Baisse de débit

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

pas assez significatif 30 sec, sinon autant prendre un speedtest qulconque dans ce cas

MIPANIALBA

Busyspider a écrit:
Bonjour MIPANIALBA

Pourrais tu rebooter , redémarrer électriquement ta box et nous dire si çà va mieux ? merci

pour le test de débit privilégie le test de téléchargement Iso de Free en laissant bien 5 minutes pour stabiliser.

Bonjour Busyspider,

Le résultat : 466 Kb/s, toujours une connexion d'enfer.

Cordialement,

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Juste une petite vérification ? ta connexion est bien en filaire en cable Ethernet et pas en Wifi ?

pour des tests, il est impératif de se mettre en Ethernet.

Information : tu va recevoir une nouvelle alimentation pour ton modem.

C'est UPS qui va la livrer dans quelques jours. Tu devrais logiquement avoir le suivi du colis sur ton espace abonné. Et un sms si tu as indiqué ton numéro de portable

Slide16

A savoir, qu'il vaut mieux te tenir prêt dès maintenant, le SMS arrivant parfois la matin de la livraison (c'était mon cas hier) et même des fois, APRÈS le colis Rolling Eyes

Coplan

Le plus drôle c'est quand il arrive pendant que le livreur est chez toi!

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

ou pendant que le livreur te phone pour savoir où tu es exactement
c'est assez drole

Coplan

Oui, mais si tu es au téléphone, le SMS ne passe pas. Je veux dire sur le portable! Wink

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Mon tel bipe en meme temps ^^ pas ma faute si t'as un teléphonosaure :p

Coplan

Grrrr! Je sais, je ne suis pas moderne! Wink

Je n'ai pas besoin d'un téléphone qui fait papa, maman, le café et joue la Marseillaise le 14 juillet. Surprised

Du moment que je peux téléphoner...

Bon. Fin du HS, on va se faire eng...uirlander! Smile

MIPANIALBA

Bonsoir Busyspider,
Bien entendu je suis relié en ethernet par de WIFI.
Comment ce fait-il que je vais recevoir une nouvelle alimentation ?
ci-dessous le dernier test :

Débit descendant (download)
Taille du fichier 398,74 ko
Durée 6.084 secondes
Débit 524,28 kbit/s (65,54 ko/s)

Débit montant (upload)
Taille du fichier 49,84 ko
Durée 0.671 secondes
Débit 594,09 kbit/s (74,26 ko/s)

Cordialement,

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

les techniciens ont validé un échange d'alim car ils pensent qu'elle est peut etre défaillante Wink

MIPANIALBA

Bonjour,
Pour l'instant, pas de nouvelle d'UPS pour l'alimentation et vu que demain c'est le 14 juillet...
On me parle de suivi de colis sur mon espace abonné, dans quelle rubrique ? je ne trouve rien concernant un éventuel envoi et mon portable attends ce fameux SMS...qui peut être ne viendra pas.
Ce qui est réel c'est ma connection toujours aussi puissante :

Débit descendant (download)
Taille du fichier 759,85 ko
Durée 12.865 secondes
Débit 472,51 kbit/s (59,06 ko/s)

Débit montant (upload)
Taille du fichier 94,99 ko
Durée 0.768 secondes
Débit 989,87 kbit/s (123,73 ko/s)

Bon 14 juillet à tous,
Cordialement,

Slide16

Quand tu as un envoie pour du remplacement/renouvellement de matériel, le suivi de colis est sur l'onglet:
"Suivi d'activation".

Les étapes de création de ligne et tout ça ne changent pas, par contre, la date et le numéro de colis UPS vont se mettre à la place de l'ancienne date et l'ancien numéro de colis, de l'envoie de ta première box, lors de ton abonnement. Wink

andy78

Bonjour,

Surveille l'étape 5 du suivi d'activation.

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