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Message |
popoetbubu
Lapin blanc
Inscrit le: 22 Jan 2006
Messages: 36
Localisation: 77
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 Posté le: 16 Jan 2009, 11:41 -> Sujet du message: |
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| willemijns a écrit: | | un freenaute a écrit: | | @bullitt : c'est vrai que la formulation n'est pas claire : il faudrait mettre 'modem défectueux à cause d'un incident relevant du freenaute : orage, casse...' |
bah oui... c'est ce que je dis depuis le début  |
bah non, en cas d'orage l'intervention n'est pas facturé car responsabilité Freenaute non engagé, la freebox elle OUI.
Je suis un freenaute qui vient d'avoir une Intervention à domicile. Déplacement offert. 
Et déjà 2 échanges de boîtiers gratuit. 
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EX -ALICE BOX - Degroupage total
Maintenant chez FREE Degroupage total
Longueur de ligne : 1666 mètres |
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willemijns
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006
Messages: 3857
Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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| Posté le: 16 Jan 2009, 12:16 -> Sujet du message: |
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[quote="popoetbubu"] | willemijns a écrit: | | un freenaute a écrit: | | @bullitt : c'est vrai que la formulation n'est pas claire : il faudrait mettre 'modem défectueux à cause d'un incident relevant du freenaute : orage, casse...' |
bah non, en cas d'orage l'intervention n'est pas facturé car responsabilité Freenaute non engagé, la freebox elle OUI. |
l'idée générique déjà c'est que cette phrase n'est pas claire...
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Mieux que mire.neuf.fr, mire.gaoland.net ou grenouille ... seul http://www.willemijns.com/spidtstf.htm vous garanti le resultat dans 99.9% des cas, certes en échange d'un résultat assez long à obtenir.... |
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DJoe972
Lapin blanc
Inscrit le: 28 Jan 2009
Messages: 2
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| Posté le: 28 Jan 2009, 23:46 -> Sujet du message: |
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A savoir qu'une freebox ne claque pas comme ça...
Cas d'orage, la responsabilité du freenaute est totalement engagée, il faut débrancher les appareils des prises tel et électrique en cas d'orage violent... Sur paris aucun risque à moins de ne pas avoir de chances.
Les boitiers HD et adsl, sont remplacés gratuitement si le boitier n'est pas défoncé. Une box maltraitée ça se voit.
Il peut y avoir divers cas pour un échange de boitier adsl, (perte de synchro, port ethernet hs, fbx qui ne s'allume plus, plus de téléphone etc....) idem le boitier hd se remplace gratuitement s'il ne s'allume plus, image dégradée, port ethernet hs etc...)
et ce en atp comme en non-atp.....
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willemijns
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006
Messages: 3857
Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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| Posté le: 29 Jan 2009, 22:35 -> Sujet du message: |
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| DJoe972 a écrit: | | A savoir qu'une freebox ne claque pas comme ça... |
dans 99% c'est la faute de l'utilsateur indirectement ou directement oui mais il rest le 1% ou les soudures des fois...
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Mieux que mire.neuf.fr, mire.gaoland.net ou grenouille ... seul http://www.willemijns.com/spidtstf.htm vous garanti le resultat dans 99.9% des cas, certes en échange d'un résultat assez long à obtenir.... |
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