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Message |
micheldelyon
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 23 Mar 2006
Messages: 641
Localisation: Lyon
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 Posté le: 24 Juil 2006, 18:54 -> Sujet du message: |
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fred tu n'as pas lu les précedents posts , en adsl cette chaine n'existe pas , seulement la 89 (voir mon post précédent) : http://www.c-alice.com/phpBB2/2-vt5479.html?start=15
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Dauphin
Lièvre de Mars
Inscrit le: 05 Fév 2006
Messages: 80
Localisation: Nice
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| Posté le: 24 Juil 2006, 18:59 -> Sujet du message: |
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C'est super .... depuis aujourd'hui j'ai TPS, rien dans mon espace client alice qui m'indique que j'ai souscrit à quoi que ce soit.
Et je vois mon débit qui a baissé ... 
Alice, cadeau ou arnaque ? ? 
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fred_92
Lapin blanc
Inscrit le: 10 Avr 2006
Messages: 27
Localisation: boulogne billancourt
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| Posté le: 24 Juil 2006, 19:03 -> Sujet du message: |
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oui j'ai relu les posts après........ il ne reste que le 1033 uqi pourra te renseigner (bon courage!!!)
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Francois38
Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571
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| Posté le: 24 Juil 2006, 19:38 -> Sujet du message: |
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donc il n'y aurais aucune gestion de compte pour TPS, on ne peut pas savoir a quoi on est abonné et quelles option on a ..... bizare.
quelqu'un qui est réellement abonné a TPS pourrait il nous donné quelques infos, ou un tech Alice.
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 24 Juil 2006, 20:41 -> Sujet du message: |
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Moi je dirai c'est TPS qui envoie la Facture mais à Alice ... A mon avis toutes les option particuliere sont inclus, soit innaccessible via l'ADSL ...
Je demande confirmation a des abonné TPS via Alice ... 
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fred_92
Lapin blanc
Inscrit le: 10 Avr 2006
Messages: 27
Localisation: boulogne billancourt
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| Posté le: 24 Juil 2006, 20:50 -> Sujet du message: |
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| joss2801 a écrit: | Moi je dirai c'est TPS qui envoie la Facture mais à Alice ... A mon avis toutes les option particuliere sont inclus, soit innaccessible via l'ADSL ...
Je demande confirmation a des abonné TPS via Alice ... |
Voila ce que j'ai lu sur le site d'alice depuis mon compte
'"Vous serez facturé séparément par Alice au titre de votre contrat "Alice Box" et par TPS au titre de l'abonnement à celui-ci. Vous recevrez 2 factures distinctes."
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micheldelyon
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 23 Mar 2006
Messages: 641
Localisation: Lyon
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| Posté le: 24 Juil 2006, 20:54 -> Sujet du message: |
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| joss2801 a écrit: | Moi je dirai c'est TPS qui envoie la Facture mais à Alice ... A mon avis toutes les option particuliere sont inclus, soit innaccessible via l'ADSL ...
Je demande confirmation a des abonné TPS via Alice ... |
non joss justement c'est alice qui décide des options à inclure dans l'offre adsl , par exemple Multivision n'est pas accessible , j'ai posé la question à un conseillé tps , la réponse est : c'est alice qui décide des services à inclure , pour ma part , je trouve cela absolument anormal , d'autant que le prix du forfait panoramic est le meme que par satellite !! à méditer !!
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 24 Juil 2006, 21:04 -> Sujet du message: |
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Oui, je me suis mal exprimer ... C'est ce que je voulais dire, que c'etait alice qui decidait, donc l'utilisateur n'a po a avoir acces a la gestion de son compte
Et donc par contre, TPS facture separement d'Alice, oki, merci de l'info
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fred_92
Lapin blanc
Inscrit le: 10 Avr 2006
Messages: 27
Localisation: boulogne billancourt
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| Posté le: 24 Juil 2006, 21:08 -> Sujet du message: |
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Si j'ai bien compris pour s'inscrire a Tps il faut payer à TPs 40€ de frais de dossier.
