Pas de synchro adsl : pb ligne

totof27 · Lièvre de Mars Inscrit le: 26 Mar 2007 Messages: 149

Le problème c'est que c'est Alice qui t'assure cette synchronisation de FT et la le degré de sureté passe à environ 2 ou 3 %

Pazo · Lapin blanc Inscrit le: 07 Fév 2008 Messages: 22

bouuuu, la j'ai le mental dans les chaussettes !!! Allez, je croise les doigts...

totof27 · Lièvre de Mars Inscrit le: 26 Mar 2007 Messages: 149

Salut

Alors les doigts croisés ça a marché ?

A++

Pazo · Lapin blanc Inscrit le: 07 Fév 2008 Messages: 22

Et bien non, ça n'a pas synchronisé... J'ai rappelé le 1033 qui m'indique qu'il n'y a pas de rapport de FT sur la dernière expertise. Excusez ma grossièreté mais ça commence à ressembler à un foutage de gueule...

sniper · Alice d'Or Inscrit le: 11 Sep 2007 Messages: 1895 Localisation: Bordeaux

le 1033 t'as dit que la verification de ligne a terminé ? ou pas encor ?

Pazo · Lapin blanc Inscrit le: 07 Fév 2008 Messages: 22

le 1033 me dit que l'expertise a été fermée sans rapport.

totof27 · Lièvre de Mars Inscrit le: 26 Mar 2007 Messages: 149

Malheureusement pour toi c'était bien à penser, les dires de certains techniciens Alice (j'hésite à utiliser ce mot, car pour mois certain ne devraient même pas se prétendre techniciens) sont à prendre avec beaucoup de prudence.

Je t'invite à suivre mon premier conseil (1er page du post) et d'envoyer au plus vite une lettre de mise en demeure.
Sans cette lettre tu vas te faire mener en bateau encore pendant plusieurs semaines (ou plusieurs mois).

A++

sniper · Alice d'Or Inscrit le: 11 Sep 2007 Messages: 1895 Localisation: Bordeaux

euhm n'importe quoi...il doit surment avoir un resultat Evil or Very Mad

sinon aucun signe de synchro ?

totof27 · Lièvre de Mars Inscrit le: 26 Mar 2007 Messages: 149

J'ai eu le cas aussi dans mon affaire, une fermeture d'une première expertise sans rapport d'après Alice Evil or Very Mad

Pazo · Lapin blanc Inscrit le: 07 Fév 2008 Messages: 22

aucun signe de synchro..

Et toi totof27, t'en est où maintenant ??

Pazo · Lapin blanc Inscrit le: 07 Fév 2008 Messages: 22

C'est vrai que je trouve pour le moins cet épisode assez opaque.. Je m'explique : Le 25 janvier dernier, il lance une vérification de ligne qui indique aucun soucis. Du coup, il lance une expertise, et la un tech. m'annonce vendredi une synchro. d'après FT, or moi je constate toujours la même absence de synchro, et samedi matin, après avoir craqué 10 euros sur mon mobile, il m'annonce aucun rapport suite à l'expertise, comme si l'expertise avait été clôturée sans tests, d'après le tech. de samedi. Du coup, il lance une nouvelle intervention.... mais attention, en priorité du fait que j'ai un poil poussé une gueulante. Maintenant me voilà rassuré, retour au 25 janvier dernier !!!

totof27 · Lièvre de Mars Inscrit le: 26 Mar 2007 Messages: 149

Pour ma par j'en suis à un mois sans rien, mais avec tout de même une mise en demeure qui va jusqu'au 1er mars denier délai.

Pazo · Lapin blanc Inscrit le: 07 Fév 2008 Messages: 22

Je suis désespéré !!! J'ai vraiment le sentiment d'être lâché dans cette histoire... (même pas pris pour un con, car ce serait m'accorder un peu de temps et de crédit).

Les commentaires des divers tech. ne coïncident pas. Tantôt on lance une intervention et quand je tel pour demander le résultat car je peux toujours attendre des nouvelles, je tombe sur un tech. très étonné qu'il y ait une intervention. Ensuite on me dit que le résultat de l'intervention est zéro soucis.... mais on en reste là. Il faut à nouveau appeler pour qu'il lance une expertise, avec soit disant des nouvelles par mel et par tel.... que dalle.... Dernière en date : logiquement une intervention a été lancée en priorité samedi 16/02.
SOS....

Ce cinéma dure depuis le 25 janvier. Mon modem est visiblement hors de cause car il synchronise chez mon voisin qui visiblement dispose d'une ligne qui va très bien, gérée par FT. Alors est-ce que je dois retourner chez FT ? Est-ce que vous pouvez m'aider et plaider ma cause ???

Merci.

Pazo · Lapin blanc Inscrit le: 07 Fév 2008 Messages: 22

Bonsoir à tous,

Je vous écris ce message depuis mon domicile ....

Et oui, ca y est, je la tiens cette foutue synchronisation....

Pourvu que ça dire....

En fait, le problème provenait de mon installation. En effet, j'ai court-circuité un module que je pense être un para-tonnerre. A suivre, il faut que je cherche de la doc... Une entrée et deux sortie intitulées INSTAL.... Après suppression, synchronisation quasi-immédiate, internet, téléphone, .... la CLASSE ....

Merci à tous pour votre disponibilité et vos conseils.... Petite mention spéciale à Sniper ...

Allez, bonne soirée à tous et à +

Pazo

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