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Message |
Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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 Posté le: 21 Oct 2009, 17:43 -> Sujet du message: |
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| Clement03 a écrit: |
je dois donc m'attendre a recevoir le nouveau modem dans les jours qui arrivent, tt est OK ? |
oui, et sans doute des infos intermédiaires ici sur la date précise de livraison  reviens nous voir si infos on les donne sur le forum.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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Clement03
Lapin blanc
Inscrit le: 21 Oct 2009
Messages: 6
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| Posté le: 21 Oct 2009, 18:17 -> Sujet du message: |
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Encore merci pour votre aide je repasserai régulièrement sur le forum. 
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 21 Oct 2009, 19:47 -> Sujet du message: |
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Voilà Clement03 l'envoi est généré .. tu recevras bientôt la nouvelle Alicebox.
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darkmouette
Chat de Cheshire
Inscrit le: 17 Oct 2008
Messages: 162
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| Posté le: 22 Oct 2009, 09:39 -> Sujet du message: |
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C'est quand même honteux de voir que ce sont les techniciens et responsables de ce site, qui doivent faire le boulo des agents en ligne au 1033.
D'après ce que je lis, aucun de ces derniers, n'est capable d'aider les utilisateurs, et donnent du coup de mauvaises réponses et bien sur aucune explication.
C'est donc de plus en plus honteux.
Si la personne ne connait ce site, elle fait comment pour avoir sa nouvelle box, tout en sachant qu'elle ne peut être au courant, et n'aura plus le net du jour au lendemain (quand le triway ne sera plus adapté) ou alors ne sera pas migré...
Conclusion : le 1033 : tous des incapables ?
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CPG
Lapin blanc
Inscrit le: 04 Sep 2009
Messages: 10
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| Posté le: 22 Oct 2009, 12:51 -> Sujet du message: |
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Ca y est, la nouvelle box est reçue, c'est une sagem.
Merci à C-alice pour ce que vous faites, et qui devrait être fait par le 1033 comme le dit le darkmouette.
Je m'attelle cette aprèm à tout rebrancher comme il faut, car j'avais en plus du vieux triway, un routeur wifi avec serveur d'impression!
Je vous tiens au courant du bon déroulement de la connexion avec la nouvelle box.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 22 Oct 2009, 17:18 -> Sujet du message: |
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| marc a écrit: | Bonjour
Depuis debut septembre,plus de tele avec alice,je possede le triway avec le bandeau blanc,un technicien d'alice m'a dit que je n'etait pas concerné,et un autre que j'étais concerné...Pouvez vous m'aider?
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En attendant je scrute mon e-mail dans l' attente du message d' Alice et d' UPS.
A bientôt |
Bonjour marc
L'envoi de ta box est généré, tu vas la recevoir prochainement (livraison camion UPS)
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CPG
Lapin blanc
Inscrit le: 04 Sep 2009
Messages: 10
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| Posté le: 23 Oct 2009, 10:07 -> Sujet du message: |
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| CPG a écrit: | | Je vous tiens au courant du bon déroulement de la connexion avec la nouvelle box. |
Ca y est, j'ai officiellement ma nouvelle box sagem, qui marche!
Comme dit dans le tutoriel, désinstaller les anciens log alice, tout éteindre, brancher, tout allumer, puis 10 bonnes minutes de mise a jour et puis après un dernier redémarrage du PC, tout marche, meme en rebranchant mon routeur dessus.
Cool!
Aucun problème en particulier de mon coté.
Merci pour tout!
Je ne sais pas si ca a un lien, mais test de débit avant et après le changement de modem:
avant: 3,5M après: 3,9M!
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 24 Oct 2009, 10:42 -> Sujet du message: |
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| Busyspider a écrit: | | timgry a écrit: | Merci pour la rapidité de ta réponse
J'ai bien envoyé le message a CaliceDoc
Et encore merci d'avance pour ton aide! |
Voilà, l'envoi est généré ... çà ne devrait pas etre trop long pour la récpetion (Livraison camion UPS) |
Bonjour
Date de livraison programmée pour ton Alicebox
26/10/2009
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Natiss
Lapin blanc
Inscrit le: 26 Oct 2009
Messages: 4
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| Posté le: 26 Oct 2009, 10:24 -> Sujet du message: |
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Bonjour a tous,
Abonné depuis longtemps chez alice (meme worldonline à l'epoque), je suis toujours avec le Triway.
Je n'ai recu aucun mail pour un remplacement de celui-ci.
Mais depuis la fin de semaine derniere j'ai quelques soucis d'upload sur ma ligne (en cas de mail >10ko j'ai des deconnexions du smtp ou en cas de reponse volumineuse sur un forum j'ai des pertes de connexion juste à l'envoi)
Je me demandais si en changeant de modem cela pourrait resoudre ce probleme (la hotline bottant en touche...).
Merci d'avance pour votre reponse.
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nokeo
Lapin blanc
Inscrit le: 26 Oct 2009
Messages: 4
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| Posté le: 26 Oct 2009, 17:29 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
J'ai enfin recu le mail concernant le remplacement le 22 Octobre, mes 2 appels au 1033 ne m'avaient pas convaincus (patientez, on en envoie 3000 par semaine, votre tour viendra...), mais je pouvais me passer de TV alors que les connexions ethernet du Triway risquent de me manquer avec le nouveau modem si je n'ai pas la chance d'avoir un pirelli. Moi aussi je suis un vieil abonné et je trouve que cette organisation, c'est un peu léger...Je ne suis pas sur de reprendre alice après un déménagement à venir.
Bon courage à ceux qui patientent encore.
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timgry
Lapin blanc
Inscrit le: 21 Oct 2009
Messages: 3
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| Posté le: 26 Oct 2009, 18:42 -> Sujet du message: |
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MErci Busyspider,
modem bien reçu cet après midi, tout semble ok, et j'ai retrouvé la TV!
Merci pour tout!
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 30 Oct 2009, 00:06 -> Sujet du message: |
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| marc a écrit: | | merci d'etre si rapide ,les infos sont envoyées. |
Bonsoir marc,
On me dit que ta nouvelle box a été livrée, as tu bien installé ce nouveau modem ? merci de venir donner confirmation.
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Clement03
Lapin blanc
Inscrit le: 21 Oct 2009
Messages: 6
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| Posté le: 30 Oct 2009, 02:21 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
est ce que vous avez une idée de la date de livraison de ma nouvel box ?
merci
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 30 Oct 2009, 09:15 -> Sujet du message: |
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Bonjour clement03,
L'envoi a bien été généré le 21 octobre comem dit précédemment, je me renseigne pour voir si on a plus d'infos à te donner .
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