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Message |
jeanmarcg
Lapin blanc
Inscrit le: 17 Nov 2009
Messages: 46
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 Posté le: 13 Déc 2009, 20:52 -> Sujet du message: |
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| ok. c'est possible d'avoir un horaire approximatif ?
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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jeanmarcg
Lapin blanc
Inscrit le: 17 Nov 2009
Messages: 46
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| Posté le: 13 Déc 2009, 20:59 -> Sujet du message: |
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| Si je vous laisse un n° de téléphone en MP, je peux être prévenu demain ?
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 13 Déc 2009, 21:00 -> Sujet du message: |
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Si c'est le numéro de ton domicile on a déjà..sinon on est preneurs je penses
_________________
FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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jeanmarcg
Lapin blanc
Inscrit le: 17 Nov 2009
Messages: 46
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| Posté le: 14 Déc 2009, 18:02 -> Sujet du message: |
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bon voilà le technicien de FT (ou missionné par) est passé.
En fait il s'agit d'un problème de connexion sur un boitier entre chez moi et le central, pas grave en fait, sauf qu'il n'y a plus de position de libre sur ce boitier. il faut donc changer du matériel sur ce boitier et comme je ne suis pas client Orange je ne suis pas prioritaire (dixit le technicien), donc délai de 8 à 15 jours.
à suivre...
cordialement
Jean Marc
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 14 Déc 2009, 18:08 -> Sujet du message: |
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| jeanmarcg a écrit: |
En fait il s'agit d'un problème de connexion sur un boitier entre chez moi et le central |
Bon déjà si le problème est bien identifié on a fait un très grand pas  parce que jusqu'à présent on était dans le flou le plus complet, les divers tests se contredisaient 
On suit ton cas de toutes manières et on continue de te tenir au courant si infos nouvelles.
Cdt le Staff C-Alice
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 15 Déc 2009, 19:07 -> Sujet du message: |
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Bonsoir jeanmarcg,
Des nouvelles
L' intervention annoncée va etre réalisée (plus vite que prévu) merci merci aux divers intervenants
une équipe va intervenir le 16 décembre dans la journée (c'est demain donc)
Des changements seront réalisés sur les équipemens et sur ta ligne physique, et bien que le souci soit maintenant identifié sur la boucle locale, si tu peux etre là à ton domicile demain (ou quelqu'un) se serait mieux.
On continue de se tenir au courant en espérant etre sur la dernière ligne droite.
Cdt,
Le Staff C-Alice
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jeanmarcg
Lapin blanc
Inscrit le: 17 Nov 2009
Messages: 46
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| Posté le: 16 Déc 2009, 14:00 -> Sujet du message: |
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Je viens juste de voir le message mais pas de pb il y a quelqu'un chez moi aujourdh'ui. je vous tiens au courant de l'évolution .
Cordialement
Jean Marc
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 16 Déc 2009, 17:00 -> Sujet du message: |
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Bonjour jeanmarcg
Pourrais tu t'assurer que la box est bien branchée ? merci .
(relié en electricité , relié sur la prise téléphonique et relié au cable ethernet à l'ordi)
merci de vérifier les branchements.
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jeanmarcg
Lapin blanc
Inscrit le: 17 Nov 2009
Messages: 46
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| Posté le: 16 Déc 2009, 19:26 -> Sujet du message: |
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| je suis chez moi dans une demi heure et vous dit si ça marche. en ce moment elle n'est pas branchée.
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jeanmarcg
Lapin blanc
Inscrit le: 17 Nov 2009
Messages: 46
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| Posté le: 16 Déc 2009, 19:59 -> Sujet du message: |
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| voilà la box est branchée mais toujours pas d'adsl ....
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 16 Déc 2009, 20:06 -> Sujet du message: |
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Je pense qu'on va te le dire, mais laisses la branchée pour que les intervenants puissent faire leurs contrôles.
A cette heure ci, je pense qu'ils sont rentrés souper. Encore que... certains sont sur pont à toutes heures.
Donc box branchée sur le 220 et le téléphone. Pour ton PC je ne pense pas que ce soit indispensable sauf pour voir si c'est reparti.
_________________
NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 16 Déc 2009, 20:33 -> Sujet du message: |
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| jeanmarcg a écrit: | | voilà la box est branchée mais toujours pas d'adsl .... |
et m**** ! 
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 16 Déc 2009, 21:26 -> Sujet du message: |
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Oh! Busy! Je suis choqué!
OK, OK, je sors! 
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 17 Déc 2009, 11:02 -> Sujet du message: |
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Bonjour jeanmarcg ,
Juste pour te dire que ton cas est bien toujours entre les mains de nos techniciens .. des infos dès qu'on peut en donner.
Mêmes conseils qu'auparavant, ne rien faire par ailleurs (ni hotline, ni autres forum, ni autres actions) cela risquerait d'annuler nos opérations en cours, merci.
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