[Resolu] Demande de renseignements avant migration

TheProf · Lièvre de Mars Inscrit le: 26 Nov 2005 Messages: 148

Bon ca avance Smile

Mail recu ce matin :

Votre Freebox a été envoyée via UPS. Dans les prochains jours vous serez informé par mail :
- De la prise en charge de l’envoi par UPS
- De l’ouverture de votre accès Internet Haut Débit et des services associés.

quand je me connecte sur console alice, mon abonnement est maqué "résilié au 30/11/2011" et j ai recu mes identifiant freebox et je suis à l'etape 1.

Tout va bien pour le moment, j'attends la suite Very Happy

TheProf · Lièvre de Mars Inscrit le: 26 Nov 2005 Messages: 148

Bon cela se confirme Smile

Par contre c'est marrant qu'il prenne la date du 22 septembre 2009 sachant que j'ai l'ADSL depuis 10 ans et 5 chez alice, mais bon ^^.

Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 17 novembre 2011.
Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le mardi 22 septembre 2009.
Etape 4 - Votre ligne a été construite le mardi 22 septembre 2009.
Etape 5 - Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.

Donc si pas de rupture de V5, cela ne devrait pas tarder Very Happy

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour

C'est pareil pour tout le monde, on a notre date de premier branchement à l'Adsl , moi c'était en octobre 2006 !

10 ans pour ton branchement à l' Adsl cela correspondrait à 2001 ???? je pense plutôt à ton offre bas débit à cette époque ?

edit :
ahhh si en 2001 on avait l'adsl avec le sagem fast800 et Tiscali

http://www.busyspider.fr/Alice-Odyssee-de-Libertysurf-Tiscali-Free-aventure.php#LSG_Tiscali

TheProf · Lièvre de Mars Inscrit le: 26 Nov 2005 Messages: 148

Alors depuis hier soir : Je ne peux plus me connecter sur les serveurs Alice " authentification failed"
Donc voila, plus d'internet depuis hier soir, cela correspond à un SMS m'informant que ma freebox etait chez UPS.
Livraison prévue demain en fin de journée.

Donc voila pour les info.
Un peu surpris de ne plus être authentifier sur les serveurs alice alors que mon abonnement est resilié à la fin du mois.
Ah oui, je n'ai plus acces non plus à Reciprok depuis que j'ai cliqué sur migration. J'aurais du utiliser mes points avant, je pensais avoir le temps.

Voila pour les news, si ca peut renseigner d'autre. Very Happy

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour TheProf

Oui c'est le parcours "normal" ton accès Freebox a du être activé alors que la box n'est pas encore arrivée, elle, d'où la non authentification .

Ton abonnement Freebox remplace l'abonnement Alice .. donc pas de double accès ..(pas de double facturation non plus) demain ta box Free marchera.

Ahhh alors là pour Réciprok, ce n'est pourtant pas faute de l'avoir dit sur tous les tons, c'est une exclusivité Alice, il faut , il fallait demander tes points (et les avantages reçus en cas de remboursement par exemple) AVANT toute demande de migration ... là c'est fichu Sad

TheProf · Lièvre de Mars Inscrit le: 26 Nov 2005 Messages: 148

Bonjour Busyspider,

Donc voila freebox v5 bien arrivé sans boitier HD.
Tout fonctionne mais comme je le craignais en testant mon debit, j'ai 1.2M en dl et 512 en up.
Par contre impossible de voir ma syncro !! il y a une astuce quand on a pas le boitier Hd ?

Ma ligne n'est pas bride car je choppe une syncro 2700/736 avec mon Speedtouch par contre contrairement a avant je n'arrive pas a m authentifier sur le reseau free avec alors que chez alice c'etait bon !

Du coup, je ne peux pas activer le mode patate ? je ne peux pas utiliser un autre modem adsl ?

y a t il une solution ? car sur free.fr ma gestion du compte ne comporte aucun onglet pour me renseigner sur la syncro, ni le changement de mode.

Merci Smile

Edit : ouf ca y est j ai reussi à utiliser mon speedtouch 716v5. Donc impec pour internet meme si je prefererai synchroniser à 2700 avec ma V5 ! Je vais regarder si je peux mettre la voip sur mon speedtouch ( cela ne marchait pas chez alice mais je crois que ce n'est pas le meme protocole ! )

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour,

Idem pour la VoiP que ce soit pour Alice ou pour Free, ne marche pas sur un autre modem.

TheProf · Lièvre de Mars Inscrit le: 26 Nov 2005 Messages: 148

Arf ok

Bon, pour l'instant mes avantages / inconvénient de la migration:

Perte de la sonnerie sur les 2 telephones ( FT et freebox ) quand on m'appelle sur la ligne FT maintenant uniquement la ligne FT sonne.
Perte de Réciprok.
Cout de 6€ supplémentaire par mois.
Le cube de canalsat n'arrive plus à accedé au net.( marchait avant sur alicebox, j'ai pourtant activer le mode routeur de la freebox )

Le débit est le même qu'avant mais impossibilité d'avoir accès aux caractéristiques de ma ligne ( débit, syncro etc ... ) car pas de boitier HD en non degroupé.

Par contre, maintenant appel sur les mobiles compris dans l'offre.

Voila en gros mes premières impressions.

Savez vous si il existe un moyen pour pouvoir faire synchroniser la freebox v5 avec une marge de bruit faible ( 4-5 )en non degroupé ? ( Telnet , DMT, ..... )

Merci. Smile

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

mis à part changer les modes (Patate, standard,Sérénité,fastpath)tu ne peux pas modifier la marge de bruit
ça a été testé sur la V6 mais retiré à la màj suivant parce que les utilisateurs ont fait n'importe quoi avec, et la hotline s'est retrouvée surchargée d'appels

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Les 2 lignes FT et Free sont indépendantes , et c'est le cas aussi pour une Alicebox V5 et pour le Pirelli chez Alice.

si besoin de tutos tu dis, j'ai çà en stock Wink

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

dont acte, ma réponse n'est pas valable en ND (réglage du ping), mais le reste l'est à plus forte raison, vu que c'est Ft qui gère ta ligne

cosissoire · Chat de Cheshire Inscrit le: 04 Avr 2007 Messages: 296

TheProf · Lièvre de Mars Inscrit le: 26 Nov 2005 Messages: 148

Merci, j'ai vu tes tutos Busy !! y a du boulot de fait là !!!

Donc aucun moyen de regler les mode fastpath ou patate alors ! Crying or Very sad

Par contre je n'ai plus acces à canalsat à la demande depuis le cube ! le cube me dit que je suis bien connecte au reseau ( par la freebox ) mais ca marche pas, j ai un message " service indisponible votre demodulateur doit etre connecte a internet " alors que tout est bien configurer !

Wink

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

tu es bien en mode routeur sur ta V5?

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

pour canalsat là je ne connais pas, et en plus ce n'est pas un abonnement associé à la box , donc , je sais encore moins (si c'est possible de dire ainsi)

Pour le réglage fastpath, je ne pense pas puisque celui ci est lié au dslam Free et que là tu es relié sur un dslam FT (puisque non dégroupé)

	Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> Aide à la migration Alice vers Freebox V6 Révolution et Freebox Crystal V5	Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures Aller à la page Précédente 1, 2, 3 Suivante
Page 2 sur 3