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lola40
Chat de Cheshire
Inscrit le: 08 Sep 2005
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Localisation: LES LANDES non loin du Bassin d'Arcachon...
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 Posté le: 09 Sep 2005, 12:05 -> Sujet du message: |
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| deldongo a écrit: | Chris comment sont "imputés" les 2 mois gratuits.2 mois à zéro ou lissage sur la durée du contrat donc loyers de 24,95 € au lieu de 29,95 € ?
Lola si cela marche pas Chris prendra les mois gratuits non reçus à sa charge. |
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lola40
Chat de Cheshire
Inscrit le: 08 Sep 2005
Messages: 319
Localisation: LES LANDES non loin du Bassin d'Arcachon...
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| Posté le: 09 Sep 2005, 12:07 -> Sujet du message: |
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| Flipetluna a écrit: | Pour Lola40,
en fait je crois que si tu viens d'une offre sans Voip tu migres vers la nouvelle offre avec 2 mois gratuit mais si tu as déjé le téléphone (Voip) tu n'as pas les 2 mois gratuit ( tu bénéficies alors que de la carte Wifi pour le triway).
Flipetluna |
...c'est bien ce qui me semblait !!!
J'ai le téléphone donc je n'ais pas les 2 mois gratuit !!! 
Merci Flipetluna
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Flipetluna
Lièvre de Mars
Inscrit le: 01 Sep 2005
Messages: 72
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| Posté le: 09 Sep 2005, 12:54 -> Sujet du message: |
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| Citation: | Mathilde Diora
Relations Web Alice
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Messages: 8
MessagePosté le: 31 Aug 2005, 19:22 Sujet du message: Répondre en citant
Désolée pour l’oubli sur l'engagement de 12 mois éventuel pour les ex-tiscaliens Rolling Eyes , je complète donc ma réponse Smile …
En fait, tout dépend de votre abonnement à Tiscali :
- si vous êtes abonné bas débit ou à l’ADSL sans téléphonie, vous souscrivez une nouvelle offre : l’engagement pour 12 mois est donc obligatoire et les deux premiers mois sont gratuits.
- si vous êtes abonné actuellement à l’ADSL avec téléphonie, vous n’avez pas à vous réengager. Il vous suffit d’aller sur votre compte en ligne, dans l'espace "changer mon offre" et de cliquer. Ce qui change, c’est le prix : vous passez de 34 euros à 30 euros par mois !
Bonne soirée à tous,
Mathilde Diora
Relations Web Alice
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lola40
Chat de Cheshire
Inscrit le: 08 Sep 2005
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Localisation: LES LANDES non loin du Bassin d'Arcachon...
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| Posté le: 09 Sep 2005, 13:48 -> Sujet du message: |
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Super sympa pour l'info Flipetluna... 
Ca mérite d'être claire maintenant !
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Chris95
Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004
Messages: 3400
Localisation: 95
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| Posté le: 09 Sep 2005, 17:27 -> Sujet du message: |
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Rappel et c'est la dernière fois :
Nouvel abonné 2 mois gratuits.
Ancien abonné si vous avez commandé le triway V2, vous aurez 49 € de frais d'échange + (pas dans l'immediat) 10 € à débourser pour l'envoi du triway V1.
En compensation Alice vous offre également 2 mois gratuits à 0 €.
Deldongo si cela ne se fait je pousse un bon coup de gueulante au service commercial et auprès des contacts que j'ai
_________________
10 ans sur C-Alice |
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lola40
Chat de Cheshire
Inscrit le: 08 Sep 2005
Messages: 319
Localisation: LES LANDES non loin du Bassin d'Arcachon...
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| Posté le: 09 Sep 2005, 17:34 -> Sujet du message: |
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| Flipetluna a écrit: | | Citation: | Mathilde Diora
Relations Web Alice
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Inscrit le: 24 Aug 2005
Messages: 8
MessagePosté le: 31 Aug 2005, 19:22 Sujet du message: Répondre en citant
Désolée pour l’oubli sur l'engagement de 12 mois éventuel pour les ex-tiscaliens Rolling Eyes , je complète donc ma réponse Smile …
En fait, tout dépend de votre abonnement à Tiscali :
- si vous êtes abonné bas débit ou à l’ADSL sans téléphonie, vous souscrivez une nouvelle offre : l’engagement pour 12 mois est donc obligatoire et les deux premiers mois sont gratuits.
- si vous êtes abonné actuellement à l’ADSL avec téléphonie, vous n’avez pas à vous réengager. Il vous suffit d’aller sur votre compte en ligne, dans l'espace "changer mon offre" et de cliquer. Ce qui change, c’est le prix : vous passez de 34 euros à 30 euros par mois !
Bonne soirée à tous,
Mathilde Diora
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Chris60
Rappel et c'est la dernière fois :
Nouvel abonné 2 mois gratuits.
Ancien abonné si vous avez commandé le triway V2, vous aurez 49 € de frais d'échange + (pas dans l'immediat) 10 € à débourser pour l'envoi du triway V1.
En compensation Alice vous offre également 2 mois gratuits à 0 €.
Je ne comprends pas ça mais bon...
Moi j'ai 1024K + Téléphonie donc j'ai pas le droit aux 2 mois gratuits !!!
