[Résolu] puis je me passer de france telecom

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Dés que tu auras le lien dans ton espace abonné pour migrer vers le dégroupage total, tu pourras.

Si pas encore le lien, reste à attendre encore un peu.

stephy02 · Posté le: 15 Mar 2010, 18:32 -> Sujet du message:

pour l'insant j'ai tjs cela

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A savoir : une fois les Conditions de la nouvelle offre AliceBox acceptées, vous pourrez souscrire dans votre Espace "Mon compte" à :
L'abonnement téléphonique inclus (dégroupage total)
La TV numérique avec Alice, si l'éligibilité ADSL et TV de votre ligne le permet.

et comment puis je savoir si j'aurais la tv numerique?

encore merci pour votre aide

un freenaute · Modérateur Inscrit le: 29 Juil 2008 Messages: 3660

Si la ligne est suffisante (<55 dB) il sera possible de demander un décodeur TV (+alicebox V5).

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Je ne sais pas,

De meme que je ne sais pas si une fois validé les CGU le lien sera présent pour toi pour migrer en Dégroupage Total.

On a eu le cas sur le forum ...

Donc moi perso, je ne conseille plus rien sur ce sujet. Confused

si je n'ai pas de certitude.

stephy02 · Posté le: 15 Mar 2010, 19:05 -> Sujet du message:

ok je te remercie pour ta franchise et quelque part ça me rassure car je suis completement perdue ou je ne comprends rien a rien!
c vraiment pas clair tout ça!
demain je vais tel, on verra bien s'ils sont plus clair!

encore merci d'avoir pris le temps de me repondre

stephy02 · Posté le: 15 Mar 2010, 19:07 -> Sujet du message:

concernant le message précedant
"Si la ligne est suffisante (<55 dB) il sera possible de demander un décodeur TV (+alicebox V5).

ok mais comment le savoir?

merci

Slide16 · Posté le: 15 Mar 2010, 19:14 -> Sujet du message:

legsim · Chat de Cheshire Inscrit le: 16 Mar 2009 Messages: 244

Moi j'ai 60 dB réels, et 56 théoriques et le changement de modem + décodeur TV m'a été accordé ! Smile

stephy02 · Posté le: 15 Mar 2010, 19:34 -> Sujet du message:

ok
si j'ai bien trouvé
affaiblissement théorique : 25.05 dB

un freenaute · Modérateur Inscrit le: 29 Juil 2008 Messages: 3660

Espace abonné > caractéristiques de ligne.

stephy02 · Posté le: 15 Mar 2010, 20:03 -> Sujet du message:

petit message pour busy spider

j'ai telephoné au 10 33

donc on m'a dit que si je validais les CGU proposées,j'allais avoir la possibilité apres 24h de me passer de france telecom (donc en degroupage total) ensuite de pourvoir demander le decodeur pour la tv
par contre le 10 33 sera payant !
tout ça pour 29,99

par contre il m'a parlé d'une histoire de 96 euros pour le decodeur mais j'ai absolument rien compris!!

Coplan · Posté le: 15 Mar 2010, 20:15 -> Sujet du message:

C'est pas 96 € pour le décodeur, c'est frais de résiliation diminués de 3€ par mois d'ancienneté.

Autrement dit au bout de 32 mois tu peux résilier sans frais!

stephy02 · Posté le: 15 Mar 2010, 20:32 -> Sujet du message:

ah ok c bien ce qu'il me semblait, mais ils disent vraiment n'importe quoi!!
donc en plus de 29,99 ils vont me retirer 3euros en plus?

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Non tu ne payes rien , enfin pas les 96 euros, ils sont à prélèvement différé si tu résilies.

C'est un peu comme une dette inscrit sur le compte, la note est de 96 euros et plus tu restes , plus elle baisse cette note. Elle diminue de 3 euros par mois. Mais tu ne paye qu'à la sortie s'il reste à payer quelque chose.

Coplan · Posté le: 15 Mar 2010, 20:38 -> Sujet du message:

Heeuu! Stephy02! Je n'ai pas été clair. Excuses moi, je serai plus précis le prochain coup! Wink

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