[Résolu] Freebox V5 ne synchronise pas

boogiewoman · Posté le: 16 Mar 2012, 22:07 -> Sujet du message:

Mon mari vient de me dire que le technicien de Free a bien fait le cablage d'après le boitier F.T et qu'il lui a dit qu'il fallait juste que l'opérateur historique active la ligne. Enfin, c'est du moins ce qu'il a compris.

Je voulais te le spécifier, au cas ou celà pourrait t'interresser. Merci

boogiewoman · Posté le: 19 Mar 2012, 10:49 -> Sujet du message:

Bonjour Busy,

Désolée pour tous ces derniers messages, je t'envoie encore celui-ci car ce matin sur mes tickets incidents, ils ont rajouté ce qui suit :

19/03/2012 - Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée. L'opérateur historique n'a pas encore répondu à cette demande.

Voilà, je voulais juste t'en informer, et puis, au cas ou il te serait possible de faire activer la situation, car ça commence vraiment à faire long depuis que nous avons reçu cette free box, on désespère. Merci à toi

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

boogiewoman on va voir ce qu'on peut faire

si tu veux bien remplir le petit questionnaire, merci

Afin de pouvoir traiter ta demande, merci de repondre à l'integralité du questionnaire que tu obtiens en cliquant sur le lien ci-dessous:

Informations à fournir

PS : cette demande est individuelle et uniquement dédiée à boogiewoman sur ce post, et ne doit pas être utilisée par un autre membre ... si vous avez un souci, veuillez ouvrir un nouveau sujet sur le forum, pour faire une demande d'aide. Merci de votre compréhension.

boogiewoman · Lièvre de Mars Inscrit le: 09 Sep 2009 Messages: 70 Localisation: rhone

Je t'ai envoyé en MP toutes les infos nécessaires, en espérant ne rien avoir oublié.

S'il manque quelque chose, n'hésite pas de me le demander. Merci encore

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour boogiewoman,

Bonne nouvelle pour toi, l'intervention GAMOT est prévue pour ce jour 20 mars 2012 dans l'après midi

Un grand merci au Service du PEU-ADSL pour son aide

http://www.peu-adsl.fr/

boogiewoman · Lièvre de Mars Inscrit le: 09 Sep 2009 Messages: 70 Localisation: rhone

Bonjour Busy,

Un grand merci pour la bonne nouvelle !!! on va croiser les doigts pour que le problème soit résolu.

Je te tiens au courant de toute façon........

Merci infiniment d'avoir suivi mon problème comme tu l'as fait. A très vite !

boogiewoman · Lièvre de Mars Inscrit le: 09 Sep 2009 Messages: 70 Localisation: rhone

Sans oublier, bien sûr, le service du PEU-ADSL !!!!!

Slide16 · Posté le: 20 Mar 2012, 12:47 -> Sujet du message:

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

ohhh l'emmêllage de papattes

on peut rectifier oui pour 2012

boogiewoman · Lièvre de Mars Inscrit le: 09 Sep 2009 Messages: 70 Localisation: rhone

Heuuuu j'ai pas tout compris là !!!! pkoi un emmêlage de papattes ?????? Busyspider tu avais bien marqué le 20 mars 2012 sur ton dernier message.......

Voilà le copié collé de ton message :

Bonne nouvelle pour toi, l'intervention GAMOT est prévue pour ce jour 20 mars 2012 dans l'après midi

Bon, ceci dit, c'est peut être un truc entre vous, moi là je patauge...... Laughing

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

J'ai modifié mon message, car oui à l'origine j'avais bien mis 2008 Embarassed

boogiewoman · Lièvre de Mars Inscrit le: 09 Sep 2009 Messages: 70 Localisation: rhone

Ah ok ! j'avoue que là, j'ai eu du mal à comprendre........ lol !

boogiewoman · Lièvre de Mars Inscrit le: 09 Sep 2009 Messages: 70 Localisation: rhone

Je viens de consulter mes tickets incidents et voilà ce que je lis :

"20/03/2012 - Suite à la demande du 19/03/2012, l'opérateur historique nous informe n'avoir détecté aucune anomalie (Code retour GAMOT : STT)."

Si FT n'a détecté aucune anomalie, comment se fait il que ça ne fonctionne pas ?

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

il va y avoir une suite sur les interventions ...

boogiewoman · Lièvre de Mars Inscrit le: 09 Sep 2009 Messages: 70 Localisation: rhone

Bon ok, j'espère que ça ne va pas mettre trop longtemps, parce que là, on n'y croit plus, on a l'impression que ça ne fonctionnera jamais. Sad

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