Regroupement Pannes diverses de Voip

bad compagny · Posté le: 06 Nov 2009, 23:38 -> Sujet du message:

Bonsoir

problèmes récurrents de téléphone depuis 5 jours ce jour pas de coupure mais par contre sérieux problème de communication telephonique très hachée puis ensuite coupure Rolling Eyes

modem pirelli 2.0.10
NRA: TOK69
Longueur de ligne : 1683 mètres :
Affaiblissement théorique : 25.245 dB
IP xxxxxxxx rev.libertysurf.net

Mecontent 94 · Lapin blanc Inscrit le: 09 Oct 2008 Messages: 6

Bonjour,
Pas moyen de téléphoner par contre j'ai essayer de m'appeler avec mon mobile et ca marche (du moins ca sonne !)
modem pirelli recu il y a une dizaine de jours en echange de la triway

Modèle Alice Box PM203 (v1) 2.0.10
synchro:4750/821 snr: pas trouvé
NRA: Gravelle - 2888m - 42db
IP: xxxx.rev.libertysurf.net

ne sais pas ce que sont le snr et nra....

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Mecontent 94 · Lapin blanc Inscrit le: 09 Oct 2008 Messages: 6

je suppose que snr est l'une des 2 lignes ? :
Atténuation 24.8 dB 51.5 dB
Marge de bruit 10.0 dB 8.1 dB

Modèle Alice Box PM203 (v1) 2.0.10
synchro:4750/821 snr: pas trouvé
NRA: GRA94 - 2888m - 42db
IP: xxxx.rev.libertysurf.net

Arthemys · Lapin blanc Inscrit le: 04 Nov 2009 Messages: 5

Bonsoir

RASUREL · Posté le: 08 Nov 2009, 11:01 -> Sujet du message:

Communications "blanche"
Aucun Effet lors du Reboot
Depuis début novembre

Dégradation VOIP constante depuis 6 mois

patrick34 · Posté le: 08 Nov 2009, 11:14 -> Sujet du message:

Avant de poster, merci de lire les > Mentions Légales et la Charte du Forum

RASUREL · Posté le: 09 Nov 2009, 08:52 -> Sujet du message:

Bonjour, milles excuses pour mon impolitesse non voulue.
J'etais plus omnubilé par le format de réponse qui était donné en exemple (titre excate et information à donner) que j 'ai oublié l'essentiel qui ma foi n'était pas non plus dans le formatage de la réponse.
Désolé.
Bonne journée à toutes et à tous.

Mecontent 94 · Lapin blanc Inscrit le: 09 Oct 2008 Messages: 6

Bonjour,
Toujours pas moyen de téléphoner....
Que faire ?
merci !

Modèle Alice Box PM203 (v1) 2.0.10
synchro:4750/821
Atténuation 24.8 dB 51.5 dB
Marge de bruit 10.0 dB 8.1 dB
NRA: GRA94 - 2888m - 42db
IP: xxxx.rev.libertysurf.net

KVB · Posté le: 09 Nov 2009, 23:41 -> Sujet du message:

Bonsoir,

J'ai une tonalité qui grésille. Lorsque j'appelle, j'entends bien, mais mon interlocuteur me reçoit tout haché.
En appel entrant, ça a l'air de fonctionner (j'ai juste essayé avec mon fils de 7 ans...).
Note: le passage alice -> free devient vraiment gonflant (VOIP, mails...)! A quand un geste de FREE pour les béta testeurs???

Bonne nuit.
KVB;

SAGEM V2.0.10
synchro: 10999 / 1021
SNR: 12,9 / 7,9
NRA: STRASBOURG-DESAIX, 1505 mètres, 22.575 dB
IP: xxx.rev.libertysurf.net

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonsoir KVB et Bienvenue sur C-Alice,

As tu encore ton abonnement à FT ?

- Vérifie tes cables, de téléphone
- change de filtre adsl,
- vérifie que ton téléphone est bien à fréquences vocales (touches qui font de la musique en numérotant)
- Vérifie si tes prises téléphonique sont bien serrées.

KVB · Posté le: 10 Nov 2009, 08:33 -> Sujet du message:

Bonjour Busyspider,

Oui, j'ai encore mon abonnement FT.
J'ai déjà tout vérifié et tout est OK.
Ce qui me fait dire que mon installation est OK, c'est que quand je fais ##, et que j'appelle la messagerie FT, la tonalité est impeccable est le son est normal.
En plus, le seul appareil que j'ai sur le réseau FT est l'AliceBox. Le téléphone de la maison est branché directement sur la box.
Sinon, Internet + télé OK...

Bonne journée.
KVB

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour KVB

Si tu as ton abonnement à FT, il faut obligatoirement mettre un filtre ADSL sur l'arrivée FT dans le logement.

le filtre interne de la box est actif pour la box , mais je ne pense pas qu'il sépare les fréquences Hautes et basses de la ligne téléphonique FT.

Sinon si tu téléphones en utilisant la ligne FT, sans rien d'autres de relié dessus (modem enlevé) , juste un téléphone (de préférence filaire) les communications sont elles de qualité ?

Au fait quel est ton modèle de Box ?

http://www.c-alice.com/index.php?page=modems
.

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Il a un Sagem(tu n'as pas du voir il était noyé dans la masse Wink

)

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

merci, c'est vrai que j'ai lu en travers Wink

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