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Message |
Didji
Lapin blanc
Inscrit le: 22 Sep 2005
Messages: 19
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 Posté le: 22 Sep 2005, 15:45 -> Sujet du message: |
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Bonjour tout le monde, je viens de m'inscrire sur votre forum que j'observe depuis quelques jours.
Je suis abonné tiscali depuis octobre 2002.
J'hésitais à résilier mon abonnement pour passer chez Free et finalement j'ai demandé la migration à Alice 10 Mega (la flemme de la paperasse) puisque visiblement je ne suis pas dégroupé.
Voila comment ça se passe pour moi.
Tout d'abord j'avais l'offre "Forfait ADSL Maximal 1024K" à 30€ (je n'avais pas migré à l'offre téléphonie pour ne pas me réengager et attendait désespérément que le prix de mon abonnement s'aligne sur les nouvelles offres à 20€, enfin passons...) avec le modem Sagem 800.
Evolution de la migration:
- Le 13/09, j'ai donc souscris à la migration Alice 10 Mega.
- Dans mon compte, je peux voir : "Nous avons effectué un changement d'offre vers : "Forfait Alice Mega". Votre demande est en cours de traitement."
- Le 19/09, ma ligne passe à 2 Mega. Je suis un peu surpris vu que d'après les caractéristiques de ma ligne, je peux atteindre le 8Mega... mais espérons que ça va se faire progressivement par palier.
Bizarrement, j'ai la ligne "env[info_status_6144MAX]" value="ROUGE"
- Le 21/09, au soir. Changement d'intitulé dans mon compte : "ADSL Maximal 1024K (modem WIFI) à 30€/mois + téléphonie" et apparition dans le menu de mon compte de : "mon service téléphone".
Bizarre, je pensais que je passerai directement à "Forfait Alice Mega" mais bon...
Donc ça évolue doucement mais surement.
Par contre, à ce jour :
- je n'ai reçu aucune confirmation par mail de la part d'Alice.
- je n'ai pas de nouvelles concernant l'envoie du modem pour le moment mais j'ai maintenant la ligne : "env[adsl_modem]" value="Modem CT633 carte WIFI" (le triway V2 toujours pas de traces des Hitachi, dommage...). Donc, il ne va certainement pas tarder même si la date d'expédition n'est toujours pas renseignée.
Voila pour le moment 
Ps : désolé d'avoir raconté ma vie :p
Edit : Oups, je viens de me rendre compte qu'il y avait un topic "Différentes étapes pour le passage au nouveau forfait ?" qui correspondrait ptet mieux...
_________________
Dégroupé total depuis le 13/01/06 avec Hitachi V2
Longueur de ligne : 1449 mètres Affaiblissement : 20.83 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7827 kbps (978 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 20787 kbps (2598 ko/s) |
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Chris95
Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004
Messages: 3400
Localisation: 95
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| Posté le: 22 Sep 2005, 20:07 -> Sujet du message: |
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Alors premièrement tout les 1 mégas sans téléphonie sont théoriquement passés en 2 mégas + tel en attendant la migration vers le max de teur ligne.
De plus, tu auras le triway VII et non l'Hitachi qui est réservé au nouveaux abonnés inscrits en ligne.
Un seul mot d'ordre pour le moment, patience ...
_________________
10 ans sur C-Alice |
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pitrack
Lapin blanc
Inscrit le: 29 Aoû 2004
Messages: 32
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| Posté le: 22 Sep 2005, 20:38 -> Sujet du message: |
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| chris60 a écrit: | Alors premièrement tout les 1 mégas sans téléphonie sont théoriquement passés en 2 mégas + tel en attendant la migration vers le max de teur ligne.
De plus, tu auras le triway VII et non l'Hitachi qui est réservé au nouveaux abonnés inscrits en ligne.
Un seul mot d'ordre pour le moment, patience ... |
abonne jusqu'a 1 mega pour 20 euros
par quel miracle, et l'on reste a 20 euros mensuel.
