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Message |
Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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 Posté le: 13 Jan 2008, 19:47 -> Sujet du message: |
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demande de débridage , voila
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azur71
Lièvre de Mars
Inscrit le: 22 Déc 2007
Messages: 61
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| Posté le: 13 Jan 2008, 19:54 -> Sujet du message: Re: brider a 2 megas par leur faute |
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| azur71 a écrit: | bonjour tous le monde voila depuis le 4 janvier je suis brider a 2 megas alorq qu'avant j'avais 5 megas et 1020 en upload tous ca parce que j'ai appeler le 1033 pour leur signaler un dysfobctionnement de la telephonie.
Donc il m'ont dit qu il allait faire le necessaire et le jour meme en essayant un autre telephone je m'apercois que cela fonctionne tres bien. Je leurs est expliquer mais il ne comprenne pas .
J'ai appeler le 1033 le 3 janvier et bridage de ma ligne le 4 janvier alorsqu'entre temps le jours meme c 'etait mon telephone qui fonctionner mal et malgré plusieurs appels depuis toujours bloquer en 2 megas.
Alors comment faire pour retrouver mon debit lors de mon inscription c est a dire synchro de 6200/1020 et maintenant 2438/166.
Je suis desesperer merci de votre aide
Edit :  J'ai édité ton message pour faire des interlignes (et des fins de phrases, ouf faut prendre sa respiration pour te lire ! ) . Pense à le faire la prochaine fois . Merci  > A lire avant de poster - consignes à respecter |
en faite voila quand je me suis inscrit chez alice j'etait en max c est a dire synchro entre 5900 et 6200 et en up 1020 donc la pas de probleme j'ai appeler le 1033 pour un dysfonctionnement de mon telephone ils m'ont repondu qu'il allait faire le necessaire donc j'en suis rester la et 15 min apres j'essai avec un autre telephone et la tous fonctionne a merveille et bien sur avec mon debit max et surprise le lendemain 4 janvier je regarde mon modem et la synchro a 2438 brider a 2 megas donc bien sur je les rappel pour leurs dire pourquoi m'ont t'il brider ma ligne il m'ont repondu que c'etait du a ma voip bien que je leurs est expliquer que dans l'instant d'apres j'ai essayer avec un autre telephone ils n'ont rien voulu savoir ou alorq il me baladait en pretextant que ma ligne ne supportait que 2 megas alors qu'en appelant france telecom ma ligne supporte 5 megas lol donc que des conneries et aujourd'hui ont me dit que la demande a été faite hier pour repasser en max mais ce que je craint c est que j'ai deja entendu cette phrase donc voila ah oui ils m'ont aussi dit que france telecom ne voulait pas me remettre en max je ne c 'est pourquoi donc voila l'histoire
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sniper
Alice d'Or
Inscrit le: 11 Sep 2007
Messages: 1895
Localisation: Bordeaux
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| Posté le: 13 Jan 2008, 19:59 -> Sujet du message: re |
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ah ouai Merci pour l'explication !!
tu as droit a un debridage de ligne , biensur le 1033 fait la demande chose est sure mais ça reste au service haut niveau qui s'occupe de cela auprés de FT
de toute maniere pour le moment tu rappele le 1033 pour etre sur que ta demande est prise en charge 
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 13 Jan 2008, 20:03 -> Sujet du message: |
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Bon cette fois, azur71 je vais me facher 
Tu fais  sur ton post et tu fais un effort d'écriture, on ne peut pas passer systématiquement derrière toi. Il n'y a pas que toi à aider sur le forum !
Tu fais des phrases, des interlignes et tu fais "Prévisualisation" de ton message, avant de l''envoyer
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azur71
Lièvre de Mars
Inscrit le: 22 Déc 2007
Messages: 61
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| Posté le: 13 Jan 2008, 20:05 -> Sujet du message: |
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| oui c est ce que j'ai fait tout a l'heure ils m'ont repondu que ma demande avait bien été prise en compte et que cela varier de 24h a 5 jours mais malheureusement ce n est pas la 1 er fois que je fais la demande j'en est fais 2 ou 3 deja
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azur71
Lièvre de Mars
Inscrit le: 22 Déc 2007
Messages: 61
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| Posté le: 13 Jan 2008, 20:07 -> Sujet du message: |
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| c'est ce que j'ai fait busy j'ai editer et reexpliquer ma situation tous simplement
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azur71
Lièvre de Mars
Inscrit le: 22 Déc 2007
Messages: 61
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| Posté le: 13 Jan 2008, 20:10 -> Sujet du message: |
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busy au cas ou je peux te laisser mes coordonées en mp s'il te plait si au bout de 5 jours je n'est toujours rien?
