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| Auteur |
Message |
ofthesun9
Chat de Cheshire
Inscrit le: 08 Mai 2006
Messages: 150
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 Posté le: 01 Juin 2006, 22:13 -> Sujet du message: |
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| pilou17 a écrit: | Bonjour,
Info du portail :
TELEVISION -
TF1, problème IPTV
Certains de nos abonnés ayant souscrit à l'offre TV Alice (reception par la TNT) ne reçoivent plus la chaîne TF1 depuis quelques jours.
Nos équipes techniques travaillent actuellement à la résolution de cet incident. Une mise à jour du firmware du décodeur permettra d'ici quelques jours la remise en place du service.
Nous vous prions de nous excuser de la gêne occasionnée.
Cdt,
Pilou17 |
  
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cyl63
Lapin blanc
Inscrit le: 23 Mar 2006
Messages: 34
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| Posté le: 06 Juin 2006, 11:43 -> Sujet du message: le firmware ? |
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Bonjour,
je n'ai pas trouvé le msg sur le portail. qqun a l'URL ?
sinon, avez vous deja le firmware ?
a +
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 06 Juin 2006, 11:54 -> Sujet du message: Re: le firmware ? |
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| cyl63 a écrit: | Bonjour,
je n'ai pas trouvé le msg sur le portail. qqun a l'URL ?a + |
Bonjour cyl63,
Voici 
http://support.aliceadsl.fr/meteo.aspx?MeteoID=61
_________________
.
 ............... |
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djfreddy75009
Chat de Cheshire
Inscrit le: 15 Nov 2005
Messages: 272
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| Posté le: 06 Juin 2006, 19:38 -> Sujet du message: |
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aie aie aie j'ai eu la malheureuse idée de rebooter et de reconfigurer mon décodeur TV pour tenter d'avoir les programmes régionaux de F3 (notament le journal de 19h sur ma région).
Et là, gloups, TF1 a disparu et remplacé par ce fameux RTE Diffusion...
Je suis à Paris, j'ai la TV depuis décembre 2005 et aucun souci jusqu'à maintenant !!! J'avais bien TF1 jusqu'à aujourd'hui, avant le reboot.
Franchement bizarre. Mais si Alice est sur le coup, alors on est sauvé (rires).
Moi qui me croyais à l'abri de tous ces bugs... plus jamais je reboote tant que ça marche !
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Alt-Tab
Technicien Free
Inscrit le: 06 Oct 2005
Messages: 4050
Localisation: Nice
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| Posté le: 08 Juin 2006, 20:17 -> Sujet du message: |
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Bonjour à tous,
Déploiement d'une mise à jour firmware pour le décodeur Alice SAGEM SD80 qui commencera cette nuit.
L'upgrade se fera normalement entre 3h et 5h du matin toutes les nuits pendant une quinzaine de jour.
Cette mise à jour corrigera, entres autres, le problème de non réception de TF1 sur la TNT via le décodeur.
Cdt,
Alt-Tab
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- Merci de ne pas m'envoyer vos diverses requêtes par MP sans que je vous le demande car je ne pourrais pas toutes les traiter.
- Regarder d'abord les tutoriaux mis en place et les réponses sur le forum. |
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ofthesun9
Chat de Cheshire
Inscrit le: 08 Mai 2006
Messages: 150
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| Posté le: 08 Juin 2006, 20:29 -> Sujet du message: |
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| Alt-Tab a écrit: | Bonjour à tous,
Déploiement d'une mise à jour firmware pour le décodeur Alice SAGEM SD80 qui commencera cette nuit.
L'upgrade se fera normalement entre 3h et 5h du matin toutes les nuits pendant une quinzaine de jour.
Cette mise à jour corrigera, entres autres, le problème de non réception de TF1 sur la TNT via le décodeur.
Cdt,
Alt-Tab |
Bonne nouvelle !
Faut-il laisser le décodeur SD80 dans un état particulier ?
