[RESOLU] Portabilité de SFR à Alice initial

anton · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 533

Pas de souci, on parle bien de SFR et alors on est d'accord.
Je précisais ça uniquement parce que tu semblais généraliser en disant "ça n'existe pas" -comme tu l'écris d'ailleurs dans tes tutos.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Je sais qu'on ne peut pas généraliser, mais on ne peut pas non plus cibler les cas particuliers, sinon on perturbe un peu trop la compréhension des tutos.

Donc oui, je reste sur les cas les plus courants..

Noreto_Free · Technicien Free Inscrit le: 04 Déc 2014 Messages: 314

Bonjour,
Je prends en cours le sujet. Effectivement les numéros SFR (voip) ressemblent un peu aux numéros géographiques.
Pour demander la portabilité du numéro VOIP, la démarche est simple. D'abord et je réponds à yan75, il faudrait valider votre inscription avec le numéro géographique. C'est le support de votre abonnement ADSL. Il ne faut en aucun cas résilier votre abonnement SFR. Ensuite dès votre ligne est activée avec accès aux services, il vous faudra adresser une demande de portabilité de la voip sfr à Alice/Free précisant le numéro à porter et une facture datant de moins de 3 mois. Cette facture devra faire apparaître de façon lisible le n° à porter et le nom de son titulaire. Une fois la portabilité effective , il vous appartiendra de résilier par la suite votre abonnement chez cet opérateur.

Bonne journée.

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