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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 06 Oct 2011, 14:39 -> Sujet du message: |
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Bonjour jo76
Pas de panique surtout !
Ta ligne est en panne, oui on le sait, et tout est fait pour que le souci soit résolu.
Pour le moment, la réponse ne concerne que le Test de Position qui est un contrôle des équipements de Free.
La suite est une visite au domicile (en principe) suivi du lancement d'un GAMOT pour là un contrôle des équipements coté FT
Il faut hélàs encore un peu patienter .. mais on te tiendra au courant de l'avancement autant que possible.
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jo76 Lapin blanc
Inscrit le: 12 Sep 2011 Messages: 37
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Posté le: 06 Oct 2011, 14:45 -> Sujet du message: |
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Juste un rappel : j'ai eu une visite FT il y a 2 semaines et tout fonctionnait à son départ : il a changé le cable entre le boitier et mon appartement.
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 06 Oct 2011, 14:48 -> Sujet du message: |
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Je sais , mais on l'a déjà dit cela n'a aucun rapport avec la réparation de ta ligne faite récemment.
Là, probablement qu'il y a eu une erreur de câblage au NRA lors du dégroupage... d'où les vérifications actuelles.
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 06 Oct 2011, 14:52 -> Sujet du message: |
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Voilà des nouvelles toutes fraîches : un GAMOT vient d'être lancé pour vérification des équipements FT.
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jo76 Lapin blanc
Inscrit le: 12 Sep 2011 Messages: 37
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Posté le: 06 Oct 2011, 15:02 -> Sujet du message: |
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Juste une question bête : je n'ai pas changé les branchements depuis le dégroupage donc mon modem est relié à la prise téléphonique avec le cable vert et son adaptateur adsl tel qu'indiqué dans la notice.
Je ne devais rien changer, on est d'accord ?
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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jo76 Lapin blanc
Inscrit le: 12 Sep 2011 Messages: 37
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Posté le: 06 Oct 2011, 15:21 -> Sujet du message: |
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ok donc je viens d'enlever ce que tu appelles le filtre...
Le technicien FT l'autre jour m'a installé une boite de dérivation dans mon appartement. De là, j'ai un cable FT qui part jusqu'à la prise où est branchée la box. Je n'ai aucune autre prise tél en marche.
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 06 Oct 2011, 15:24 -> Sujet du message: |
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ok, mais la box est bien reliée au réseau téléphonique ? tu as mis quoi dans la prise murale en forme de T ? un adaptateur non filtré comme sur l'image ?
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jo76 Lapin blanc
Inscrit le: 12 Sep 2011 Messages: 37
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Posté le: 06 Oct 2011, 15:39 -> Sujet du message: |
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oui !
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 06 Oct 2011, 15:46 -> Sujet du message: |
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ok alors ne touche plus à rien.
La nouvelle box qui va arriver tu pourras la brancher de cette meme façon.
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jo76 Lapin blanc
Inscrit le: 12 Sep 2011 Messages: 37
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Posté le: 06 Oct 2011, 16:16 -> Sujet du message: |
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J'ai reçu la nouvelle box.
Elle est branchée et l'heure ne s'affiche pas : les barres tournent...
Par contre, je suis obligée de laisser le filtre adsl car... oups, j'ai laissé la prise simple sur le cable que j'ai donné à UPS... oups...
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 06 Oct 2011, 16:19 -> Sujet du message: |
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c'est pas grave, ne t'inquiète pas.
Ok bien noté pour la nouvelle box branchée. Laisse là comme çà.
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jo76 Lapin blanc
Inscrit le: 12 Sep 2011 Messages: 37
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Posté le: 07 Oct 2011, 10:56 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Rien de neuf sur ma ligne ?
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 07 Oct 2011, 10:58 -> Sujet du message: |
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Busyspider a écrit: | Voilà des nouvelles toutes fraîches : un GAMOT vient d'être lancé pour vérification des équipements FT. |
c'était hier !
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jo76 Lapin blanc
Inscrit le: 12 Sep 2011 Messages: 37
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Posté le: 07 Oct 2011, 11:01 -> Sujet du message: |
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Oui je sais, je m'impatiente !
J'ai vu qu'un certain pacha était sur le même NRA que moi avec aussi un problème, ça peut être lié ?
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