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MSG
Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012
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 Posté le: 16 Jan 2014, 16:00 -> Sujet du message: |
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Ce nouveau numéro ND , c'est en remplacement du FBX pour s'identifier ?
MSG
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Ex Alicebox, Freebox , Sosh fibre.
Orange fibre coup de pouce - Livebox 4 - 500 Mb/s symétrique .
HP Elitebook 840 G3 - i5 6300u - recyclé AfB . |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
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| Posté le: 16 Jan 2014, 16:42 -> Sujet du message: |
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Non, c'est vrai que tu as l'identifiant fbx ..
non c'est "juste" le nouveau ND de ta ligne, mais c'est vrai vu que tu as l'identifiant sous forme fbx pour d'identifier il suffit cet id en fbx
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MSG
Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012
Messages: 2891
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| Posté le: 16 Jan 2014, 18:17 -> Sujet du message: |
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Retour ,
Enfin à l'étape 5 , livraison de la box en cours . SUPER !
MSG
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
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| Posté le: 16 Jan 2014, 18:18 -> Sujet du message: |
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Voilà : connexion activée coté répartiteur, reste jusque un peu d'heures pour que Free active de son coté et tout roule ensuite (on espère)
Tiens nous au courant lorsque la box affichera l'heure , merci
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MSG
Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012
Messages: 2891
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| Posté le: 16 Jan 2014, 18:35 -> Sujet du message: |
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C'est moi qui te remercie .
Oui , plus que la livraison de la box à réceptionner .
Espérons que ça ne tombe pas dans ces heure de travail , généralement le matin .
Sinon , elle indiquera mon adresse , je ne bouge pas en ce moment .
Je ne manquerais pas de te faire le retour de l'installation .
MSG
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MSG
Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012
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| Posté le: 17 Jan 2014, 22:50 -> Sujet du message: |
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Bonsoir ,
Je viens d'avoir ma sœur au téléphone et toujours pas d'appel pour une éventuelle livraison .
Pas de courriel non plus .
Et pourtant , le suivit de commande est passé à l'étape 6
| Citation: | Etape 5:
Votre Freebox v6 est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience. |
| Citation: | Etape 6:
"votre connexion est activée" |
J'ai pensé après coup que peut-être ça serait bien de ne pas livrer à l'adresse de facturation , mais en passant à l'étape 6 , je ne peux plus rien modifier .
Un mauvais pressentiment me fait penser que le livreur ne va pas trouver l'adresse .
J'espère qu'il se manifestera rapidement et que le colis ne restera pas plusieurs jours au fond d'un camion ou dans un entrepôt .
MSG
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ricopc
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 05 Fév 2011
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| Posté le: 18 Jan 2014, 10:09 -> Sujet du message: |
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non, avec UPS, tu peux toujours t'arranger au téléphone en cas d'absence.
Ils sont généralement très arrangeants.
Et puis, entre l'annonce de la livraison dans le compte et la réalité, il y a toujours un décalage de quelques jours.
Patience.
Ca va arriver la semaine prochaine.
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ADSL: SFR ADSL (15,99 euros/mois)
Mobile: RED de SFR 20Go (3,99 euros/mois) |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 18 Jan 2014, 11:05 -> Sujet du message: |
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Bonjour
On reçois un SMS sur le mobile de contact lorsque le livraison est en cours (avec le numéro de suivi UPS)
On reçoit la même chose sur l'email de contact
et idem sur le suivi d'activation en ligne
On ne peut pas vraiment louper l'info 
Le livreur s'il n'avait pas trouvé le logement aurait téléphoné sur le mobile de contact de l'abonné.
Tant que tu n'as pas reçu SMS, Email cela veut dire que le colis n'est pas encore dans le circuit UPS : çà va venir faut juste patienter un peu ...
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MSG
Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012
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| Posté le: 21 Jan 2014, 14:49 -> Sujet du message: |
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Bonjour ,
Le colis est enfin parti chez UPS , livraison demain ou après-demain .
MSG
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
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| Posté le: 21 Jan 2014, 15:19 -> Sujet du message: |
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Ben voilà, tout espoir n'est pas perdu 
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MSG
Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012
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| Posté le: 21 Jan 2014, 15:33 -> Sujet du message: |
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Petit soucis , demain elle travaille toute la journée donc personne pour réceptionner .
J'ai essayer de modifier l'adresse de livraison sur le site UPS pour me la faire livrer chez moi , mais je n'y arrive pas en ligne , en appuyant sur le bouton "modifier la livraison" , il semble qu'il faut les appeler ?
A mois que ça soit en appuyant sur le bouton "Demande de mise à jour du statut" !?
Je pense que c'est ce second bouton on dirait bien .
MSG
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MSG
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| Posté le: 21 Jan 2014, 15:42 -> Sujet du message: |
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Allez , ça commence !
J'ai indiqué mon numéro de mobile pour ensuite indiquer mon adresse pour la livraison , mais ça m'a retourné ce message :
| Citation: | "Quelle est la signification du terme Anomalie ?
Le code Anomalie indique qu'un événement imprévu qui pourrait entraîner la modification de la date de livraison programmée s'est produit.
" |
MSG
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MSG
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| Posté le: 21 Jan 2014, 15:49 -> Sujet du message: |
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oups ! je crois que j'ai pas renseigné le bon destinataire .
J'ai ajouter un second destinataire , mais pas possible de changer l'adresse .
Bizarre !
MSG
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Busyspider
Adjoint-Admin
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| Posté le: 21 Jan 2014, 16:00 -> Sujet du message: |
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Appelle les au téléphone , pour vérifier avec eux.
ups
08.21.23.38.77
Ps c'est un numéro "central"
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MSG
Modérateur
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| Posté le: 21 Jan 2014, 16:00 -> Sujet du message: |
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Bon , apparemment on ne peux pas modifier la première adresse de livraison tant quelle n'a pas été livré sans succès .
Il aurait fallu que je le fasse avant que le colis ne soit transmis à UPS .
Si le transporteur appelle juste avant de livrer , on lui donnera la nouvelle adresse à ce moment là .
MSG
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