Impossible... résolu, grâce à vous.

renard-doux

je suis casi sur qu'il avait la TV par l'adsl en plus car il avait plus d’antenne et quand j suis venue chez eu y avait la tv mdr (et y a pas de sat)

renard-doux

ok j'attend c'est pas ce que je fait le mieu mais alice m'offre une formation accélérée =p
merci à vous

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

chez orange, quand on ne peut pas avoir la TV par ADSL (ligne trop longue) Orange propose la TV par satellite.

Pour le moment tu as une ligne en cours de câblage (quasi câblée) .. tu ne peux pas l'annuler.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

J'ai l'explication pour les 27dB

En fait 27 dB, cela correspond au nouveau logement de l'ancien locataire qui a fait déménager son numéro et qui se trouve donc maintenant à une autre adresse que la tienne.

Ton logement hélas est éloigné du central téléphonique, tu n'y peux rien, ce sera la même ligne et la même éligibilité aux offres ADSL, quel que soit le FAI et avec près de 70 dB on ne peut pas faire de miracle ... sur de l'ADSL !

.

renard-doux

sauf que quand j'ai fait mon inscription :

justement le soucie a mon avis est que l'ancien proprio a fait aucune démarche
(d’après lui il avait pas fait il l'as fait plus tard)
donc lors de l’inscription c’était bien à crancey logiquement

de plus j'ai regardé sur la carte mais crancey est pas des plus éloigné du ROM10 semblerais t'il
hors quand je regarde les % de distance je suis quand même bien à la fin qui existe du ROM 10.

hors par exemple longue perte est env 2km plus loins ...

moi je souleve sa car j'ai l'impression qui va encore avoir un erreur
âpres ouai ok passons à la limite si sa fonctionne un moment c'est que ce sera bien ma ligne.

mais lors de mon inscription jetait éligible TV que j'ai prix au cas ou un jour j'ai envie en 2min l'option est activé
hors la je ne le suis plus ? a 7X db
moi a l'inscription y avais quand même mon adresse et le nom stipulé a l'ancien proprio

si erreur il y a eu je veut bien sa arrive.
je demanderais juste a ce moment l'annulation de mon abonnement

car moins cher il y a et sans aucun frais en plus (sans tv c'est pour cela que j'ai prix Alice au cas ou)

et ceci dans la mesure ou j'ai au moins 1M de débit sinon le téléphoné suffira pour le net

merci de vos conseil

Aurell · Consultant ADSL Inscrit le: 30 Sep 2009 Messages: 1181

Bonjour,

Je ne comprends pas.
Lors de votre souscription, vous aviez visiblement choisi la ligne ACTIVE de l'ancien locataire. L'éligibilité de cette dernière donne une ligne de 27Db, dans son nouveau logement

Or, la souscription a été relancée sur ligne inactive, sinon cela ne peut marcher.
La ligne inactive a, en effet, une éligibilité d'environ 70Db.

L'éligibilité n'est pas modifiable. Vous aurez le même affaiblissement que l'ancien locataire, et vous aurez également un affaiblissement identique chez un autre fournisseur.
Le tout dépend de la boucle locale.

Cordialement,

renard-doux

sauf que a la limite quand j'ai inscrit Alice
l'ancien proprio n'avais fait aucune démarche (sa m'as valus d'autre déboire d’ailleurs ...)

et quand j'ai fait l'inscription déjà j'ai bien stipulé l’adresse logiquement, puis l'ancien proprio n'ayan pas fait les démarche n'avais t'il pas encore la même adresse pour eu? ^^

et a la limite je peut pas avoir accès au réseau câblé sur une carte?
sa me permettrais de vérifier si sa existe ou du moins estimer la distance

car en vrai j'ai de gros doute je sent gros comme une maison que c'est pas bien raccordé ^^

me trompe peut etre mais voila, crancey est vraiment pas le village le plus loins du ROM10 et la l'affaiblissement et longueur me dise que je suis sur le bout de ligne d’après les %

