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Encours téléphonique + Réciprok
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katzano
Chapelier Toqué
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Inscrit le: 15 Mar 2006
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Localisation: région centre
MessagePosté le: 22 Jan 2010, 18:57  ->    Sujet du message: Répondre en citant
Alt-Tab a écrit:
Le compte Reciprok était bien associé à l'identifiant de l'espace abonné c'est à dire le même ?


oui Alt-tab
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Ancien de Worldonline puis Tiscali , Alice, et enfin , Freenaute " V5" en dégroupage total depuis le 16 novembre 2011.
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Alt-Tab
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MessagePosté le: 22 Jan 2010, 19:29  ->    Sujet du message: Répondre en citant
Etrange, peut être qu'il a alors été supprimé ...
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- Merci de ne pas m'envoyer vos diverses requêtes par MP sans que je vous le demande car je ne pourrais pas toutes les traiter.
- Regarder d'abord les tutoriaux mis en place et les réponses sur le forum.
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Busyspider
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MessagePosté le: 22 Jan 2010, 19:33  ->    Sujet du message: Répondre en citant
Une question katzano ?

Aurais tu vidé ton compte points pour effectuer une demande de cadeau ?

(je ne sais pas, je cherche)
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...............
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katzano
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Inscrit le: 15 Mar 2006
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MessagePosté le: 22 Jan 2010, 21:08  ->    Sujet du message: Répondre en citant
Busyspider a écrit:
Une question katzano ?

Aurais tu vidé ton compte points pour effectuer une demande de cadeau ?

(je ne sais pas, je cherche)


Non, j'avais repéré fin novembre que j'avais 248500 points, aussi, je m'étais dit, je ferai le vide ou presque, pour un mois gratuit début décembre (quand les 8000 de décembre seraient crédités vers le 8 ), et quand j'ai voulu le faire, "mon " réciprok avait disparu.

Appel au 1033, patientez ,; ça va revenir, y'a un bug

15 décembre, toujours pas revenu, mail d'alice, me disant qu'"ils allaient me créditer d'1 mois par virement.

20 décembre virement fait .

Depuis ce 20 décembre, réciprok toujours pas revenu, si on chipote je devrais voir 14500 points. (les 6500 du solde de décembre + les 8000 de janvier 2010).
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gianni14
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MessagePosté le: 24 Jan 2010, 12:48  ->    Sujet du message: Re: Encours téléphonique + Réciprok Répondre en citant
gianni14 a écrit:
Bonjour , je n'ai pas trouvé de sujet ( ou sinon je suis passé à côté ) concernant les encours téléphoniques sur son compte Alice .

Malgré le fait que je téléphone tous les jours , en consultant Mes factures et encours téléphonique :

- j'ai toujours ce message qui apparaît : Pas de consommation téléphonique disponible

Mes parents ont aussi le même abonnement et c'est Idem pour eux .


C'est pareil pour tout le monde Question


Concernant les encours téléphoniques , c'est toujours au même point Evil or Very Mad

Je suis obligé d'appeller un numéro commençant par 08 en ce moment ( chambre d'hôpital ) sans savoir ce que cela va me coûter Confused à la fin du mois Wink .
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Busyspider
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Messages: 68415
MessagePosté le: 24 Jan 2010, 13:10  ->    Sujet du message: Répondre en citant
Les Freenautes sont dans le même cas que nous pour l'encours téléphonique.

je sais ce n'est pas une excuse, mais une information.
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gianni14
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Inscrit le: 12 Nov 2006
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MessagePosté le: 11 Fév 2010, 07:28  ->    Sujet du message: Répondre en citant
L'encours téléphonique est revenue au 01/02 pour moi Very Happy

C'est une bonne nouvelle Cool
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Busyspider
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Messages: 68415
MessagePosté le: 11 Fév 2010, 07:32  ->    Sujet du message: Répondre en citant
oui on en parle ici

http://www.c-alice.com/phpBB2/dispo-ou-non-suivi-consommations-facture-telephonique-vp234348.html?highlight=#234348
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