Pourquoi quand je les ais appelé l'autre jour elle ne m'a pas parlé des 2 mois gratuits en compasation des frais !!!
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lola40
Chat de Cheshire
Inscrit le: 08 Sep 2005
Messages: 319
Localisation: LES LANDES non loin du Bassin d'Arcachon...
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| Posté le: 09 Sep 2005, 17:36 -> Sujet du message: |
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| Chris60, j'aimerais te croire mais je reste septique...
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Chris95
Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004
Messages: 3400
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| Posté le: 09 Sep 2005, 17:36 -> Sujet du message: |
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| lola40 a écrit: |
Je ne comprends pas ça mais bon...
Moi j'ai 1024K + Téléphonie donc j'ai pas le droit aux 2 mois gratuits !!!
Pourquoi quand je les ais appelé l'autre jour elle ne m'a pas parlé des 2 mois gratuits en compasation des frais !!! |
Qu'est ce que tu comprends pas, je suis clair pourtant ??
C'est pas compliqué d'interpréter ce que j'écris.
_________________
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lola40
Chat de Cheshire
Inscrit le: 08 Sep 2005
Messages: 319
Localisation: LES LANDES non loin du Bassin d'Arcachon...
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| Posté le: 09 Sep 2005, 17:44 -> Sujet du message: |
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C'est très clair ce que tu écris !!!
Mais pourquoi cette conseillère m'a dit qu'elle m'offrait 1 mois sur les 2 (je venais de lui dire que je résilier) c'est là qu'elle m'a fait cette offre !!!
Peux tu répondre à ça ?
C'est pour ça que je reste septique
C'est tout
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Chris95
Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004
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| Posté le: 09 Sep 2005, 17:47 -> Sujet du message: |
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Ecoutes tu fais comme tu veux, si tu veux résilier vas y, mais bon c'est une perte de temps et d'argent (renvoi du triway + envoi du courrier en AR) et perte d'avantage de tes points réciprok.
Réfléchis bien et fais ton choix c'est tout ce que je peux te conseiller.
_________________
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lola40
Chat de Cheshire
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| Posté le: 09 Sep 2005, 17:51 -> Sujet du message: |
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| chris60 a écrit: | Ecoutes tu fais comme tu veux, si tu veux résilier vas y, mais bon c'est une perte de temps et d'argent (renvoi du triway + envoi du courrier en AR) et perte d'avantage de tes points réciprok.
Réfléchis bien et fais ton choix c'est tout ce que je peux te conseiller. |
Justement, j'attends une réponse...
Désolée mais tu m'as pas répondu encore une fois :
Mais pourquoi cette conseillère m'a dit qu'elle m'offrait 1 mois sur les 2 (je venais de lui dire que je résilier) c'est là qu'elle m'a fait cette offre !!!
Peux tu répondre à ça ?
C'est pas grave je laisse tomber...
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Chris95
Alice d'Or
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| Posté le: 09 Sep 2005, 17:58 -> Sujet du message: |
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| lola40 a écrit: |
Mais pourquoi cette conseillère m'a dit qu'elle m'offrait 1 mois sur les 2 (je venais de lui dire que je résilier) c'est là qu'elle m'a fait cette offre !!!
Peux tu répondre à ça ? |
Alors je ne suis pas holiner ni commercial, ce que je peux te dire c'est que l'on m'a assuré par 2 fois que je bénéficierai de 2 mois gratuits :
- par téléphone,
- lors de la rencontre.
_________________
10 ans sur C-Alice |
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lola40
Chat de Cheshire
Inscrit le: 08 Sep 2005
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Localisation: LES LANDES non loin du Bassin d'Arcachon...
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| Posté le: 09 Sep 2005, 18:11 -> Sujet du message: |
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OK Chris60
Si tu le dis, je ne met pas en doute tout ce que tu dis !!! Bien au contraire...
Dernier petit truc & je t'embête plus :
Tu as pris la nouvelle offre à 29.95 Euros par "gestion du compte" ou "par téléphone" ?
Et avant que tu prennes cette offre, tu avais quoi comme forfait ?
Merci
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Chris95
Alice d'Or
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Localisation: 95
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| Posté le: 09 Sep 2005, 18:20 -> Sujet du message: |
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| lola40 a écrit: | OK Chris60
Si tu le dis, je ne met pas en doute tout ce que tu dis !!! Bien au contraire...
Dernier petit truc & je t'embête plus :
Tu as pris la nouvelle offre à 29.95 Euros par "gestion du compte" ou "par téléphone" ?
Et avant que tu prennes cette offre, tu avais quoi comme forfait ?
Merci
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Alors premièrement dans ma gestion de compte je n'avais que l'échange du triway V1 vers le V2
Ensuite, toi tu passes automatiquement à 29,95 €, même si lors de ta prochaine facturation, tu es toujours à 1024 + téléphonie.
Enfin, mon offre était 1024 + tel VoIP à 34 €
_________________
10 ans sur C-Alice |
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lola40
Chat de Cheshire
Inscrit le: 08 Sep 2005
Messages: 319
Localisation: LES LANDES non loin du Bassin d'Arcachon...
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| Posté le: 09 Sep 2005, 18:36 -> Sujet du message: |
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Ok Merci bien Chris60 pour toutes ces infos !!!
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