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Message |
Flipetluna
Lièvre de Mars
Inscrit le: 01 Sep 2005
Messages: 72
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 Posté le: 01 Fév 2007, 22:04 -> Sujet du message: |
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En ce qui me concerne et malgrés les caractéristiques de ma ligne , la téléphonie est de bonne qualité et je n'ai pratiquement jamais de déconnexion , pourvu que ça dure .... 
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Giraud
Chat de Cheshire
Inscrit le: 16 Jan 2006
Messages: 217
Localisation: TOULON (83)
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| Posté le: 02 Fév 2007, 11:26 -> Sujet du message: |
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je crois que le mieux, est de patienter encore un peu.
pour ma part, il me reste 6 semaines environ avant de faire mon choix.
résilier ou continuer. sachant que je pourrai le faire, à l'issue de ma 1ere année, avec un préavis de deux mois. 
_________________
Alicebox-hitachi: adsl 7952 Kbps+voip DT
Nom Commut Local : CASTIGNEAU -TCA83
Long de ligne : 1663 mètres [+] 4/10 sur 1663m
Affaiblissement : 35.5 au lieu de 24.95 dB ??? |
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Flipetluna
Lièvre de Mars
Inscrit le: 01 Sep 2005
Messages: 72
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| Posté le: 03 Fév 2007, 21:49 -> Sujet du message: |
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J'ai reçu le courrier d'Alice aujourd'hui qui confirme le changement d'offre ( il faut que j'en retourne une partie avec une copie de ma facture FT ) , par contre j'ai eu une coupure ADSL et Voip plusieurs heures aujourd'hui ( c'est revenu vers 18h00 ) et en regardant dans le menu avancé je suis maintenant sur "mgc3.libertysurf.net"  Y-a t'il un lien avec la migration ou bien est-ce la suite de la panne Voip des derniers jours 
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Nemesis
Administrateur
Inscrit le: 27 Jan 2006
Messages: 3407
Localisation: Région Lyonnaise
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| Posté le: 03 Fév 2007, 23:50 -> Sujet du message: |
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A priori ils ont changés les noms des serveurs VOIP moi j'ai "mgc2.libertysurf.net" maintenant.
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| :: > Administrateur du Cercle des Aliciens < :: Pas de questions par MP : Merci d'utiliser le forum :: |
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helene33
Lapin blanc
Inscrit le: 03 Fév 2007
Messages: 11
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| Posté le: 03 Fév 2007, 23:59 -> Sujet du message: |
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Bonjour à tous,
Jusqu'à hier, tout allait bien. Je suis en zone non-dégroupée et la voix IP fonctionnait bien. J'ai donc demandé, en ligne, une migration vers l'ADSL nu. Depuis ce matin, plus de voix IP.
Après avoir essayé toute la journée, j'ai fini par joindre la hot-line ce soir et on m'a dit que c'était normal, car la migration que j'ai demandée n'est pas encore effective. ( ça, je m'en doute, elle date d'hier soir!)
Heureusement, ma ligne FT fonctionne encore et Internet aussi.
Cette interruption était-elle annoncée ou bien est-ce que je n'ai rien compris?
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 04 Fév 2007, 00:03 -> Sujet du message: |
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Bonsoir et bienvenue sur C-Alice helene33 ...
Coupé la VoIP le lendemain ... a mon avis ca n'a rien a voir avec ta migration ...
Reboot regulierement ta box pour verifier que la VoIP ne revient pas
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helene33
Lapin blanc
Inscrit le: 03 Fév 2007
Messages: 11
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| Posté le: 04 Fév 2007, 00:08 -> Sujet du message: |
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Merci de ton accueil, Joss.
Rebooter...? Ca veut dire débrancher et rebrancher?
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 04 Fév 2007, 00:24 -> Sujet du message: |
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Oui, ou ON/OFF sur l'Hitachi
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bibibouv
Chat de Cheshire
Inscrit le: 20 Nov 2005
Messages: 184
Localisation: Fillinges (Haute-savoie)
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| Posté le: 04 Fév 2007, 10:09 -> Sujet du message: |
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| joss2801 a écrit: | Bonsoir et bienvenue sur C-Alice helene33 ...
Coupé la VoIP le lendemain ... a mon avis ca n'a rien a voir avec ta migration ...
Reboot regulierement ta box pour verifier que la VoIP ne revient pas |
J'ai eu le même soucis : demandé l'adsl nu vendredi après-midi et hier plus de voip.
