Baisse de debit le soir??

JkP · Chat de Cheshire Inscrit le: 05 Oct 2005 Messages: 328

Ok pour début Novembre, j'avance sur mes investigations je viendrais vous faire mon rapport Confused

Irka · Chat de Cheshire Inscrit le: 13 Déc 2005 Messages: 203

Ah, interessant ce post, merci à l'initiateur.

Bon ben pour ma part, c'est le même problème, depuis une semaine environ (enfin ca fait une semaine que je me suis rendu compte on dira).

Des baisses de débit a partir de 18 heures, associés à une latence plutôt sympa : 3000ms en pic (sur differents pings effectués) , pour une moyenne de 2000ms.
Baisses de débit tout autant affolante, alors encore jusqu'a hier ca tournait entre 15ko/s et 30ko/s -bon ca fout les boules, mais ca reste pratiquable-.
Hier soir, LOL, mon débit n'a pas décollé de 3ko/s !!! Encore moins rapide qu'un modem 56k, pfiululu.

Problème donc allant de 18h jusqu'à 22h (donc soirée plutot foutue en l'air, que ce soit pour les jeux en ligne (mangez du 3000ms , c'est bon), ou tout simplement un confort minimum de surf.

Pour ce soir ca a l'air d'aller, j'espere que ca va durer, et que c'est dû a mon appel reussi au 1033 que j'ai passé hier soir.

Pour l'anecdote, la hotlineuse m'a sorti avec un cran plutot effrayant :

"Non, 3000ms de latence c'est tout a fait normal !" LOL, prise sur soi pour continuer le diagnostic dans une ambiance seraine.

Et d'enchainer avec un délicieux :

"HEUREUSEMENT que ce problème n'apparaît UNIQUEMENT qu'en soirée" , la j'ai pas su quoi dire, mon sens de la répartie ayant atteint ses limites, je me suis contenté d'en rire, pour evacuer le trop plein de pression et le sentiment de foutage de gueule.

Enfin bon , je vois donc que je ne suis pas le seul a subir ces desagrements, ca rassure quelque part.

olivier29

idem,

meme probleme entre 18H et 22H.....

gbaix2

vers 22h30 j'avais le débit maximum hier soir, j'ai pas testé avant. mais il y avait une amélioration, chez moi en tout cas

wyatt

Idem, vers 19h00 baisse de debit 150Ko au lieu de mes 850Ko habituel !
puis, 4 a 5 deconnexions d'affiler !!!

le debit et revenus a la normal vers 22h00 Sad

C'est infernal, et le modem n'est pas en cause !!
la journée je bosse, donc je veux profiter du net le soir, mais impossible !!
je vais pas me lever a 3h00 du mat pour surfer un peu Sad

wyatt

Personne ne sait se qu'il font entre 18h00 et 22h00 ?? des tests techniques ??
baisse de debit liée a un goulot d'etranglement le soir ??

Et rien sur leur site !! pourtant ils doivent le savoir et nous donner une reponse, on est pas c.. on peut comprendre !!

gbaix2

wyatt

je viens de lire tout ca.... etrange etrange

1) debit correct mais deconnexions sur deconnexions (surtout le soir)
2) debit catastrofique mais plus de deconnexion (etrange, baisse de debit pour stabiliser la connexion ?)

3) Patch correctif pour le modem, oui bien, mais pourquoi ? pour la baisse de debit (je pense pas que le modem soit en cause, car il fonctionne bien en journée) donc plutot le reseau alice.
Patch pour les deconnexions, la c'est plus plausible... encore faut il alice nous communique qu'ils ont des problemes avec ce modem et qu'il mettent en place une strategie de patch par region, et que va faire ce patch !

enfin, bref, j'aimerai une reponse qui corresponde aux problemes rencontrés ! car coté transparence, ca ressemble plus a une boite noire !!

si seulement j'etais un cas isolé, mais non ! apperement c'est une grand partie des clients ! ont'il ciblé les clients ? par region, par type de modem, par type de contrats ????

on ne sait rien.... je ne demande qu'une chose, une reponse clair, precise, fiable, reel et pas de blablabla de la part d'alice. de toute façon, il m'ont eu pour un an Sad

Si alice me confime que c'est la modem et que il ne savent pas quand cela va s'arranger, mais qu'avec un autre modem ca marche, bah qu'ils le disent, je vais faire des economies pour m'acheter un modem stable !!

