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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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 Posté le: 22 Jan 2010, 22:13 -> Sujet du message: |
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Faudra que m'sieu Archambault revoie sa copie donc... ou sorte l'argument qui tue...
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...révolutionnaire 
"Ce qui est affirmé sans preuve peut être nié sans preuve." Euclide |
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GuyStNab
Lapin blanc
Inscrit le: 14 Sep 2009
Messages: 39
Localisation: Saint Nabord Vosges
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| Posté le: 23 Jan 2010, 08:45 -> Sujet du message: |
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| un freenaute a écrit: | En dégroupage... sur le réseau d'Alice, qui est selon le contrat la société Telecom Italia France et non Free.
Vous n'êtes pas dégroupé au sens de TIF (sur leur réseau): le dégroupage ne sera officiel que quand les CGV serontt au nom de Free comme les nouvelles. |
Je suis passé sur un DSLAM free, donc si je suis ce que tu dis, ma ligne est donc slammée par Free.
Aussi pourquoi si je suis toujours TIF, c'est si difficile et long dans le cas où l'on souhaite s'abonner chez Free le Slammeur 
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Dozio
Lapin blanc
Inscrit le: 21 Jan 2010
Messages: 3
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| Posté le: 23 Jan 2010, 10:25 -> Sujet du message: |
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Le seul contrat que j'ai signé était avec INFONIE (vous dire si je suis un "vieux client"). Si un prestataire ou commercant revend sa clientèle et ses contrats l'acheteur ne peut discriminer ses nouveaux clients au pretexte du respect d'un contrat signé avec le prestataire précédent.
Losque qu'un commercant ferme boutique les contrats sont rompus (de son fait) et peuvent donner lieu à indemnissation.
La "migration" n'a de valeur juridique qu'en terme de migration d'êtres humains (c'est un autre débat).
Les tribunaux de commerce seraient vite débordés (il le sont déja) si dans des situations comem les notre chacun intentait une action. Les "grands" commercants le savent et la législation française n'autorisant pas d'action collective ils sont à l'abrit (les individus reculant généralement devant la difficulté).
Vous me semblait un bon "défenseur" de ce pot de fer.
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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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| Posté le: 23 Jan 2010, 12:20 -> Sujet du message: |
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Je ne suis pas défenseur mais je constate et je sais d'avance qu'il y a de fortes chances pour que ça ne change pas. Free fait une ineptie en ne baissant pas le tarif et s'est privé de dizaines de milliers de clients.
Free n'a absolument pas obligation de faire une égalité. S'il a envie de mettre toutes les lignes dont le n° se termine par 13 à 13€/mois de plus, c'est son bon droit, dès lors que c'est établi.
Free n'est absolument pas commercial dans l'affaire, mais c'est hélas une quasi généralité chez Free, qui n'a jamais été une société très coulante avec ses abonnés.
GuyStNab : il y avait, chez Alice-TIF, des abonnés raccordés sur le réseau Neuf, les "dégroupés LDCom", et ils étaient sous cette clause de sous-traitance. Si TIF avait désiré lancer un partenariat avec Free, libre à elle... de même qu'il y avait un abonné sur 2 raccordé en non dégroupé sur le réseau FT
Dernière édition par un freenaute le 23 Jan 2010, 13:25; édité 1 fois |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 23 Jan 2010, 13:17 -> Sujet du message: |
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ahh oui la fameuse sous traitance avec Ldcom (j'en sais quelque chose) en fait elle date d'avant Alice, mais de l'ère Tiscali
C'était bien et novateur au début, puis lors du rachat ... un vrai cadeau empoisonné que Tiscali à fait à Alice et aux Aliciens de l'époque  (beaucoup s'en souviennent encore)
Mais on s'écarte du sujet principal là .
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karadok
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Fév 2010
Messages: 1
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| Posté le: 12 Fév 2010, 11:39 -> Sujet du message: ancien client Tiscali |
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Moi aussi, client "historique" d'Infonie/Tiscali avant de devenir Alice ... et aujourdhui ... ???
A moi aussi on me dit d'attendre (ça fait 4 mois qu'on me dit d'attendre) quand je demande à bénéficier du dégroupage qui est devenu effectif sur ma zone
Moi aussi quand je fais la simulation "nouveau client" je peux prétendre à la nouvelle offre à 19.90 mais je n'ai aucune possibilité de faire évoluer mon abonnement depuis ma page client
Mon FAI fait donc du refus de vente, puisqu'il m'interdit d'accéder à des offres auxquelles mon voisin peut accéder ? --> c'est pénalement répréhensible
Je rappelle à ceux qui prétendent que les anciens contrats Tiscali n'ont pas sens d'obligation pour Iliad .... que l'entité qui reprend la facturation reprend implicitement les devoirs et obligations liés aux contrats afférents dans les mêmes termes, sauf signature formelle d'un contrat modifié.