Ce qui est pour ma part impossible car je n'ai pas donné mon n° de carte bleue et alice ne peut pas fournir mes coordonnées bancaires à TPS (j'ai signé un mandat de prélevement à Alice pas à tps)
Donc Alice va régler ce problème vite fait sans rien dire une fois de plus.
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micheldelyon
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 23 Mar 2006
Messages: 641
Localisation: Lyon
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| Posté le: 24 Juil 2006, 21:11 -> Sujet du message: |
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| fred_92 a écrit: | Si j'ai bien compris pour s'inscrire a Tps il faut payer à TPs 40€ de frais de dossier.
Ce qui est pour ma part impossible car je n'ai pas donné mon n° de carte bleue et alice ne peut pas fournir mes coordonnées bancaires à TPS (j'ai signé un mandat de prélevement à Alice pas à tps)
Donc c'est Alice va régler ce problème vite fait sans rien dire une fois de plus. |
t'inquiète pas si tu reçois tps sans avoir rien demandé , lis les posts +haut tu auras la réponse à ta légitime inquiétude @+
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fred_92
Lapin blanc
Inscrit le: 10 Avr 2006
Messages: 27
Localisation: boulogne billancourt
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| Posté le: 24 Juil 2006, 21:19 -> Sujet du message: |
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| micheldelyon a écrit: | | fred_92 a écrit: | Si j'ai bien compris pour s'inscrire a Tps il faut payer à TPs 40€ de frais de dossier.
Ce qui est pour ma part impossible car je n'ai pas donné mon n° de carte bleue et alice ne peut pas fournir mes coordonnées bancaires à TPS (j'ai signé un mandat de prélevement à Alice pas à tps)
Donc c'est Alice va régler ce problème vite fait sans rien dire une fois de plus. |
t'inquiète pas si tu reçois tps sans avoir rien demandé , lis les posts +haut tu auras la réponse à ta légitime inquiétude @+ |
Pour le moment personne n'a été prélevé de 40€ sur son compte et tps ne fera pas cadeau de ces 40€ et j'èspere bien qu'Alice va régler ce problème....
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smart
Lièvre de Mars
Inscrit le: 22 Jan 2006
Messages: 137
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| Posté le: 24 Juil 2006, 21:47 -> Sujet du message: |
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 Ca y est, il ont coupé TPS, mais il faut faire très attention car maintenant il suffit d'appuyer sur tv et faire OK pour être abonné!
C'est vraiment dangereux cette histoire d'inscription par la télécommande, je me demande si je vais pas renvoyer ce foutu décodeur télé.
Ce qui prouve que ceux qui recoivent encore TPS peuvent vraiment s'inquieter ! Et pour ceux qui prennent un an de tps, plus moyen de quitter alice avant les prolongations !
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fred_92
Lapin blanc
Inscrit le: 10 Avr 2006
Messages: 27
Localisation: boulogne billancourt
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| Posté le: 24 Juil 2006, 21:49 -> Sujet du message: |
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| Ouais ca y est Tps est coupé a+
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Francois38
Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571
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| Posté le: 24 Juil 2006, 22:48 -> Sujet du message: |
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| smart a écrit: | | Ca y est, il ont coupé TPS, mais il faut faire très attention car maintenant il suffit d'appuyer sur tv et faire OK pour être abonné!........ |
qu'est ce que c'est que cette histoire.... il suffirai d'appuyer sur une touche et de faire ok pour etre abonné a quelque chose.....
si c'est le cas il va y avoir de gros souci, si le premier gamin qui passe s'amuse un peut avec la télécommande, bonjour.....
il doit certainement y avoir un code a faire ou quelque chose, si ce n'est pas le cas, faudrait qu'alice se penche sérieusement sur la question
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Ex Alicien
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onijd
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 23 Avr 2006
Messages: 623
Localisation: Haute Normandie
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| Posté le: 24 Juil 2006, 22:50 -> Sujet du message: |
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Un bug de plus signé Alice ???
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