Dernière édition par azur71 le 13 Jan 2008, 20:16; édité 1 fois |
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sniper
Alice d'Or
Inscrit le: 11 Sep 2007
Messages: 1895
Localisation: Bordeaux
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| Posté le: 13 Jan 2008, 20:11 -> Sujet du message: re |
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edite tes messages....je sens que quelqu'un va se facher la...
Bah patiente et rappele chaque jour le 1033 pour savori est ce que c'est terminé ou Non
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 13 Jan 2008, 20:12 -> Sujet du message: Re: brider a 2 megas par leur faute |
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| azur71 a écrit: | | en faite voila quand je me suis inscrit chez alice j'etait en max c est a dire synchro entre 5900 et 6200 et en up 1020 donc la pas de probleme j'ai appeler le 1033 pour un dysfonctionnement de mon telephone ils m'ont repondu qu'il allait faire le necessaire donc j'en suis rester la et 15 min apres j'essai avec un autre telephone et la tous fonctionne a merveille et bien sur avec mon debit max et surprise le lendemain 4 janvier je regarde mon modem et la synchro a 2438 brider a 2 megas donc bien sur je les rappel pour leurs dire pourquoi m'ont t'il brider ma ligne il m'ont repondu que c'etait du a ma voip bien que je leurs est expliquer que dans l'instant d'apres j'ai essayer avec un autre telephone ils n'ont rien voulu savoir ou alorq il me baladait en pretextant que ma ligne ne supportait que 2 megas alors qu'en appelant france telecom ma ligne supporte 5 megas lol donc que des conneries et aujourd'hui ont me dit que la demande a été faite hier pour repasser en max mais ce que je craint c est que j'ai deja entendu cette phrase donc voila ah oui ils m'ont aussi dit que france telecom ne voulait pas me remettre en max je ne c 'est pourquoi donc voila l'histoire |
si t'appelles cela simplement, je suis de ton avis, c'est un pâté informe de mots mis bout à bout ... simplement !!!
Mets toi un peu à la place de ceux qui lisent et des Admin/Modo qui eux doivent lire tous les posts et tu comprendras ..
Maintenant, le prochain post écrit comme cela, je le supprime sans le lire !!
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azur71
Lièvre de Mars
Inscrit le: 22 Déc 2007
Messages: 61
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| Posté le: 13 Jan 2008, 20:13 -> Sujet du message: |
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| oui j'ai bien vue il n'as pas l'air commode le busy
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 13 Jan 2008, 20:14 -> Sujet du message: |
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On fait beaucoup d'efforts pour aider (on n'est que des bénévoles) mais il faut que les efforts soient partagés, sinon c'est se moquer de nous !
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 13 Jan 2008, 20:16 -> Sujet du message: |
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Il est tout ce qui a de plus commode le Busy ...
Seulement, il essaye de faciliter la vie de tout le monde, alors quand on s'obstine a ne pas suivre ses recommendation, ca fini par l'enerver
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azur71
Lièvre de Mars
Inscrit le: 22 Déc 2007
Messages: 61
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| Posté le: 13 Jan 2008, 20:17 -> Sujet du message: |
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| azur71 a écrit: | | busy au cas ou je peux te laisser mes coordonées en mp s'il te plait si au bout de 5 jours je n'est toujours rien? |
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Alt-Tab
Technicien Free
Inscrit le: 06 Oct 2005
Messages: 4050
Localisation: Nice
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| Posté le: 13 Jan 2008, 20:18 -> Sujet du message: |
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| azur71 a écrit: | | oui j'ai bien vue il n'as pas l'air commode le busy |
azur71, je t'invite à lire ceci avant d'ecrire ton prochain "post" : Avant de Poster : consignes à respecter
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- Merci de ne pas m'envoyer vos diverses requêtes par MP sans que je vous le demande car je ne pourrais pas toutes les traiter.
- Regarder d'abord les tutoriaux mis en place et les réponses sur le forum. |
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azur71
Lièvre de Mars
Inscrit le: 22 Déc 2007
Messages: 61
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| Posté le: 13 Jan 2008, 20:18 -> Sujet du message: |
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| azur71 a écrit: | | azur71 a écrit: | | busy au cas ou je peux te laisser mes coordonées en mp s'il te plait si au bout de 5 jours je n'est toujours rien? |
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ou a toi joss pour faire remonter mon dossier
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