Ce qui est insupportable c'est qu'on ne nous communique aucun délai d'attente
et c'est qu'on prétexte des arguments techniques fallacieux pour justifier ce délai.
On compte sur notre docilité je pense ... un si vieux client ne va pas partir comme ça .... .
Et bien l'ère des moutons est révolue.
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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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| Posté le: 12 Fév 2010, 18:43 -> Sujet du message: Re: ancien client Tiscali |
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| karadok a écrit: |
Mon FAI fait donc du refus de vente, puisqu'il m'interdit d'accéder à des offres auxquelles mon voisin peut accéder ? --> c'est pénalement répréhensible
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Si on part comme ça, Carrouf fait aussi de refus de vente en ne voulant pas me vendre une voiture... ou Free fait du refus de vente en refusant de me vendre la fibre... on est éligible ou on ne l'est pas, c'est le principe fondamental de l'ADSL...
Arguments techniques fallacieux ? Allez donc faire un tour chez eux, ramasser les cheveux arrachés des techniciens, payer les Red Bull pour les nuits blanches, etc.
Vous verrez qu'ils bossent comme des malades non pas pour vous satisfaire, mais parce que la TV est un service extrêmement lucratif pour eux et que plus d'abonnés TV c'est un bénéfice en explosion. S'ils ne la proposent pas, c'est bien parce qu'ils ne peuvent pas... pas par volonté pure...
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 12 Fév 2010, 18:46 -> Sujet du message: |
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les pauvres, ils doivent etre maintenant tous chauves 
ok je connais le chemin 
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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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| Posté le: 12 Fév 2010, 18:59 -> Sujet du message: |
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Non, z'ont mis des perruques, on le voit pas 
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...révolutionnaire
"Ce qui est affirmé sans preuve peut être nié sans preuve." Euclide |
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 12 Fév 2010, 19:22 -> Sujet du message: |
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Un peu tiré par les cheveux votre affaire!
Non, pas sur la tête, pas sur la tête... 
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 12 Fév 2010, 20:29 -> Sujet du message: |
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M'en fiche! Je roule en "décapotable"!
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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kaineaubi
Lièvre de Mars
Inscrit le: 08 Juil 2009
Messages: 115
Localisation: le Nord, avec un grand N
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| Posté le: 13 Fév 2010, 15:37 -> Sujet du message: j'en rajoute |
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Bonjour,
vos conversations décoiffent...
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Cordialement,
Kaineaubi.
Ex-Alicien, Freeman Revolution depuis janvier 2011. |
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 13 Fév 2010, 15:47 -> Sujet du message: |
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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mrf
Lapin blanc
Inscrit le: 02 Avr 2010
Messages: 15
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| Posté le: 02 Avr 2010, 14:33 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
tout d'abord bravo pour les intervenants, j'ai eu pas mal d'info grâce à vous !
Je me suis décidé à m'inscrire pour poser une question classique mais je ne suis pas sûr de la réponse :
Je suis un ancien Alice à 29,95€, zone dégroupé, avec boxTv sagem et une boxadsl simple (la toute plate)
J'ai constaté que je suis passé sur le reseau free (Vous êtes sur un DSLAM Free)
Si je fais évoluer mon abonnement à 29,99€:
| Citation: | Faire évoluer mon abonnement
Vous avez la possibilité de faire évoluer votre abonnement en validant les Conditions de la nouvelle offre AliceBox à 29,99 €/mois. Cette nouvelle offre vous permet de bénéficier des avantages suivants :
Les nouveaux tarifs de téléphonie Alicebox incluant les appels vers 103 destinations.
La TV numérique avec Alice
Une fois les Conditions validées, il vous suffira de cliquer sur le lien "Commander le décodeur TV Alice" qui apparaîtra dans la rubrique "Télévision" pour commander votre décodeur HD magnétoscope numérique avec le nouveau modem AliceBox v5, si vous ne l'avez pas déjà. |
Je vais bien recevoir le décodeur HD + modem Box v5 ? (le décodeur enregistre-t-il ? j'ai lu un peu de tout dessus, notamment pas sur un DD qu'on branche en usb etc....)
Je dois en échange rendre les autres équipements, mais comment je fais si je ne suis pas là ?
La hotline devient payante et j'ai des frais de résiliations à 96€, -3€ par mois.
Merci d'avance pour vos réponses, j'ai pas mal fouillé le forum avant,
MrF
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