apres bon à la limite j'ai sa ;
je me doute si c'est physique tous les FAI m'offre la meme
sauf que moi j'ai prix alice pour eventuellement la tv hors la je ne l'est plus du coup

et sans tv d'autre offre mieux sans frais d'activation ni résiliation
d'ou ma demande dans ce cas d'annulation de l'inscription

renard-doux

je viens le look un peut sur le site alice en testant le numéro
(je me suis arrêter la juste pour prendre les infos)

il m'affiche maintenant 2 adresses

-11chemin du haut xxxxxxx (la mienne) ligne desactivée
-105 avenue jean xxxxxxx (ancien locataire de chez moi)

pour les 2, TV possible .... il propose du moins

(sur ma page client on me dit 74db ce qui veut dire limite internet mdr)

moi lors de mon inscription seulement la mienne était dispo (11chemin...)
et j'ai fait sur numéro d'ancien proprio
voila après c'est sur on verra à la fin

mais si on me propose du 512 pour 19e ...
a 19e y a du 2M par satellite

je fini par me lassez de tous sa mdr

[Modération- Rectification - pour enlever les adresses, on ne met aucune adresse en public sur un forum par sécurité]

Aurell · Consultant ADSL Inscrit le: 30 Sep 2009 Messages: 1181

Bonjour,

Dans tous les cas, vous aurez le meilleur débit possible et disponible sur votre ligne.
Pour la télévision, cela me parait fortement compromis, nous verrons selon le débit, a moins de passer sur la marque Free pour disposer d'un terminal qui permettra d'avoir les chaines bas-débit et de brancher une antenne TNT.

renard-doux

je me doute et non je vais pas mètre 30e/mois dans le net
pour en plus avoir une vielle connections

Je vais déjà attendre que sa marche car:

1/ il on pue encore ce tromper.
2/ peut probable mais peut être que j'aurais un débit sup à 1M

si ce n’était pas le cas je n'y resterais pas c'est sur et certain
car internet bas debit c'est déjà ce que j'ai en modem tel donc totalement inutile à mes yeux
et l'option TV n'est pas présente (j'en voulais au cas ou un jour ...)

en revanche je redemande
serait t'il possible dans ce cas d'avoir un geste commercial pour éviter les frais de résiliation
ou annulation pure et simple

car ici l'erreur n'est pas de moi.
encore actuellement on me stipule que j’accède a la TV a mon numéro a crancey sur le site de alice.

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Attention, petite précision:
le service bas-débit dont parle Aurell concerne la TV, on appelle TV bas-débit la TV qui ne nécessite qu'un débit de 2 Mbps au lieu de 4 ou 5 pour la TV standard, mais à qualité quasi égale

Ca ne concerne en aucun cas la connexion Internet elle meme

LucB · Modérateur Inscrit le: 18 Mar 2011 Messages: 459

renard-doux

je sait plus y en a plusieurs
t'as des frais pour la location du matos
d'autre le vende seulement

d'autre en tous compris
perso le matos je peut l'avoir autrement donc voila

un exemple:
skydsl

à au faite l'ancien proprio habite a 300m du ROM10 donc je doute que l'ancienne inscription a env 2000m soit pour chez lui

renard-doux

Etape 4 - Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.

on va vite être fixé de toute façon

toujours est t'il je vous remercie , vous (l'ensemble du forum) et les technos qui on assuré derrière
celons les résultats je reviens vers vous.

soit pour vous remerciez
soit pour vous demandez conseil , encore ^^
soit pour stipuler un nouveau "non fonctionnement"

pour le moment encore 54V ^^

renard-doux

Vous voulez rire un bon coup?

Embarassed

je regarde de nouveau ma ligne quand j'ai vue etape 4 et

ROM10
Longueur : 1843 mètres
Affaiblissement : 27 dB

	Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> Dégroupage	Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures Aller à la page Précédente 1, 2, 3, 4, 5 Suivante
Page 3 sur 5