ADSL NU et le ping pour un gamer

willemijns

debranche ton cable réseau alors...

sniper · Alice d'Or Inscrit le: 11 Sep 2007 Messages: 1895 Localisation: Bordeaux

yop1025 · Lapin blanc Inscrit le: 19 Juin 2007 Messages: 36

Ca ne le fait plus depuis le 31. C'est apparament rentré dans l'ordre !
J'ai aussi appelé la Hotline egalement pour leur demander de retarder l'enclenchement du repondeur à partir de la 8 eme sonnerie.

Merci ! Wink

vabada · Lièvre de Mars Inscrit le: 02 Juil 2007 Messages: 51

Pendant 3 semaine , un ping de 55 ms 24h/24... le retour a la normale , après 5 mois de galère avec un ping de 250 ms , le rêve , aujourd'hui 8 janvier 200 ms ... l'année commence bien Sad

yop1025 · Lapin blanc Inscrit le: 19 Juin 2007 Messages: 36

65 M/S pour ma part, je suis ravi , et encore meilleur que mon ancienne offre !
J'ai fais une course online dans ma ligue (Simu Voiture -GT LEGENDS) de 1h30 ce dimanche soir dernier, c'etait parfait, portieres contre portieres ! Wink

vabada · Lièvre de Mars Inscrit le: 02 Juil 2007 Messages: 51

Moi je ne comprend pas , j'avais 55ms durant les vacances , c'était super , mais voila , depuis la rentrée , un ping atroce de 200ms , c'est vraiment louche , je ne comprend pas pourquoi ça me fait ça surtout que je n'ai rien changer a ma connexion , le problème ne vient pas de mon PC..

PS : j'ai commencé la procédure de résiliation , il y en a marre d'Alice.

yop1025 · Lapin blanc Inscrit le: 19 Juin 2007 Messages: 36

sniper · Alice d'Or Inscrit le: 11 Sep 2007 Messages: 1895 Localisation: Bordeaux

et bah felecitation pour toi , te voila delivrer... Smile

yop1025 · Lapin blanc Inscrit le: 19 Juin 2007 Messages: 36

Bonjour !

Pour eviter d'ouvrir XX post, je continue a mettre à la suite de celui !

L'ADSL NU ? Que du bonheur ! surtout depuis le changement de Modem. pas une déco depuis 2 mois, tout roule, debit constant etc... Wink

sinon, depuis hier un souci dans mon Outlook.
Je suis en courrier sortant smtp.aliceadsl.fr (pas en rentrant, c'est un pop.monsite.com)

et donc depuis hier midi, pas moyen d'envoyer un mail (ils rentrent sans souci)

EstevanT

yop1025 · Lapin blanc Inscrit le: 19 Juin 2007 Messages: 36

J’en peux plus !
Depuis septembtre dernier, je subis presque constamment des décos intempestives qui apparaissent soudainement. 384 déco rien que le W.E dernier , compté par le « technicien » d’alice.
Je le mets entre parenthèses, car à force de les appeler, je ne me fais plus aucune illusion sur l’incompétence de leur service.
Ah oui, après le coup de fil, entre 6h et 24h, ca remarche impec avec un debit à 800 Ko et sans deco …
Mais pour combien de temps ? un mois … dans le meilleurs des cas ! je dirai plutot 15 jours serait une bonne moyenne.
Defois, c’est juste une journée…
Et rebelotte. On repart pour un tour.
Et on repart avec le forfait Tel du portable, forcement puisqu’on a plus de de VOIP, d’ailleurs, un service d’alice qui marche chez moi, c’est comme une aurore boréale dans mon jardin.. c’est dire.
Bref, j’en ai marre de faire ce 1033, de refaire les XXXX manips sur le 192.168.1.1, de dire les mêmes choses, de leur expliquer que si il y a aussi des synchro ou des deco intempestives sur mon modem « Spare » de marque Peabird, c’est que ca ne vient pas de la box.
Que si comme par miracle, ca marche apres qu’ils font intervenir un tech, c’est que ca ne vient pas de chez moi. Le probleme, c’est que ca ne marche pas dans la durée…
Cet apm, je suis allé faire le tour des concurrents, 384 déco en 3 jours, plus de synchro tte l’apm…ca m’a donné des envie de meurtres, surtout que je m’en sers pour mon job, et donc payer mes factures alice (…)
Je les ai appelé ce soir, je suis sorti de mes gonds… et j’ai conseillé qu’ils aillent plutôt bosser dans un mcdo que de se faire appeler technicien.
Je les ai mis en demeure de regler le problème definitivement, car là trop c’est trop.
Ah oui, j’ai eu droit au couplet du service reclamation : Msieur, on vous a octroyé une remise exceptionnelle en novembre de 9 euros !
Pfouh … lamentable jusqu’au bout.

