Probleme Portabilité FT, Perte Voip suite passage adsl nu

sebcerans · Posté le: 22 Mar 2007, 17:33 -> Sujet du message:

Bonjour
-l'appelant paye la com vers le numero qu'il à composé
-l'appelé paye à partir du renvoi d'appel car le renvoi est considéré comme une communication que l'appelé aurai passé depuis chez lui sur le renvoi (gratuit pour un renvoi sur un fixe puisque chez alice appel gratuit vers un fixe Wink

)

@+

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Ah alors au temps pour moi ! je dois confondre avec une autre histoire d'appel surtaxés concernant les portables français de personnes se trouvant momentanément à l'étranger. (donc rien à voir avec Alice de toute façon)

sebcerans

Salut à tous

J'utilise toujours cette solution provisoire depuis le 14/03 aujourd'hui le 5/04 rien n'a bouger au niveau alice si mon renvoi d'appel n'etait pas fait mon ancien numero FT ne serait toujours pas accessible pour mes correspondant .
Apres 2 appels au 1033 et 1 mail au service technique rien n'a bougé la seule réponse que j'ai eu etant qu'une expertise de ma ligne etait en cours (depuis 4 semaines !!!!) .
Depuis rien de nouveau,suis je le seul??
Mon engagement se termine en juin et prochainement Neuf telecom devrait degrouper mon NRA donc si rien ne bouge du coté ALICE bye bye la blonde !!!
@+ seb

dorodama

DSigmoun

Moi aussi. J'ai rappelé il y a 15 jours. On a dit qu'ils allaient recherché le problème. Je rappelle cette semaine, et le technicien me dit qu'il faut reconstruire ma ligne et qu'il faut compter 15 jours. On se fout de nous. Shocked

Je sui sur que dans 15 jours, on va me dire qu'il faut encore 15 jours. Mon numéro ne marche plus depuis début mars.

eg62 · Lapin blanc Inscrit le: 05 Jan 2007 Messages: 34 Localisation: BOULOGNE SUR MER

sebcerans

raf45

+1
moi aussi
toujour le transfert , mais bon ça depanne
Rolling Eyes

eg62 · Lapin blanc Inscrit le: 05 Jan 2007 Messages: 34 Localisation: BOULOGNE SUR MER

boujo · Lièvre de Mars Inscrit le: 04 Mar 2006 Messages: 103 Localisation: LORIENT

Bonjour
J'ai eu le même problème.

Après avoir appelé le 1033, aucune solution apportée.
Miracle le soir un technicien d'Alice m'appelle et me demande de brancher mon cordon phone sur phone 2.

Il me rappelle ensuite sur mon numéro FT et cela fonctionne.
Depuis le 15 février, le jour du branchement phone 2 cela fonctionne correctement.

Ceux qui ont le même problème peuvent essayer cette astuce et de se faire appeller par un ami.

Je précise que j'ai toujours mon numéro Alice en fonction sur phone 1.
Je dois être un cas particulier mais pour moi c'est la réalité.

DSigmoun

boujo · Lièvre de Mars Inscrit le: 04 Mar 2006 Messages: 103 Localisation: LORIENT

Ma ligne phone 1 est toujours activée. Mes amis Aliciens en ADSL nu n'ont plus de numéro Alice. C'est normal, c'est moi qui ne suis pas dans la normalité

Je me branche sur phone 1 pour mon numéro Alice ou sur phone 2 pour mon ancien numéro France Télécom.

Avec un autre téléphone branché sur phone 1 donc Alice j'ai appelé mon numéro FT et ça fonctionne.

Par contre impossible d'aller sur mon compte (N° Alice).

eg62 · Lapin blanc Inscrit le: 05 Jan 2007 Messages: 34 Localisation: BOULOGNE SUR MER

Je viens d'appeler le 1033, il semblerait qu'il y ait une solution en vue...
J'ai eu deux techniciens, le premier a supprimé ma ligne Alice... Elle n'apparait plus dans la rubrique mon compte, par contre pour que le numéro FT remplace celui d'Alice, il faut que je patiente une dizaine de jours... Pour le moment c'est toujours le numéro Alice qui fonctionne avec le système du renvoi d'appel.
Par contre comme je n'ai plus accès à la configuration du numéro Alice, j'espère que je ne perdrai pas les messages de la messagerie vocale...
Je croise les doigts...
A suivre Mad

E.T. · Lapin blanc Inscrit le: 10 Avr 2007 Messages: 14

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