- sur l'accueil Alice ?
- Off ( <=> le decodeur indique l'heure )
- peu importe ?
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Alt-Tab
Technicien Free
Inscrit le: 06 Oct 2005
Messages: 4050
Localisation: Nice
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| Posté le: 08 Juin 2006, 20:33 -> Sujet du message: |
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| ofthesun9 a écrit: | Bonne nouvelle !
Faut-il laisser le décodeur SD80 dans un état particulier ?
- sur l'accueil Alice ?
- Off ( <=> le decodeur indique l'heure )
- peu importe ? |
Surtout tu le laisses allumé, c'est à dire debranche pas la prise electrique, sinon peu importe.
Cdt,
Alt-Tab
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micheldelyon
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 23 Mar 2006
Messages: 641
Localisation: Lyon
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| Posté le: 08 Juin 2006, 20:44 -> Sujet du message: |
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Merci pour cette info , c'est quand meme incroyable la communication que fait alice . si je n'étais pas l'heureux participant de ce forum . je passais comme beaucoup d'autres à la trappe . donc si j'ai bien compris , je laisse mon déco sous tension @+
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jco_92
Lièvre de Mars
Inscrit le: 27 Mar 2006
Messages: 114
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| Posté le: 08 Juin 2006, 21:52 -> Sujet du message: |
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Merci pour l'info
J'image que nous devrons procéder à une nouvelle mémorisation des chaines TNT ?
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djfreddy75009
Chat de Cheshire
Inscrit le: 15 Nov 2005
Messages: 272
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| Posté le: 09 Juin 2006, 09:59 -> Sujet du message: |
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| Alt-Tab a écrit: |
L'upgrade se fera normalement entre 3h et 5h du matin toutes les nuits pendant une quinzaine de jour.
Alt-Tab |
ça veut dire qu'on peut encore attendre 2 semaines !!! Remarques, ça ne me dérange pas de ne pas capter TF1 dans les jours qui viennent ! Pendant un mois, ça va être Arte...
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cyl63
Lapin blanc
Inscrit le: 23 Mar 2006
Messages: 34
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| Posté le: 09 Juin 2006, 10:25 -> Sujet du message: wait and see |
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Bonjour,
je vais surveiller mon decodeur tous les soirs :=;
quand je pense a toutes les reponses farfelues de la hotline, je ris jaune ...
a +
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micheldelyon
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 23 Mar 2006
Messages: 641
Localisation: Lyon
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| Posté le: 09 Juin 2006, 11:00 -> Sujet du message: |
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Bonjour à tous , pour moi la maj du déco sagem s'est effectuée . par contre il y à un bug sur cette version , je reçois bien TF1 de nouveau alors que toutes les chaines TNT (6 au total) sont à 0% !!!! bizarre . la version du logiciel après cette maj est : 2.0.04T en date 29 May 2006 @+
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cyl63
Lapin blanc
Inscrit le: 23 Mar 2006
Messages: 34
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| Posté le: 09 Juin 2006, 11:53 -> Sujet du message: pas glop |
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| si le firmware ramene TF1, mais enleve les autres chaines TNT, ca va pas etre glop du tout
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micheldelyon
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 23 Mar 2006
Messages: 641
Localisation: Lyon
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| Posté le: 09 Juin 2006, 12:02 -> Sujet du message: Re: pas glop |
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| cyl63 a écrit: | | si le firmware ramene TF1, mais enleve les autres chaines TNT, ca va pas etre glop du tout |
Non tu n'as pas compris , je reçois toutes les chaines TNT ( 6 au total) mais à 0% !!!
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om1992
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 01 Mar 2006
Messages: 781
Localisation: WITTELSHEIM (68)
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| Posté le: 09 Juin 2006, 12:21 -> Sujet du message: |
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C'est un problème général
Regarde ici
Je sais c'est pas trop lisible mais bon
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Cdt om1992 |
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