EstevanT

Que ne feraient-ils pas pour garder des clients ?!

Personnellement, je n'ai jamais eu de problèmes autres que du fil téléphonique de piètre qualité et un module de test à 3 pattes dans une prise téléphonique. J'ai refait un câblage spécial : tiré au tout début de la ligne, filtre ADSL pour partie FT bien à elle et un câble pour ADSL jusqu'à la box (elle seule). Autant dire que je n'ai presque jamais eu de déconnexion ADSL depuis là (aucune dont je n'aie pu m'apercevoir).

Bon, suite à cela, je dirais que tu devrais voir pour vérifier l'absence de module de test et d'oxydation dans les prises téléphoniques. Si tu as un module de test dans une seule boîte téléphonique (prise téléphonique, boîtier de dérivation, boîtier de test) de ton domicile, prends soin de le retirer. Des guides sont disponibles dans les tutoriels de C-Alice concernant le nettoyage de la ligne. Si tu as de l'oxydation, pour dépanner, tu peux gratter les contacteurs des prises de téléphone, avec un tournevis par exemple, jusqu'à faire disparaître la couleur brune-noire ou bleu-vert.

Si les contacteurs de la prise téléphonique où est branchée la box sont fatigués (mous, contact faible), tu peux tenter de les tordre vers le côté opposé (les tordre dans le sens qui leur donnera une plus grande force d'appui).

Si le problème n'est pas intérieur à ton domicile, le plus difficile est de faire "bouger" les techniciens France Télécom. C'est Alice qui doit s'en charger.

Les rappels évidents que je viens de rappeler ne sont pas assez mis en avant, et faire venir un technicien à domicile pour l'installation n'est pas possible pour tous les FAI...

Je ne peux pas t'aider davantage, essaie de trouver un tournevis plat adapté et bricole avec ce que je viens de te dire ! Bon courage.

yop1025 · Lapin blanc Inscrit le: 19 Juin 2007 Messages: 36

Merci Esteban de ta réponse.
Mais tu insinues que cela pourrait venir de ma ligne.
Alors comment expliques tu que :
Ca marche très bien et sans souci jusqu'en septembre 2008 et qu'a chaque fois que j'apelle et que les tech interviennent, ca remarche nickel sans plus aucune deco... pendant un temps indefini (variable de 24h à 1 mois).
Exemple cet apm : que des déco ce matin pas moyen de tenir connecté plus de 2 mn. Plus aucune (mais rien...) synchro de 14h jusqu'a 20h ou tout est reapparu, et depuis plus de souci. Shocked

EstevanT

Es-tu bien en zone non dégroupée ?!
Quand ça fonctionne à nouveau par la magie du 1033, ton débit est-il MAX ou bridé ? (synchro modem)

Vérifie quand même ton installation : tu ne pourras pas lui soupçonner des problèmes si tu as vérifié à fond !

yop1025 · Lapin blanc Inscrit le: 19 Juin 2007 Messages: 36

je suis en adsl nu, non degroupé par les FAI sauf par neuf sfr qui vient de le degrouper totalement.

Si ca continue, d'ailleurs : ca sera aurevoir Clara, eh non alice et bonjour SFR.

Ensuite, le truc noir à 3 pattes n'est plus dans ma prise depuis des lustres.

et pour finir, oui, je suis plein pot lorsque ca marche correctement. Tu vois, j'ai appelé le 1033 à 18h. A 19h la synchro est revenu, et plus apparament de coupure.

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