Passer D'un Fai à Un Autre...

Haley · Lapin blanc Inscrit le: 27 Aoû 2004 Messages: 3

je suis justement dans ce cas :
j'ai commandé la freebox le même jour où j'ai écrit ma lettre de résiliation. seulement, j'ai une une réponse positive pour free (ma freebox sera livrée dans les prochains jours) et négative pour tiscali...
free a "écrasé" ma ligne adsl tiscali. Résultat : pour l'instant, je n'ai plus internet et je devrais en payer deux... :angry:

que puis-je faire ?

qqun a le n° de Julien Courbet ?
(c'est une blague mais qu'à moitié...)

qqun sait mettre en place une pétition ?

C-Olivier

pourquoi as-tu demandé a résilier tiscali si tu étais encore engagé ???? enfin s'ils ont refusé a résiliation je ne vois que ce cas la...

Ce que tu as fait n'est en ancun cas de la faute de tiscali...
Tu vas devoir payer pour réactiver ta ligne, pas le choix.

fox64 · Lièvre de Mars Inscrit le: 25 Aoû 2004 Messages: 115

QUOTE (Haley @ Aug 27 2004, 04:01 PM)

je suis justement dans ce cas :
j'ai commandé la freebox le même jour où j'ai écrit ma lettre de résiliation. seulement, j'ai une une réponse positive pour free (ma freebox sera livrée dans les prochains jours) et négative pour tiscali...
free a "écrasé" ma ligne adsl tiscali. Résultat : pour l'instant, je n'ai plus internet et je devrais en payer deux... :angry:

Voilà quelque chose d'interessant :huh:, il faudrait être plus précis...
Pourquoi Tiscali refuse t'il ta résiliation ? Dans combien de temps pourras tu résilier Tiscali ? Quel est ton forfait chez tiscali ?
Si tu fais ce que coconet dit ça te coutera 99€ de rebrochage, 99 € de résiliation free+ 30€ d'abonnement chez free = 218€ Surprised

.
Donc tout dépend combien il te reste chez tiscali, par exemple si c'est 6 mois en 1024, il te suffit de regler 6*30 = 180€ et de rester chez free.

ps: Avant de s'abonner chez un autre FAI, il vaut mieux attendre la confirmation de sa résiliation avec la date de fin d'abonnement et celà quelque soit le FAI où on se trouve.
_________________
abonné à la fibre optique ... et oui ça existe Laughing

C-Olivier

QUOTE (fox64 @ Aug 27 2004, 05:45 PM)

ps: Avant de s'abonner chez un autre FAI, il vaut mieux attendre la confirmation de sa résiliation avec la date de fin d'abonnement et celà quelque soit le FAI où on se trouve.

C'est pour ca que c'est sa responsabilité et qu'il devra payer je pense....
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fox64 · Lièvre de Mars Inscrit le: 25 Aoû 2004 Messages: 115

QUOTE (Coconet @ Aug 27 2004, 06:53 PM)

QUOTE (fox64 @ Aug 27 2004, 05:45 PM)

ps: Avant de s'abonner chez un autre FAI, il vaut mieux attendre la confirmation de sa résiliation avec la date de fin d'abonnement et celà quelque soit le FAI où on se trouve.

C'est pour ca que c'est sa responsabilité et qu'il devra payer je pense....

C'est clair qu'il va devoir payer, maintenant le mieux pour lui est de payer le moins possible Wink

.
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pov'slip · Lièvre de Mars Inscrit le: 06 Sep 2004 Messages: 53

J'ai une chose à demander:

Si sur la lettre de résiliation, on précise à Tiscali de ne pas demander le débrochage de la ligne à FT?

D'une part(personne n'est à l'abris d'erreur) celà verrouille un peu les choses, d'autre part celà met en avant la responsabilité de Tiscali en cas de demande de débrochage de leur part?

Non?

Fabrice · Posté le: 11 Sep 2004, 17:14 -> Sujet du message:

pov'slip quand tu vas devoir payer les 99 € suite au débrochage, que vas tu faire.
Tu vas payer et c'est tout car le seul moyen de les récupérer , s'il y a faute de quelqu'un, c'est prendre un avocat pour attaquer le FAI.
Qui va le faire.

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