20 jours sans acces internet ... pour le moment

lorksoft · Lapin blanc Inscrit le: 04 Avr 2006 Messages: 19

busyspider,

pardon, j'ai du mal m'exprimer plus haut :
le test mirabel à été lancer 2 fois, vendredi soir et ce matin :
tout est ok valeurs tout a fait normal.

(il demande de raccrocher, il font le test et rappelle 3/5 minutes plus tard)

De plus le fait que je n'ai jamais eu de perte de synchro indique que le pb ne vient pas de la partie analogique => pas de soucis entre moi et le dslam (partie "analogique" de la ligne). modem rtc connecté en 44 kbit ....
j'ai une marge SNR de 20 et 31 donc très correcte. (qui n'a pas varié depuis le début de mon abonnement adsl en janvier 2006).

donc si synchro adsl ok , connexion echoué pour non réponse de l'ordinateur distant (testé avec 2 modem différent), test loopback 8/35 failed (tester 8/36 par acquis de concience, failed aussi), le problème semble donc (d'après mon raisonnement, mais je peux être a coté de la plaque) se situé entre le DSLAM et le BAS, après je ne peux pas dire si c'est la carte DSLAM sur laquel je suis qui est HS, un mauvais brassage entre le DSLAM et le BAS, un effacement/modification de configuration, ou autre ???

donc pour eux pas de pb de leur cotés.

PS: votre site est vraiment bien, une mine d'information, félicitation à toute l'équipe et au différents contributeurs. Merci a vous tous ! Votre réactivité qui est vraiment super (dédicace spéciale à "speedy" pilou).

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

lorksoft · Lapin blanc Inscrit le: 04 Avr 2006 Messages: 19

tiens,
je viens de me faire démarché par tel par ft pour un "dégroupage total" (oui, c'est l'adsl nu et pas le dégroupage, mais c'est ce que m'a dit le gars au bout du fils)!

40 euro par mois .... un seul interlocuteur (pas de c'est pas moi, c'est FT ... c'est votre FAI de faire les démarche ... etc ....)

ça me chatouille de leur dire oui !!!!! (je vais contacter FT pour avoir 2/3 renseignements technique, délai d'activation etc ....).

Parce que la je viens encore de me faire jeter par un client (télétravail).

Dommage, Alice me convenait bien !

Fabrice · Posté le: 19 Nov 2007, 21:25 -> Sujet du message:

Orange ne se mouille pas point de vue prix .

Les fai ont une obligation de résultat mais faudra passer par le dépôt d'une plainte .

Voir mon sujet I C I

lorksoft · Lapin blanc Inscrit le: 04 Avr 2006 Messages: 19

derniere réponse en date :

problème sur la ligne analogique .
ticket fermé !

je vais pas attendre 10 jours de plus !

=> tchao Alice,

bonjour orange !

merci a l'aquipe de c-alice et a ses membres

lorksoft · Lapin blanc Inscrit le: 04 Avr 2006 Messages: 19

c'est fait abonnement pris chez orange (1 mois sans engagement pour commencer) !
pas envie que ça recommence 23 jours sans pouvoir bosser.......

je vous tiens au courant de la suite (conflit orange / alice pour la ligne adsl )

lorksoft · Lapin blanc Inscrit le: 04 Avr 2006 Messages: 19

Et voila,
commander hier apres midi,
connexion ok ce matin. (augmentation de la synchro : passage de )
ben rien de plus a dire ....
a si je me connecte avec mon ct633 alice => donc aucune modif hardware de mon coté : juste changement identifiant via l'interface web !
fait chier, je serai bien resté chez alice

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour lorksoft

N'oublie pas de faire ta résiliation en bonne et due forme.

Envoi par LR/AR et indique que tu as déjà pris un autre abonnement, et qu'on veuille bien ne plus toucher à la connexion Internet chez Alice.

Dis le aussi au 1033 rapidement.

Le risque ? c'est qu'il ne trouvent plus de ligne chez eux et croient à un débranchement/slamming et te rebranche . Ils vont recevoir automatiquement la notification de perte de ligne émanant de FT.

Penses aussi au retour modem.

Toutes les infos > ICI

Bonne chance pour la suite.

lorksoft · Lapin blanc Inscrit le: 04 Avr 2006 Messages: 19

merci pour tout,

le pire, c'est que c'est une (des) erreur(s) de ft qui ont conduit a ça ..... alors pas trop envie de rester chez eux (c'est bizard d'ailleurs le ticket gamot dit pb de ligne analogique mais avec orange tout est ok !!!!!)

J'ai presque envie de ne prendre orange que un mois (adsl sans engagement, il suffit que je les previenne pour ne pas reconduire pour le mois prochain ) et ne pas résilier alice : alice devrait reprendre la main sur la ligne. Mais bon, le roulette russe pas envie de jouer maintenant.

au passage, ma connexion passe de 1024/128 (alice) a 1024/256 (orange).

et ca fait du bien sur le débit montant!

By et bonne continuation (peut être a une prochaine Smile

.

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