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Message |
snoopy
Lapin blanc
Inscrit le: 15 Déc 2009
Messages: 35
Localisation: Gers
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 Posté le: 11 Fév 2011, 19:55 -> Sujet du message: |
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Oui je confirme de migrer chez Free.
J'ai choisi l'offre V6 révolution.
Chez Alice je suis sans abonnement à FT.
Salutations
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 11 Fév 2011, 20:00 -> Sujet du message: |
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Bon alors je pense que çà va s'arranger assez facilement (enfin je pense)
Ton erreur ne viendrait pas d'un slamming, mais d'un dégroupage de la zone récent ...
Tu continues de ne rien faire  tant qu'on n'a pas donné des nouvelles frâiches.
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snoopy
Lapin blanc
Inscrit le: 15 Déc 2009
Messages: 35
Localisation: Gers
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| Posté le: 11 Fév 2011, 20:04 -> Sujet du message: |
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| OK, pas de problème, et je vous souhaite un bon weekend à toute l'équipe de C@lice...
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 11 Fév 2011, 20:08 -> Sujet du message: |
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Bon WE à toi aussi 
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snoopy
Lapin blanc
Inscrit le: 15 Déc 2009
Messages: 35
Localisation: Gers
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| Posté le: 13 Fév 2011, 20:02 -> Sujet du message: |
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Bonsoir Busyspider
Je viens de voir sur mon compte:
Abonnement en cours de résiliation
Votre compte AliceBox sera résilié le 28/02/2011
Déjà ?
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 13 Fév 2011, 20:23 -> Sujet du message: |
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c'est le processus normal, ton compte Alice est en route pour la résiliation et sera remplacé par le compte Free
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snoopy
Lapin blanc
Inscrit le: 15 Déc 2009
Messages: 35
Localisation: Gers
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| Posté le: 13 Fév 2011, 20:26 -> Sujet du message: |
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OK et vive la migration vers FREE
Bonne soirée a vous
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snoopy
Lapin blanc
Inscrit le: 15 Déc 2009
Messages: 35
Localisation: Gers
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| Posté le: 14 Fév 2011, 19:06 -> Sujet du message: |
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Bonsoir,
A midi, plus de téléphone et plus internet donc je regarde depuis mon boulot (chut!)et je viens de voir que je suis déjà à l'étape n°5.
# Etape 5 - Votre Freebox v6 est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.
Je pense la recevoir dans la semaine...
Tout ça pendant le weekend ....Vous êtes vraiment trop fort.
Si j'ai bien compris UPS me reprends l'ancienne alicebox ?
Dans tout les cas une fois de plus merci.
Salutations Snoopy
PS: avez-vous le droit de travailler le Dimanche?...................je plaisante. 
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 14 Fév 2011, 19:14 -> Sujet du message: |
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| snoopy a écrit: | | Si j'ai bien compris UPS me reprends l'ancienne alicebox ? |
Si pas encore fait lis le sujet d'aide "A lire en attendant votre box" [Voir ma signature] tout est expliqué pour le retour de l'Alicebox.
Sinon si tu n'as pas encore reçu la Freebox, mais que l'offre est activée, ne reboot pas ton Alicebox, sinon plus rien en attendant
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snoopy
Lapin blanc
Inscrit le: 15 Déc 2009
Messages: 35
Localisation: Gers
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| Posté le: 14 Fév 2011, 19:50 -> Sujet du message: |
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Bonsoir Busyspider
Pour le reboot de l' Alicebox trop tard c'est fait.....
Justement j'étais entrain de lire le sujet d'aide "A lire en attendant votre box"
Bon maintenant je n'ai plus qu'a attendre UPS.
Merci pour tout ces conseils Busyspider, et toute l'équipe vraiment trop fort.
je vous tiens au courant pour la suite des choses.
Bonne soirée
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snoopy
Lapin blanc
Inscrit le: 15 Déc 2009
Messages: 35
Localisation: Gers
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| Posté le: 18 Fév 2011, 22:44 -> Sujet du message: |
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Bonsoir à tous
Moi aussi j'ai reçu ma freebox ce matin !!!
Sms reçu hier pour me dire samedi ou lundi !!!
Mais enfin on va pas se plaindre, tout fonctionne très bien, que tu bonheur, je suis même entrain d'enregistrer une émission pour mon fils pour Dimanche.
Le seul problème le monsieur d'UPS n'a pas voulu repredre mon Alicebox, car mon de ticket retour dans le carton...
Je fais quoi? je la garde en souvenir!!!
Je pense que vous pouvez fermer ce tuto ......
Un grand merci à vous.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 18 Fév 2011, 22:58 -> Sujet du message: |
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| snoopy a écrit: | Le seul problème le monsieur d'UPS n'a pas voulu repredre mon Alicebox, car mon de ticket retour dans le carton...
Je fais quoi? je la garde en souvenir!!!
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Bonsoir,
Non tu ne peux pas garder le matériel Alice en souvenir.
Oui le ticket de retour est dans le carton de la Freebox, mais normalement le livreur ouvre ledit carton prend le ticket de retour à l'intérieur et le colle sur ton carton.
Essayes de contacter UPS (dépot local ) et demande leur de repasser prendre ton carton
Tu as bien trouvé le ticket de retour dans le carton de la V6 ?
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snoopy
Lapin blanc
Inscrit le: 15 Déc 2009
Messages: 35
Localisation: Gers
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| Posté le: 18 Fév 2011, 23:22 -> Sujet du message: |
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Bonsoir Busyspider
Non on n'a pas trouvé le ticket de retour dans le carton de la V6 , même le livreur ne connaissait pas ce genre de procédure .
Je suppose que alice va me réclamer sa box, ce qui serait logique.
Dans l' attente. Merci encore pour votre rapidité.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 18 Fév 2011, 23:25 -> Sujet du message: |
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Indiques moi en MP ton numéro de ligne et je pose la question sur ton cas.
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