Votre débit a t'il changé depuis votre passage en ADSL NU ?

dorodama

Bonsoir, et merci de prendre en considération notre problème.

Les débits estimés par dégrouptest sont ceux figurants dans ma signature.
Actuellement, j'essaye le logiciel "grenouille" : descendant 253 ko/s ; montant 33 ko/s, et, petite consolation, ping de 33

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

donc pour ton cas c'est sur, ta synchro est bridée a 2 mega Wink

verifie quand meme ta ligne au cas ou un condensateur ou autre s'y promenerais, mais...

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

Pour dorodama et Aldebar, pourriez vous faire passer vos Numeros de telephone et vos adresses mail principale en precisant que depuis votre passage en nu votre synchro est a 2 mega pour une ligne supportant XXXX le tout en MP a Alt-Tab, il va essayer de regarder vos comptes pour voir ce qui se passe.

ATTENTION UNIQUEMENT CES 2 MEMBRES, qui pour l'instant semblent avoir un probleme de synchro ne correspondant pas a leur ligne.

pour les autres, faites comme demander précedement, (caracteristiques de ligne et synchro a donner ici meme)

cosissoire · Chat de Cheshire Inscrit le: 04 Avr 2007 Messages: 296

Moi aussi depuis mon passage à l'adsl nu ma synchronisation est passée de 4900 à 2432, j’ai une perte de 2 mégas

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

cosissoire, fait nous une copie ecran des caracteristiques de ta ligne via degrouptest (cache ton numero) et une autre copie d'ecran de la synchro de ton modem (up , down et snr)

ncd · Lapin blanc Inscrit le: 24 Mar 2007 Messages: 14 Localisation: nord 59 Halluin

Après avoir patienté une semaine après confirmation d'être passé en ADSL NU, je constate toujours ma perte de 5Mo (de 7Mo à 2Mo). c'est quand meme fou d'avoir le top de débit et pour éconimiser l'abo à FT, je me retrouve avec un débit divisé par 3.5 !!
2 questions :
1-peut on faire machine arrière ? (je préfere payer l'abo à FT et avoir 7Mo...)
2-lorsque je demandais il ya 1 an mon débit avec degrouptest, je n'obtenais rien : impossible chez tous les FAI, pourtant Alice m'a alloué 7 Mo !!! aujourd'hui je refais le test et j'ai bien sûr les memes résultats, toujours aucune éligibilté chez Alice ; je joins qd meme mes caractériques donné par degrouptest, qq1 a une idée pour faire avancer mon dossier ?

Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : HAL59 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : HALLUIN
Longueur de ligne : 3170 mètres [+]
6/10 sur 1870m, 4/10 sur 1300m
Affaiblissement : 38.76 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 4687 kbps (586 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 8449 kbps (1056 ko/s)

Merci pour toutes vos réponses

complément de mes caractéristiques :
Mode: ADSL2
Type:
Line Rate - Upstream (Kbps): 325
Line Rate - Downstream (Kbps): 2438
SNR Margin - Upstream (dB): 31.5
SNR Margin - Downstream (dB): 21.6
Attenuation - Upstream (dB): 21.0
Attenuation - Downstream (dB): 38.0

espérant que ces données vous permettront d'étudier mon dossier
Merci

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

idem que pour les autres il faudrait une copie ecran des synchro et snr du modem

pour tous, pour faire avancé vos dossiers (si on peut Wink

) il nous faut IMPERATIVEMENT des copie ecrans des caracteristiques degrouptest et des synchro et snr du modem

sous la forme ci-dessous serait l'ideal:

cosissoire · Chat de Cheshire Inscrit le: 04 Avr 2007 Messages: 296

Voici les captures :

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

pour ton cas cosissoire, on dirai bien un bridage a 2 mega, verifie quand meme l'état de ta ligne (condensateur etc..) et tiens nous au courant apres Wink

cosissoire · Chat de Cheshire Inscrit le: 04 Avr 2007 Messages: 296

pas de condensateur et avant adsl nu tout etait ok

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

ok on va voir avec nos tech, je te tiens au courant Wink

worfeur · Lapin blanc Inscrit le: 10 Sep 2006 Messages: 22

Bonjours à tous,
Même problème pour moi, avant passage en ADSL nu, je synchronisé à 7megas et depuis mon passage vers l’ADSL nu, je synchronise à 2432 kb.
Voici ce que me donne degrouptest :

Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : RNB31 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : CORNEBARRIEU
Longueur de ligne : 2589 mètres [+]
4/10 sur 2589m
Affaiblissement : 38.835 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 4669 kbps (584 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 8400 kbps (1050 ko/s)

Voici une capture d’écran de ma box (Sagem)

J’ai eu beau appeler 4 fois le 1033 mais jamais rien, aucune réponse valable…
Merci d’avance à tous pour la précieuse aide que vous pouvez m’apporter.

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

ok "bien venu au club" des bridés a 2 mega, tu est le 4eme

bon si d'autres sont dans ce cas, faites savoir et faites les copies d'ecran necessaire.

de ce pas, j'informe "officiellement" les RW et nos techs de la problematique, car la il semble qu'il y est reellement un souci et non pas 1 ou 2 cas isolés Wink

edit: j'ai informé les personnes pouvant faire "quelque chose" sur C-Alice et ayant acces aux dossiers clients, mais c'est un week-end prolongé, donc on verra debut de semaine prochaine si on a des reponses Wink

worfeur · Lapin blanc Inscrit le: 10 Sep 2006 Messages: 22

Merci beaucoup Francois38 pour ton aide.
Bon weekend de pâques à tous.

Aldebar · Lapin blanc Inscrit le: 23 Jan 2007 Messages: 9

Idem voici mes config en images:

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