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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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 Posté le: 11 Fév 2012, 15:16 -> Sujet du message: |
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Plus que limite, il faudrait 3 Mbps de plus 
Le débit est mauvais pour 45 dB d'atténuation, il y a un souci sur la ligne ou sur l'équipement...
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...révolutionnaire 
"Ce qui est affirmé sans preuve peut être nié sans preuve." Euclide |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
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| Posté le: 11 Fév 2012, 15:56 -> Sujet du message: |
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| elinesalle a écrit: | | Up: 1022 Down: 4653 et Atténuation Up: 45,6 Down: 49,5 |
l'affaiblissement théorique est de: 46,421 dB ... donc pour une réelle à 49,5 c'est plus qu'honorable.
la ligne :
4370 mètres
6/10 sur 4070 mètres
4/10 sur 300 mètres
Moi je penche plus pour la prise en T de la freebox à changer  ou bien les lamelles des prises à resserrer.
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elinesalle
Lapin blanc
Inscrit le: 13 Oct 2008
Messages: 37
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| Posté le: 11 Fév 2012, 16:38 -> Sujet du message: |
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Et bien d'après dégrouptest c'est longueur 4370m et 46.421dB.
Je ne peux pas avoir la HD alors? je pensais l'avoir avec Alice mais maintenant j'ai un doute..
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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| Posté le: 11 Fév 2012, 17:02 -> Sujet du message: |
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A 46 dB, non pas de HD.
Mais avec une atténuation réelle de 45 dB je pense que la ligne est meilleure qu'elle ne le prétend.
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...révolutionnaire
"Ce qui est affirmé sans preuve peut être nié sans preuve." Euclide
Dernière édition par un freenaute le 11 Fév 2012, 17:03; édité 1 fois |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 11 Fév 2012, 17:03 -> Sujet du message: |
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Vérifie tes branchements et enlève la prise moulée de la Freebox et remplace là par un adaptateur non filtré si tu n'as plus l'abonnement à FT
Lien plus haut du tutoriel d'aide correspondant.
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elinesalle
Lapin blanc
Inscrit le: 13 Oct 2008
Messages: 37
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| Posté le: 11 Fév 2012, 17:34 -> Sujet du message: |
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On a mis une prise sans filtres, on utilise pas les freeplugs et on est relié à la TV en HDMI . Je ne peux donc rien faire de plus? Est ce que ça vaut le coup que je contacte le service client?
Ceci étant la qualité d'image des chaines standard est correcte par contre les chaines de la tnt pixelise par moment ce qui est parfois penible à suivre.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
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| Posté le: 11 Fév 2012, 18:18 -> Sujet du message: |
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il faudrait si tu as une prise DTI sur ton logement te brancher dessus pour voir si la synchro donne pareil ou non.
Voir sur le lien les explications sur cette prise de test.
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elinesalle
Lapin blanc
Inscrit le: 13 Oct 2008
Messages: 37
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| Posté le: 11 Fév 2012, 23:35 -> Sujet du message: |
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Non pas de bestiole comme ça dans ma maison..? C'est sensé se situer où? A l'extérieur?
Mais franchement je crois pas qu'on ait ça. C'est une vieille maison qui a été rénové. Le téléhone vient directement du poteau téléphonique qui se trouve au coin de notre maison à l'étage de notre maison. Alors je vois pas où pourrait se situer cette prise...?
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
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| Posté le: 12 Fév 2012, 00:59 -> Sujet du message: |
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çà peut être une boite de dérivation qui se trouve dans les combles, mais bon, là on ne va pas te faire monter au grenier !
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elinesalle
Lapin blanc
Inscrit le: 13 Oct 2008
Messages: 37
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| Posté le: 12 Fév 2012, 20:10 -> Sujet du message: |
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Bon merci pour tout chers aliciens. Sans vous je serais encore entrain d'essayer de joindre le 3244 en vain...
Vous me confirmez que ça ne sert à rien d'appeler le service technique pour le débit du coup...
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
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elinesalle
Lapin blanc
Inscrit le: 13 Oct 2008
Messages: 37
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| Posté le: 14 Fév 2012, 14:20 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Je reviens vers vous car je n'ai toujours pas le telephone...et depuis ce matin plus de TV non plus!! Dans le menu Freebox TV apparait en gris et quand j'y vais on me demande si je veux l'option TV payante alors je mets non et ca me ramène au menu.
Quand on telephone pas de tonalité alors que j'en ai eu au début. On a rebooté le système, vérifié les branchements mais ...nada. Sur mon compte free j'ai pourtant mon numero en 09. Il est quand meme dit qu'une operation est en cours sur ma ligne.
Pour la TV je trouve aucune info? est ce justement due à l'operation en cours?
Si vous pouvez avoir des infos ce serait super . Merci
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Busyspider
Adjoint-Admin
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| Posté le: 14 Fév 2012, 14:52 -> Sujet du message: |
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| elinesalle a écrit: | | Je reviens vers vous car je n'ai toujours pas le telephone.. |
| elinesalle a écrit: | | Youpi en effet la box fonctionne et j'ai réussi à avoir la TV. Seul souci je n'arrive pas à avoir les chaines en HD "erreur : debit insuffisant" |
Bonjour,
Tu ne l'avais pas encore signalé cela ? nous en étions resté à un souci de débit pour avoir la TV HD .
Quels symptômes ? pour la téléphonie ? tu as encore ton abonnement à FT
Comment sont réalisés tes branchements ?
On s'occupe d'abord en priorité de la téléphonie (ensuite on verra pour la TV) on ne traite pas 2 choses à la fois, sinon on va s'y perdre dans les réponses.
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elinesalle
Lapin blanc
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| Posté le: 14 Fév 2012, 15:04 -> Sujet du message: |
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| Et bien ça a marché au tout début c'est pour ça que j'en ai pas parlé. Mais quand j'ai voulu telephoné hier, pas de tonalité. Je suis en dégroupé totale.
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