Le tech de la hotline m'a dit que les travaux avaient déjà démarré pour ma nouvelle offre et que la ligne voip avait déjà été coupée.
J'ai été voir dans mon compte, et effectivement, je n'ai plus accès à la config de mon tél alice (messagerie, annuaire, renvoi ....).
A suivre .....
_________________
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 04 Fév 2007, 10:25 -> Sujet du message: |
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Bonjour bibibouv
Ah on dirait que cela va plus vite que prévu, tant mieux .. on suit, bien sur, avec intérêt les 1er branchés en adsl nu
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.
 ............... |
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fernando
Lièvre de Mars
Inscrit le: 25 Aoû 2006
Messages: 84
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| Posté le: 04 Fév 2007, 11:21 -> Sujet du message: |
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bonjour,
bin moi ma demande a été faite en ligne dès le jeudi 1er et j'ai juste dans la gestion du compte : étape n1 : dossier incomplet (je n'ai pas encore reçu le courrier que je dois leur renvoyer avec l'accord de résiliation de france télécom) donc tant que ce courrier n'est pas renvoyé la migration ne peut se faire.
Quant à la ligne FT toujours active (normal)et ligne adsl + voip active(normal).
Mais dans mon compte mon offre a changé de nom, de "alicebox non dégroupé à 29,95€ par mois j'ai maintenant :ALICE BOX NU NON DEGROUPEE 29,95€/mois.
Donc je pense que c'est dans la logique des choses. Il suffit de patienter!
_________________
livebox et moins d'ennuis que chez Alice |
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Guillaume80550
Lièvre de Mars
Inscrit le: 16 Oct 2005
Messages: 101
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| Posté le: 04 Fév 2007, 11:46 -> Sujet du message: |
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| Citation: | J'ai eu le même soucis : demandé l'adsl nu vendredi après-midi et hier plus de voip.
Le tech de la hotline m'a dit que les travaux avaient déjà démarré pour ma nouvelle offre et que la ligne voip avait déjà été coupée.
J'ai été voir dans mon compte, et effectivement, je n'ai plus accès à la config de mon tél alice (messagerie, annuaire, renvoi ....).
A suivre ..... |
Moi pareil y a plus rien dans mon compte et mon voip est offline
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jamme
Chat de Cheshire
Inscrit le: 15 Fév 2006
Messages: 320
Localisation: manche
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| Posté le: 04 Fév 2007, 12:10 -> Sujet du message: |
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salut
j'ai demande l'adsl nu des jeudi apres-midi ,je n'ai pas eu de coupure et ras depuis ce jour...
par contre je suis alle sur mon compte alice veriifier si ma demande est prise en compte pas de traces...
J'ai refait une demande sur le site pas de message d'erreur et prise en compte de ma demande a nouveau....
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Longueur de ligne : 2835 mètres
Affaiblissement : 29.2 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 6726 kbps (841 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 15080 kbps (1885 ko/s)
adsl nu |
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boujo
Lièvre de Mars
Inscrit le: 04 Mar 2006
Messages: 103
Localisation: LORIENT
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| Posté le: 04 Fév 2007, 12:59 -> Sujet du message: ADSL nu |
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-Bonjour à tous
Je me suis abonné pour l'ADSL nu le 01/02/07 par l'intermédiaire de "mon compte" et faire évoluer mon adonnement.
Résultat:
Plus d'ADSL ni de voip pendant la journée du 1er. Appel au 1033, ADSL et voip rétablis vers 18h00.
Le 03.02.07 j'ai reçu un courrier d'Alice me demandant de fournir:
Retour de l'imprimé de demande joint.
Une photocopie de ma dernière facture france télécom.
Une autorisation de prélèvement accompagné d'un RIB. (Bizarre Alice détient déjà ces documents et le prélèvement est effectué tous les mois).
Dans mon compte: suivi de l'activation je suis à l'étape 1.
Aucune coupure ADSL et Voip depuis le premier jour. Sans doute une coupure le jour de l'intervention des techniciens sur ma ligne.
Voici pour l'instant mon expérience.
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Flipetluna
Lièvre de Mars
Inscrit le: 01 Sep 2005
Messages: 72
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| Posté le: 04 Fév 2007, 13:15 -> Sujet du message: |
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@bOUJO
J'en suis au même point que toi , peux tu vérifier stp sur quel mgc tu es ?
D'ailleurs quelqu'un sait-il ce qui change d'être sur le 1 , le 2 ou le 3.
Merci.
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