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Message |
Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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 Posté le: 30 Déc 2009, 22:38 -> Sujet du message: |
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Et oui, c'est comme ça depuis, au moins, début novembre 09.
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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janus2fr
Chat de Cheshire
Inscrit le: 01 Oct 2005
Messages: 193
Localisation: Paris
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| Posté le: 31 Déc 2009, 11:22 -> Sujet du message: |
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Je suis dans le même cas :
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Calmato
Chat de Cheshire
Inscrit le: 05 Sep 2007
Messages: 218
Localisation: Le Havre
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| Posté le: 31 Déc 2009, 12:15 -> Sujet du message: |
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Bonjour
de meme pour moi
Votre encours téléphonique
Pas de consommation téléphonique disponible
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 31 Déc 2009, 12:56 -> Sujet du message: |
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Si vous avez des relations qui sont chez Free, ils semblent ne pas être mieux logés! Pas d'encours téléphonique non plus.
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
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CAMUZ
Lièvre de Mars
Inscrit le: 19 Jan 2006
Messages: 79
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| Posté le: 31 Déc 2009, 14:30 -> Sujet du message: |
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Bonjour
est ce que cette fonction sera remise un jour ?
MERCI et bonne année 2010 a vous tous
_________________
cordialement
CAMUZ |
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 31 Déc 2009, 14:54 -> Sujet du message: |
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Bonne question!  Merci de l'avoir posée! Je vais te répondre: on ne sait pas!
Je me doute que ça ne règle rien. Espérons seulement que Free/Iliad nous le redonne, mais quand...
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
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didouts
Lièvre de Mars
Inscrit le: 13 Nov 2009
Messages: 57
Localisation: Quelque part chez les chtis
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| Posté le: 07 Jan 2010, 19:29 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
je m'ajoute à la liste de ceux qui n'ont plus d'encours téléphonique, pour ma part depuis mon déménagement, c-à-dire: le mois de novembre 2009.
Merci.
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 07 Jan 2010, 19:42 -> Sujet du message: |
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C'est effectivement en novembre 2009 que l'encours de consommation a disparu.
C'est d'autant plus dommage et dommageable que Alice semble mettre beaucoup de mauvaise volonté pour appliquer les CGU qui prévoient de fournir les n° complets sur la facture détaillée sur demande de l'abonné.
Je me bat depuis 2 mois, et je ne suis pas le seul, pour l'obtenir et toujours sans réussite.
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
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chimel
Lièvre de Mars
Inscrit le: 03 Déc 2009
Messages: 121
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| Posté le: 08 Jan 2010, 09:01 -> Sujet du message: |
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Je n'ai jamais eu la moindre info dans cette rubrique depuis que ma téléphonie IP est activée.
Meilleurs voeux (beaucoup de trucs qui marchent) en 2010 ! 
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yaya85
Lièvre de Mars
Inscrit le: 01 Fév 2009
Messages: 86
Localisation: Proche LA ROCHE SUR YON (Dept Vendée)
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| Posté le: 08 Jan 2010, 22:27 -> Sujet du message: |
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Bonjour
Je vous rejoins sur le sujet et ce depuis Novembre pour moi.
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Votre encours téléphonique
Pas de consommation téléphonique disponible
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Dans le même domaine "Mon compte" les adresses de messagerie secondaires qui devaient réapparaitre, se font toujours attendre, avez-vous une idée des délais ?
Cordialement
_________________
Non dégroupé - ALICE BOX Hitachi AH 4021
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Raistoune
Lapin blanc
Inscrit le: 22 Jan 2010
Messages: 1
Localisation: Dijon
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| Posté le: 22 Jan 2010, 12:22 -> Sujet du message: suivi consommations de factures téléphonique |
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Bonjour,
Je suis abonnée Alice depuis 1an et demi et ça fait depuis octobre que je ne peux pas suivre mon encoure téléphonique alors j'enchaine les grosse factures tout les mois, j'ai téléphoné mute fois à Alice et on m'a répondu qu'ils étaient en travaux et que c'était à cause de ça mais je trouve que les travaux dure un peux longtemps et maintenant je ne peux plus téléphoner avec mon fixe mais je peux recevoir les appels, je ne peux également plus appeler Alice pour leur en informer.
Quelqu'un a-t-il le même problème, svp?
Merci
Cordialement. :lol:
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michamails
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 07 Oct 2004
Messages: 501
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| Posté le: 22 Jan 2010, 12:34 -> Sujet du message: |
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plus de suivi non plus chez moi !!
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Freebox Révolution - NRA Ron70
Distance : 1953 Mètres - Affai. : 29.67 dB
2003 : Tiscali -> 2005 Alice -> 2011 Free |
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 22 Jan 2010, 12:42 -> Sujet du message: |
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Pour Raistoune.
Ce n'est pas le même sujet. Là tu sembles avoir un problème avec le téléphone et pas seulement de facturation détaillée. Alors sois gentil d'ouvrir ton propre sujet sur ce souci pour ne pas le perdre.
Pour Michamails.
Regardes bien les précédents messages, dont un des miens. L'encours téléphonique a disparu depuis début novembre. Début 2009 nous l'avions en plus sous forme de ficher XLS. Disparu! Ensuite ça a été un mois glissant, puis au mois le mois et maintenant plus rien! En plus le service facturation ne prend pas en compte les demandes de mettre les n° appellés au complet comme dit dans les CGU. Autrement dit Alice ne respecte pas les CGU.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 07 Fév 2010, 20:43 -> Sujet du message: |
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Aaah! Enfin!!!!
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
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