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Prévision de déménagement.
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Bischris
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MessagePosté le: 03 Avr 2016, 17:22  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Quelques nouvelles de mon déménagement prochain.

Tout d'abord, d'après ce que j'ai pu constater sur le site Ariase du fait que le futur logement ne soit pas encore raccordé à la fibre Orange et que mon offre ne puisse être reconduite, je ne devrais pas avoir à subir les frais de résiliation. A vérifier malgré tout mais, se serait plutôt une bonne nouvelle. Smile

J'envisage donc de plus en plus retourner chez Free avec l'offre Freebox Révolution.

La remise des clés est prévue le 19 avril au matin quand au déménagement, il aura lieu les 22 et 25 avril. J'ai pu avoir le N° de l'ancien occupant ainsi que son nom.

Histoire de ne pas être privée de tous les services trop longtemps :
    - Puis-je dans ce cas commencer la procédure d'abonnement ?

Il me semble que la prise en compte de l'abonnement devrait prendre entre 10 et 15 jours.

La chose qui m'embête est que si des courriers postaux doivent arrivés avant le 19, j'ai un peu peur que le nom ne soit pas encore mis sur la boîte aux lettres mais, il me semble de souvenir que tout se fait par mail ou SMS.

Merci encore de tous vos précieux conseils.

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mickeul16
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MessagePosté le: 03 Avr 2016, 17:35  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Comme mentionné auparavant, tu ne peux lancer la procédure d'abonnement qu'à la remise effective des clés, soit le 19 avril, pas avant Wink
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Busyspider
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MessagePosté le: 03 Avr 2016, 17:47  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bischris a écrit:
La remise des clés est prévue le 19 avril au matin quand au déménagement, il aura lieu les 22 et 25 avril. J'ai pu avoir le N° de l'ancien occupant ainsi que son nom.


Bonjour

Comme conseillé, on ne peut pas lancer une demande d'abonnement sur un logement qui n'est pas encore à soi.. Il le sera le jour de la remise des clés.

De plus cela n'est pas suffisant de connaitre le nom et le numéro de phone de l'ancien occupant, il faut impérativement que la ligne soit libre d'abonnement. Et pour que cela le soit, il faut que l'ancien occupant ait lancé son déménagement de son côté ET que son FAI ait bien libéré la ligne.

Résiliation commerciale donc par l'ancien occupant + libération de ligne par son FAI.

Tant que sur le site de FRee tu ne vois pas en testant le numéro l'information comme quoi c'est le numéro de l'ancien occupant, il ne faut rien lancer de ton coté, sinon la demande va revenir en erreur et le temps que tu pensais gagner tu risques de le perdre et plus encore.

Si le 19 avril, la ligne est encore active, tu peux sous conditions faire la demande
- à condition que la ligne soit libre d'abonnement (voir ci dessus) et si pas libre tu peux aller demander de l'aide (à partir du 19 avril) sur le forum du PEU-ADSL qui pourra aider à la faire libérer.
- ou sinon Free peut faire un écrasement de ligne lorsque tu sera le titulaire officiel (pas avant) et pour cela il faudra produire copie le bail avec la mention de date de début d'occupation.

_________________
.
...............
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Bischris
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MessagePosté le: 19 Avr 2016, 22:18  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir à tous,

Dsl, j'ai mis un peu de temps à revenir mais toutes les démarches à effectuer lors d'un déménagement prennent beaucoup de temps.

Voilà, bail signé et clefs en ma possession, j'ai donc téléphoné pour me réabonner à la Révolution et visiblement, il n'y a pas eu de problèmes. Je n'ai donner que le nom de l'ancien occupant et en aucune façon on ne m'a demander le N° géographique.

On m'a déjà attribué mon nouveau N° de Tél en 09. J'ai aussi envoyer ce jour mon recommandé de résiliation pour Orange.

D'après ce qu'on m'a dit je n'ai pas à payer les 39 € de frais d'ouverture de ligne puisque celle-ci existe toujours et qu'il faille juste la réactiver.

Plus qu'à attendre la livraison.

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Bischris
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MessagePosté le: 02 Mai 2016, 13:03  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Me revoilà Freenaute Very Happy

- la box est arrivée lundi 25/04/2016 après une première tentative le vendredi 22/04/2016 pendant notre absence.
- Pour le moment seul le serveur est en état de fonctionnement car pas encore eu le temps de tirer un câble Ethernet entre le player et le server.

Bilan :
- Internet OK via Wifi pour les 2 PC et les smartphones. Je verrai éventuellement si je retire un câble Ethernet au moins pour le fixe.
- Téléphonie OK aussi.

Tout va pour le mieux dans le meilleur des mondes. Very Happy

La procédure d'inscription aura pris finalement beaucoup moins de temps que je ne l'aurais pensé.

Bonne journée à tous.

Une Freenaute heureuse.

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