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Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

lis mon édition de message

rene31 · Posté le: 28 Jan 2012, 13:12 -> Sujet du message:

oui; bien entendu; je rentre mon identifiant à 8 chiffres et le mot de passe avec les majuscules et minuscules et, j'obtiens "identifiant ou mot de passe incorrect" ; j'ai même fait copier/ coller sur identifiant et mot de passe
Merci de ton intervention encore

rene31 · Posté le: 28 Jan 2012, 13:16 -> Sujet du message:

ce qui est curieux, c'est que, après ton intervention, j'ai reçu un mail de Free avec pour titre "confirmation changement identifiant et mot de passe" et, pas de changement, ils m'ont donné même identifiant et même mot de passe !! avec le même résultat

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

ok je remonte le souci ...

Aurell · Consultant ADSL Inscrit le: 30 Sep 2009 Messages: 1181

Bonjour,

Pourriez-vous me confirmer par MP vos coordonnées, adresse complète,
numéro identifiant & numéro de mobile svp?

micheldelyon · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 23 Mar 2006 Messages: 641 Localisation: Lyon

Bonjour,

j'ai reçu sur mon mobile une MAJ de la carte sim , éteindre puis rallumer , pour l'effectuer .

quelqu'un sait à quoi correspond cette MAJ ???

Merci

@+

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

personne ne sait à part ceux qui ont mis en place la màJ

micheldelyon · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 23 Mar 2006 Messages: 641 Localisation: Lyon

ok alors attendons quelques infos , peut-être le suivi conso , directement sur le mobile Wink

@+

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

ou des mises à jour pour la détection des antennes Free, ou encore la compatibilité EAP-Sim pour faire la bascule Wifi-3G

micheldelyon · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 23 Mar 2006 Messages: 641 Localisation: Lyon

ok attendons des infos précises de la part de free .

Merci

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Si on arrive à en avoir.....c'est plutot le blackout sur les parties techniques Rolling Eyes

Jack C l'r

rene31

Bonjour
j'ai reçu la carte SIM ce matin et impossible de l'activer après avoir inscrit l'identifiant et mot de passe, j'ai le message" identifiant ou mot passe incorrect."
Alors, j'ai tenté de passer par "mot passe oublié" et, je reçois le même identifiant et même mot de passe et, ça ne fonctionne toujours pas avec même message de refus .
Je commence a regretter d'avoir souscrit depuis le 11 janvier !!!
Avez vous une idée ? Je n'arrive jamais a contacter un conseiller au 3244.
Bon week end

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

rene31

Bonjour
Oui, je lui avais donné mon identifiant, mes coordonnées nom, prénom, mail ; j'espère qu'il les aura reçus . Je pense que oui .

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