260
Localisation: Bas-Rhin (67)
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 Posté le: 11 Mar 2011, 23:56 -> Sujet du message: |
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J'ai envoyé un recommandé A/R le 9/03, reçu le 10/03. J'attends la réponse. Je vous tiens au courant.
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Freebox Revolution (V6) - DT - NRA LIN67 à 745m
Abonné Alice depuis 09/2007, Free depuis 02/2011
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KERINHA
Lapin blanc
Inscrit le: 29 Jan 2011
Messages: 11
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| Posté le: 12 Mar 2011, 17:30 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Pour information, j'ai envoyé mon courrier en Recommandé avec Accusé de réception ce mardi 8 mars.
Dés que j'ai du nouveau je vous en ferais part.
Bon week end
Kerinha
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Janeausten79
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Mar 2011
Messages: 4
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| Posté le: 29 Mar 2011, 14:20 -> Sujet du message: nouvelles? |
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 Je suppose que vous n'avez pas eu de réponse? Est-ce qu'il y a d'autres personnes qui se sont fait rembourser, par hasard... 
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Alta007
Chat de Cheshire
Inscrit le: 15 Juil 2009
Messages: 260
Localisation: Bas-Rhin (67)
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| Posté le: 29 Mar 2011, 21:21 -> Sujet du message: |
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Perso toujours pas de réponse...
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Freebox Revolution (V6) - DT - NRA LIN67 à 745m
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Janeausten79
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Mar 2011
Messages: 4
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| Posté le: 29 Mar 2011, 21:57 -> Sujet du message: |
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| Ce n'est quand même pas logique d'envoyer un recommandé pour cela...qui plus est, sans réponse jusqu'à maintenant...
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 29 Mar 2011, 22:24 -> Sujet du message: |
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Bonsoir,
Pour les soucis commerciaux nous ne pouvons pas faire grand chose, mais bien que ne soit pas dans nos prérogatives, on va cependant signaler le problème .
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orm
Lapin blanc
Inscrit le: 20 Jan 2011
Messages: 6
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| Posté le: 03 Avr 2011, 23:20 -> Sujet du message: |
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Merci pour l'initiative!
Je vais attendre un peu pour envoyer mon "recommandé"...
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Alta007
Chat de Cheshire
Inscrit le: 15 Juil 2009
Messages: 260
Localisation: Bas-Rhin (67)
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| Posté le: 08 Avr 2011, 20:13 -> Sujet du message: |
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J'ai reçu mon relevé de compte, pas de trace des 70€. Est-ce que tu as des news Busyspider suite à ton signalement?
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Freebox Revolution (V6) - DT - NRA LIN67 à 745m
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 09 Avr 2011, 08:10 -> Sujet du message: |
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Bonjour Alta007
Pourrais tu lire tes MP, merci.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 18 Avr 2011, 22:28 -> Sujet du message: |
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| Busyspider a écrit: | Bonsoir,
Pour les soucis commerciaux nous ne pouvons pas faire grand chose, mais bien que ne soit pas dans nos prérogatives, on va cependant signaler le problème . |
Bonsoir à tous,
Pour les 3 personnes qui m'ont envoyé leur preuve de prélèvement pour le non remboursement de leur caution de 70 euros, je les informe que leur dossier à bien été transmis directement lors de notre réunion avec Free vendredi dernier 15 avril et que ces dossiers sont déjà traités. 
Le remboursement va vous parvenir sous 2 à 3 semaines par virement sur votre compte en banque !
De même pour la personne qui a signalé avoir été prélevé pour une option TV qu'elle n'avait pas demandée, les 1.99 € lui seront remboursés.
Voilà donc une (non 4 ) affaires réglés ....
Toutes les infos sur le compte rendu du reportage publié ce matin ... voir en bas des questions : Cas spéciaux particuliers
http://www.busyspider.fr/Communaute-alice-rencontre-direction-free-visite-hotline-data-center-reunion-travail.php
Voilà ... bonne continuation à tous.
Busy
_________________
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Alta007
Chat de Cheshire
Inscrit le: 15 Juil 2009
Messages: 260
Localisation: Bas-Rhin (67)
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| Posté le: 18 Avr 2011, 22:58 -> Sujet du message: |
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Ah voilà une très bonne nouvelle.
Merci pour tous vos efforts !
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Freebox Revolution (V6) - DT - NRA LIN67 à 745m
Abonné Alice depuis 09/2007, Free depuis 02/2011
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Janeausten79
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Mar 2011
Messages: 4
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| Posté le: 20 Avr 2011, 08:18 -> Sujet du message: |
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Merci beaucoup! 
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orm
Lapin blanc
Inscrit le: 20 Jan 2011
Messages: 6
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| Posté le: 21 Avr 2011, 13:01 -> Sujet du message: |
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Je vais surveiller mon compte 
Encore merci!
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orm
Lapin blanc
Inscrit le: 20 Jan 2011
Messages: 6
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| Posté le: 10 Mai 2011, 10:19 -> Sujet du message: |
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Pour info : virement Alice de 70€ reçu!
Merci!!!!
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 10 Mai 2011, 23:07 -> Sujet du message: |
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| orm a écrit: | Pour info : virement Alice de 70€ reçu!
Merci!!!! |
wouaisssss
mais je n'avais aucun doute
merci orm pour la confirmation
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