| Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
| Auteur |
Message |
mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
|
|
| Revenir en haut |
|
 |
alexiatudo
Lièvre de Mars
Inscrit le: 04 Juil 2009
Messages: 73
|
 Posté le: 17 Fév 2010, 09:14 -> Sujet du message: |
 |
|
Bonjour !
Busyspider, est ce que je dois téléphoner à FT (pour un teste Mirabel) et Alice ?
Hier soir j’ai fait un « hard reboot », mais ça n’a pas changé beaucoup les choses (quand même les deconnexions sont plus rare).
Et pour quoi FT ne fonctionne comme avant (sans bruit : hier j’ai voulu parler avec quelqu'un, j’ai rien comprit, à cause de bruit. Et quand je décroche, sur la tonalité j’ai un bruit rythmique surajouté)
Ce matin (après une deconnexion) :
Down/up
Débit ATM: 7706 / 488
Atténuation: 30 / 20.20
Marge de bruit: 8.50 / 6.70
FEC: 6206 / 20744240
HEC: 0 / 3993715
CRC: 0 / 0
Si avant les variations ont ete sur tou au niveav de la marge de bruit en « down », maintenant sont ausssi au niveau de la marge de bruit mais en « up » ( 0 .10 - 101 .20)
Merci, et j’attends les nouvelles, pour voir se que j’ai à faire!
|
|
| Revenir en haut |
|
|
mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
|
|
| Revenir en haut |
|
|
Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
|
| Posté le: 17 Fév 2010, 09:40 -> Sujet du message: |
|
|
Bonjour alexiatudo
On s'occupe de toi, on regarde ce qui se passe et on te tiens au courant, en attendant ne fais rien de ton coté, pas de demandes parallèle, merci.
des nouvelles dès qu'on peut ...
_________________
.
 ............... |
|
| Revenir en haut |
|
|
alexiatudo
Lièvre de Mars
Inscrit le: 04 Juil 2009
Messages: 73
|
| Posté le: 17 Fév 2010, 09:47 -> Sujet du message: |
|
|
Bonjour,
Mickel16: ce n'est pas une tonalité rythmique, c'est la tonalité habituelle sur laquelle j'ai des bruits rythmiques (de plus, je n'ai pas une messagerie sur la ligne FT!!)
Depuis ce matin j'ai seulement des deconnexions et des mises en route du modem (sans les faire moi même)!
Un aide?
|
|
| Revenir en haut |
|
|
alexiatudo
Lièvre de Mars
Inscrit le: 04 Juil 2009
Messages: 73
|
| Posté le: 17 Fév 2010, 09:56 -> Sujet du message: |
|
|
Merci Busyspider!
J'ai espéré que vous étés là!
Je suis en congé, donc je ne suis pas toute la journée chez moi! Si ma présence à domicile sera nécessaire, svp à me communiquer par le portable (de plus les 2 lignes fixes: Alice et FT sont pratiquement inutilisable, donc pas d’Internet, pas de fixe!)
|
|
| Revenir en haut |
|
|
Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
|
| Posté le: 17 Fév 2010, 10:53 -> Sujet du message: |
|
|
Non pour le moment, aucune présence n'est requise.
On te tiens au courant si on a du nouveau
en attendant pourrais tu faire une vérification poussée sur toute ton installation intérieure entres autres si présence de condensateur dans une prise de téléphone.
http://www.c-alice.com/phpBB2/cablage-prise-telephonique-et-nettoyage-de-ligne-vt5409.html
et puis aussi la rubrique "améliorez la stabilité de votre ligne"
avec la vérification de tous les branchements, de tous les cables, c'est important d'éliminer les éventuelles causes de pannes dues à l'installation intérieure du logement, personne n'est à l'abri d'un cable mal mis, d'une prise mal serrée, d'un fil usagé ou presque hors d'usage, d'un filtre adsl qui ne fonctionne plus ... personne ...
.
_________________
.
