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ricopc
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 05 Fév 2011
Messages: 515
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 Posté le: 05 Juin 2012, 20:26 -> Sujet du message: |
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non en dégroupage total.
Mais super loin du répartiteur (affaiblissement à 56, 4619m, répartiteur MLV95)
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ricopc
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 05 Fév 2011
Messages: 515
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| Posté le: 05 Juin 2012, 22:02 -> Sujet du message: |
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De nouveau des mico deconnexions, l'heure reste sur la box mais la connexion se bloque et le tel se coupe.
Et puis chenillard rapide qui tourne, j'ai refais un hard reboot.
Ca commence mal, connexion vraiment instable pour le moment !
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ricopc
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 05 Fév 2011
Messages: 515
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| Posté le: 07 Juin 2012, 19:05 -> Sujet du message: |
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Bon rien de plus, c'est meme pire, je n'ai plus aucune connexion!
Et sur le suivi d'incident rien de plus qu'hier!
Test de position demandé le 06 juin....
Pfffff....
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 07 Juin 2012, 19:19 -> Sujet du message: |
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Euh un test de position est une intervention physique... il faut qu'un tech aille au NRA...
Cela ne se fait pas d'un claquement de doigt 
Joss
_________________
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ricopc
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 05 Fév 2011
Messages: 515
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| Posté le: 07 Juin 2012, 20:02 -> Sujet du message: |
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Je patiente, sur l'email c'est indiqué 3 jours ouvrés.
A suivre, je vous tiens au courant de toute façon.
On verra lundi ou mardi je pense.
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 08 Juin 2012, 18:47 -> Sujet du message: |
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Hello,
Des news?
Joss
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ricopc
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 05 Fév 2011
Messages: 515
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| Posté le: 08 Juin 2012, 18:51 -> Sujet du message: |
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ben sur mon ticket d'incident j'ai toujours ça depuis mercredi:
06/06/2012 - Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
06/06/2012 - Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
06/06/2012 - Un rendez-vous était planifié avec l'un de nos techniciens itinérants entre 14h00 et 16h00.
Ce n'est pas mis à jour...
J'ai une connexion depuis ce soir et mon retour du boulot, je m'en sers actuellement mais j'ai déjà eu 3 coupures de suite, avec retour de la connexion au bout de 1 minute.
A noté que ce matin à mon réveil je n'avais toujours pas de connexion.
Je n'ai aucune idée si free a fait quelque chose... mais bon, il ne me semble pas...
Si je donne en MP mon numéro, est-ce que je pourrai en savoir d'avantage en passant par toi Joss ou par un technicien passant sur le forum ?
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 08 Juin 2012, 19:28 -> Sujet du message: |
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Envoi moi un MP avec ton ND
Mais je promet rien pour ce WE... ni même que ça puisse aboutir a qlq chose... mais on regardera.
Joss
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ricopc
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 05 Fév 2011
Messages: 515
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| Posté le: 08 Juin 2012, 19:30 -> Sujet du message: |
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d'ac! Ca ne coute rien de le faire en tout cas! Merci d'avance! Je t'envoi ça...
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ADSL: SFR ADSL (15,99 euros/mois)
Mobile: RED de SFR 20Go (3,99 euros/mois) |
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ricopc
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 05 Fév 2011
Messages: 515
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| Posté le: 09 Juin 2012, 11:39 -> Sujet du message: |
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Depuis hier soir 20h, Plus aucune connexion, chenillard lent puis rapide tout le temps.
Aucune info supplémentaire sur le suivi.
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ricopc
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 05 Fév 2011
Messages: 515
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| Posté le: 11 Juin 2012, 09:10 -> Sujet du message: |
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Des nouvelles du weekend:
Aucune connexion, chenillard lent et rapide.
Aucune info supplementaire sur le suivi...
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 11 Juin 2012, 09:16 -> Sujet du message: |
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On va te donner les infos qu'on a eu, un TDP a été lancé le 6 on attend les résultats
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ricopc
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 05 Fév 2011
Messages: 515
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| Posté le: 11 Juin 2012, 09:25 -> Sujet du message: |
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Ok merci d'avance !
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ricopc
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 05 Fév 2011
Messages: 515
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| Posté le: 11 Juin 2012, 14:36 -> Sujet du message: |
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Mise a jour effectuée:
Aucune anomalie sur nos equipements.
Et toujours aucune connexion chez moi.
Que dois je faire maintenant ?
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 11 Juin 2012, 14:38 -> Sujet du message: |
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Maintenant nous (Free du moins) demander un GAMOT à l'opérateur historique pour qu'il controle la boucle locale (entre le NRA et toi)
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