[RESOLU] Probleme de coupure telephonie

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

ce genre d'adaptateur Adaptateur RJ11-Prise T femelle(livré par ailleurs avec les box) on branche sur la voip en RJ 11 et on ressort sur une prise en T

Dans la mesure du possible il vaut mieux eviter ce genre de branchement, il vaut mieux un cable RJ11-RJ11 entre la box et ton combiné

titigina · Lapin blanc Inscrit le: 29 Oct 2011 Messages: 36

C'est bien celle que j'ai retiré je vous tiens informé rapidement pour voir si cela à réglé mon problème le temps de passer quelques coup de téléphone.
Merci

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

En image au dos de la box çà donne cela

titigina · Lapin blanc Inscrit le: 29 Oct 2011 Messages: 36

C'est exactement mon branchement actuel, est ce que cela réglera mon problème de répondeur?

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Dis nous déjà si tu as encore des coupures de téléphonie ?

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

on élimine au moins une source de faux contacts et perturbations en tous genres

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour titigina

Suite à la modification de tes branchements, pourrais tu nous dire si tu constates toujours des coupures lors de tes appels téléphonique ?

Merci de ton retour.
Cdt
Staff C-Alice

titigina · Lapin blanc Inscrit le: 29 Oct 2011 Messages: 36

Je test dés ce soir

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Ok merci

titigina · Lapin blanc Inscrit le: 29 Oct 2011 Messages: 36

Après beaucoup d'espoir suite à 2 appels sans être coupé, me revoilà au point de départ. De plus mes appels entrant tombent sur le répondeur. Ou bien au bout de une ou deux sonneries la connexion ce coupent.
Voila pour mes dernières nouvelles.

titigina · Lapin blanc Inscrit le: 29 Oct 2011 Messages: 36

Bonsoir, je viens d'avoir le service d'assistance de free qui m'a de nouveau fait faire plusieurs manipulations ( débrancher mon Ethernet et mon wifi ) rebooter et d'essayer de passer des appels. le premier ok le deuxième coupé au bout de 3 minutes le troisième impossible de composer le numéro comme le quatrième et le cinquième pas de coupure surement pas suffisamment long.
Après cela il me rappel et me dit qu'il va de nouveau vérifier ma ligne et me tenir informé.
J’espère que cela va avancer.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Oui ton cas est bien sous analyse..

titigina · Lapin blanc Inscrit le: 29 Oct 2011 Messages: 36

Bonjour, toujours pas de téléphone qui fonctionne normalement à ce jour.
Depuis ce matin appel impossible après numérotation.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour

OK titigina , Info bien noté et bien transmise ...

Aurell · Consultant ADSL Inscrit le: 30 Sep 2009 Messages: 1181

Bonjour,

Je viens de vous valider un échange de modem.
Ce sera un SWAP UPS sous quelques jours Wink

Cordialement,

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