............... |
|
| Revenir en haut |
|
|
alexiatudo
Lièvre de Mars
Inscrit le: 04 Juil 2009
Messages: 73
|
| Posté le: 17 Fév 2010, 11:32 -> Sujet du message: |
|
|
Bonjour Busyspider,
Pour les condensateurs : le technicien qui est venu au début a vérifier les 2 prises téléphoniques et aussi la prise d’entrée (le nom m’echape pour l’instant) donc pas des condensateurs :
Je dois acheter une ferrite (je me demande si je peux la trouver dans un magasin de bricolage et je ne connais pas le diamètre du câble, mais je me débrouille)
J’ai déjà essayé de tous débrancher, j’ai déjà essayé l’autre prise : rien ne se change
La seule chose changée depuis hier, c’est le fait que la ligne FT fonctionne mal (quand je décroche j’ai la tonalité, mais avec beaucoup de bruit et de coupures très, très courtes)
Pour informer : dans l’appart. N’a pas exister une ligne téléphonique. Je suis la première qui a ouverte une ligne ici (je ne sais pas si ça change quelque chose
|
|
| Revenir en haut |
|
|
alexiatudo
Lièvre de Mars
Inscrit le: 04 Juil 2009
Messages: 73
|
| Posté le: 17 Fév 2010, 12:16 -> Sujet du message: |
|
|
| J'ai revérifié: pas des condensateurs sur ma ligne!
|
|
| Revenir en haut |
|
|
Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
|
| Posté le: 17 Fév 2010, 12:36 -> Sujet du message: |
|
|
ok, merci on continue les investigations de notre côté et on te tiens au courant dès qu'on a des infos.
_________________
.
............... |
|
| Revenir en haut |
|
|
alexiatudo
Lièvre de Mars
Inscrit le: 04 Juil 2009
Messages: 73
|
| Posté le: 18 Fév 2010, 00:43 -> Sujet du message: |
|
|
Bonsoir,
Ce soir quand je suis arrivée chez moi j’ai trouvé le modem « bloqué » : c’était affiché seulement 88:88. Donc je l’ai redémarré et quelques secondes plus tard, j’ai eu une autre « mise en route ».
Maintenant j’ai pas seulement de deconnexions mais aussi des mises en route du modem!
C’est quoi ça maintenant?
|
|
| Revenir en haut |
|
|
bullitt
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Jan 2006
Messages: 2356
|
| Posté le: 18 Fév 2010, 10:58 -> Sujet du message: |
|
|
de memoire tu as indiqué avoir une multiprise, juste histoire d'etre sur peux tu brancher ta box directement sur ta prise electrique?
_________________
Merci de ne pas m'envoyer de MP, je n'y répondrais pas et ne traiterais aucun dossier
"La critique est nécessaire mais l'invention vitale,
car dans toute invention il y a une critique de la convention."
G.Parking |
|
| Revenir en haut |
|
|
alexiatudo
Lièvre de Mars
Inscrit le: 04 Juil 2009
Messages: 73
|
| Posté le: 18 Fév 2010, 20:41 -> Sujet du message: |
|
|
Bonsoir,
Pour Bullitt : oui, j’ai une multiprise et depuis hier je branche le modem directement dans la prise (sans utiliser la multi prise).
Après la mise à jour du logiciel de hier nuit (actuellement j’ai le logiciel1.5.9), j’ai trouvé le modem avec le message : err23. Je l’ai rebranché et il a bien fonctionné le matin (bon vitesse, etc).
Par contre, ce soir quand je suis arrivée à la maison, je l’ai trouvé bloqué : c’était affiché 88:88 (et ça il a commencé à faire depuis hier)
Est-ce que cette chose peut vous donner de information en plus ?
Busyspider, est ce que vous avez des nouvelles pour moi ?
|
|
| Revenir en haut |
|
|
Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
|
| Posté le: 18 Fév 2010, 20:44 -> Sujet du message: |
|
|
Bonsoir
Oui confirmation que ta ligne n'est pas en cause.
La suite c'est plus moi .. je laisse seul qui font les tests continuer.
_________________
.
............... |
|
| Revenir en haut |
|
|
alexiatudo
Lièvre de Mars
Inscrit le: 04 Juil 2009
Messages: 73
|
| Posté le: 19 Fév 2010, 00:26 -> Sujet du message: |
|
|
Bonsoir,
Depuis ce soir le modem, qui a été déjà changé, reste bloqué (il affiche seulement 88:8 , malgré toutes les essais que j’ai fait. Heureusement j’ai encore une ancien Sagem, avec lequel j’essaye me brancher !
Pour Busyspider : je vous remercie beaucoup pour tout l’aide, mais....
Pour Bullitt et pour tous les autres qui ont essayé de m’aider, je les remercie beaucoup !
En conclusion, voila ma situation, qui a débuté le 21 janvier : j’ai un Internet non fonctionnel, sans téléphone, sans télé, mais avec un abonnement qui est régulièrement prélevé par Alice !
Donc je me trouve dans la m.....(vous pouvez rajouter se que vous pensez plus approprié !)
Qu’est ce que vous pensez que je dois faire ????
|
|
| Revenir en haut |
|
|
|