Si c'est le reseau chez eux, qu'ils le disent aussi, je sais que ca va s'amelioré et qu'ils ont besoins de temps (quitte a nous donner un mois gratis).....

S'il font des tests, qu'ils essayent de les decaler plutot tres tot le matin ca generas moins de clients quand soirées !!

Un communiqué officiel, c'est dur a donner !! surtout aux yeux de la presse, c'est la le probleme ??

KaNa · Alice d'Or Inscrit le: 29 Oct 2005 Messages: 1138 Localisation: 33 -> Bordeaux

Toujours pareil
débit qui dessent à 130ko/s quand c'est pas 20ko/s avec un ping proche des 150 200 entre 19h et 23h avec un bon nombre de déconnection et de changement de GATEWAY ... denouveau stable apres 23h a 800ko/s en down 64ko/s en up

DAIG · Chapelier Toqué Inscrit le: 27 Aoû 2004 Messages: 487

Ton débit baisse le soir OK
Comment le décèles tu ?

Test du débit avec un logiciel? Objectif? Quel logiciel? que mesure t il?
ou attente de réponse devant ton écran? Très subjectif....

Qu'attends tu entre un débit à 1,5megas, 3 mgeas, 6 mégas ou 8 mégas?

Personnellement je peux dire après tests avec "ipadsl" que je ne suis sur de rien.

Les temps de réponses me semblent longs , je test et je suis à 1,5 magas.

Tout me semble normal, Je teste et je suis à 0,6magas voir 0,3mégas

Il y a quelques mois TISCALI avait mis en place un "observateur" du réseau il n'est plus là! ALICE l'a supprimé comme la plupart de ses liens de communication avec ses abonnés. Faut il en déduire une conclusion?

KaNa · Alice d'Or Inscrit le: 29 Oct 2005 Messages: 1138 Localisation: 33 -> Bordeaux

Mon débit baisse le soir et surtout le week end la l'affichage des pages sont long j'envoi sur des serveur ftp à 10ko/s et je télécharge sur des serveurs ftp performant à moins de 130ko/s c'est à ca que je le vois ... ftp://ftp.proxad.net Wink

c'est du bon ftp :p ...
Et biensur le remarque quand je joue entre un ping de 37 40 et un ping de 125 on le remarque vite fait Laughing

Irka · Chat de Cheshire Inscrit le: 13 Déc 2005 Messages: 203

1000 ms de ping en moyenne depuis midi , ca me lourde mais severement.

Et dire que ca va durer jusqu'a fin decembre selon Jerome Perrier.

Quelqu'un pourrais me dire a qui m'adresser pour poser des questions concernant des compensations commerciales ou autre si possible ?

Merci.

wyatt

Eh zou..... encore des baisses de debit, maintenant le week-end de plus en plus fort !!

Je vais demander a mon patron de travailler le soir et le week-end pendant les baisses de debit chez alice !!

font chier, en plus impossible de les joindre, la mise en demeure c'est la seule solution pour que ca avance ou il y a un moyen de communiquer avec eux ???

Fabrice

Pour les compensations voir avec le service commercial.
Mais combien vont en demander 1 %.

Sébos_666 · Lapin blanc Inscrit le: 12 Nov 2005 Messages: 37 Localisation: Ile de france

bonsoir,
je viens moi aussi me plaindre, depuis environs 3-4 jours maintenant, j'ai des baisses de débits, le soir à partir de 18h00, les deconnexions sont toujours aussi nombreuses, mais la nouveauté, c'est que la voip, ne se remet plus toute seule, je suis obligé de relancer le modem après chaque deco si je veux telephoner ou recevoir des appels.

	Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> Non Dégroupé	Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures Aller à la page Précédente 1, 2, 3, 4 ... 41, 42, 43 Suivante
Page 3 sur 43