Est ce pour cela que je n'ai plus la possibilité de faire evoluer mon abonnement.
Parce que la ligne chaude m'a repondu que j'avais une ligne pourri avec 44 db et que je ne pouvez pas avoir la telephonie.
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Chris95
Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004
Messages: 3400
Localisation: 95
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| Posté le: 22 Sep 2005, 21:19 -> Sujet du message: |
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Non je pense qu'avec 44db tu peux avoir la téléphonie, as tu déja esayé de migrer au moins une fois à partir de ta gestion de compte.
_________________
10 ans sur C-Alice |
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pitrack
Lapin blanc
Inscrit le: 29 Aoû 2004
Messages: 32
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| Posté le: 23 Sep 2005, 04:18 -> Sujet du message: |
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| chris60 a écrit: | | Non je pense qu'avec 44db tu peux avoir la téléphonie, as tu déja esayé de migrer au moins une fois à partir de ta gestion de compte. |
le probleme c'est que je n'ai pas la ligne
faire evoluer votre abonnement dans ma gestion de compte.
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Chris95
Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004
Messages: 3400
Localisation: 95
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| Posté le: 23 Sep 2005, 21:39 -> Sujet du message: |
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Appelles le 1033 ils pourront mieux te renseigner que moi
_________________
10 ans sur C-Alice |
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Chris95
Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004
Messages: 3400
Localisation: 95
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| Posté le: 13 Oct 2005, 21:42 -> Sujet du message: |
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Bon, alors bonne et mauvaise nouvelle, j'ai reçu un mail d'Alice disant que mon débit était augmenté automatiquement (dans le mode avancé j'ai 8128 Kbps et 540 Kbps) mais la mauvaise nouvelle c'est que je suis toujours en 1024.
Alors je pense que ça ne va plus tarder espérons le ... 
_________________
10 ans sur C-Alice |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 13 Oct 2005, 22:23 -> Sujet du message: |
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| chris60 a écrit: | | Bon, alors bonne et mauvaise nouvelle |
Hé hé... tu va être dans le vif du sujet on dirait 
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BART
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 09 Aoû 2005
Messages: 626
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| Posté le: 14 Oct 2005, 06:52 -> Sujet du message: |
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paix a ton ame ^^
moi tjr syncro a 1248 et 160 ^^ 
_________________
Tiscali depuis Fevrier 2003 , ADSL 128k puis 512 k ! Alice box non degroupé de septembre 2005 à janvier 2007.
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CBN19
Lapin blanc
Inscrit le: 14 Oct 2005
Messages: 14
Localisation: Brive-La-Gaillarde (19100 FRANCE)
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| Posté le: 16 Oct 2005, 13:40 -> Sujet du message: |
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| chris60 a écrit: | Bon, alors bonne et mauvaise nouvelle, j'ai reçu un mail d'Alice disant que mon débit était augmenté automatiquement (dans le mode avancé j'ai 8128 Kbps et 540 Kbps) mais la mauvaise nouvelle c'est que je suis toujours en 1024.
Alors je pense que ça ne va plus tarder espérons le ... |
Normalement et sans trop m'avancer :
Un reboot du modem devrait palier à ce soucis. Car si par l'interface web ca te dit " 8128 Kbps et 540 Kbps " , normalement tu devrait pouvoir surfer avec ces débits.
Ou alors un paramêtres de ton ordi
Au plaisir 
_________________
Utilisateur Alice-Box
Une aide, un conseil ...
brin-web |
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BART
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 09 Aoû 2005
Messages: 626
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| Posté le: 16 Oct 2005, 16:07 -> Sujet du message: |
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non c a cause des bas de ligne (entre france telecom et alice) donc un reboot ni fera rien du tout !!
le probleme concerne tout ceux ki vienne de passé en adsl max (ou sauf si ta dla chance) le prob est connu de alice et est en cour de resolution 
++
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