[RESOLU] Plus d'ADSL et téléphone depuis le 23/04/09

joss2801

Ba forcement que t'a l'option ADSL2+ dans la sagem !!! les degroupé Alice avec Sagem ferait comment pour avoir l'ADSL2+ sinon ?

Pi la config de base est la meme pour tout le monde ... les mode coché sont ceux auxquel la box doit essayer de se co ... le DSLAM FT te file de l'ADSL2, la box se co en ADSL2 ... Wink

Et comme dit par EstevanT, la migration vers V5 n'est pas encore possible, "réservé aux nouveaux Clients" Wink

thpoint · Lièvre de Mars Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 103 Localisation: 71

Ok
Merci pour vos réponses.

thpoint · Lièvre de Mars Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 103 Localisation: 71

Bonsoir,

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonsoir,

Je suis allé aux nouvelles, mais on ne m'a pas encore répondu, mais nous sommes encore en période de pont, viaducs, et Cie .. à ce moi de Mai ...

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

On voit pas encore le bout du tunnel d'ailleurs
ok,

thpoint · Lièvre de Mars Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 103 Localisation: 71

Bonjour,

Ok, je patiente encore... .

Busyspider, merci pour ton implication.

thpoint · Lièvre de Mars Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 103 Localisation: 71

Bonsoir,

Rien de neuf ce soir.

Petite question, excusez mon ignorence Embarassed

si cela semble évident à certains:
Le fait de remettre un débit normal (qui existait déjà) sur la ligne est-il une 'simple' manipulation informatique ou ceci demande-t-il une intervention physique?

EstevanT

C'est informatique (et heureusement). Wink

thpoint · Lièvre de Mars Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 103 Localisation: 71

Merci EstevanT.

C'était ma première idée. Mais vu le délais....... je commmencais à me dire que ce n'était peut-être pas juste du soft.

thpoint · Lièvre de Mars Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 103 Localisation: 71

Bonsoir,

Après un nouveau reboot, je suis toujours au minimun syndical niveau débit. Crying or Very sad

Ca commence à faire un peu long pour remettre un paramètre qui fonctionnait trés bien avant, non?

Par contre, ma box c'est mise à jour avec le firmware 2.0.2

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour thpoint,

Je ne suis pas dispo actuellement pour m'en occuper, mais promis, dans quelques jours je m'en occupe activement.

thpoint · Lièvre de Mars Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 103 Localisation: 71

Bonsoir,

Je suis toujours bridé au mini ce soir Sad

Busyspider, si tu n'es pas trop "busy", peux-tu me dire si tu as de nouvelles infos?

Merci.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

ohh c'est pas moi qui doit être trop busy, mais mes correspondants qui ont promis de le faire et qui le l'ont pas fait. Confused

Désolé, mais j'ai redemandé par 2 fois, je ne peux pas sous peine d'etre impoli "réclamer" à nouveau.

thpoint · Lièvre de Mars Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 103 Localisation: 71

OK, je comprends.

Penses-tu que le 1033 -ou quelqu'un d'autre- puisse faire quelque chose?

Merci pour ton aide.

thpoint · Lièvre de Mars Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 103 Localisation: 71

Bonsoir,

Voici les dernières nouvelles Exclamation

Je viens de joindre le 1033.

Je suis tombé sur une hotesse d'accueil qui semblait ne rien vouloir comprendre à mon problème de bridage.
Pour elle tout est OK, je suis chez Alice et Free ne les a pas racheté je ne peux donc pas être racordé sur des équipement free.
Comme j'insiste pour avoir des explications et parler au service technique, celle-ci me dit que je suis dans un service technique et qu'elle est "ingénieur en informatique et automatisme" Confused

.
Finalement, au bout de 16mn, elle me dit qu'elle va me passer le service technique et tout à coup disque "merci de rappeller ultérieurement"..... .

Je rappelle immédiatement et tombe sur une charmante personne qui me passe un technicien.
Celui-ci m'indique que ma ligne ne peut pas supporter plus de 512K.
Je lui explique que j'ai toujours eu 1 Méga sans aucun problème de coupure.
Après en avoir référé à ses 'chefs' il me dit que ma ligne ne peut effectivement pas supporter plus.

Finalement, après avoir un peu discuté, il me dit que c'est la politique de Free de brider les lignes. Ils ont des consignes et ne peuvent passer outre Evil or Very Mad

.

Conclusion: Ce n'est pas un problème technique mais une DECISION ARBITRAIRE DE BRIDAGE Exclamation

Au passage, j'en ai profité pour demandé où en était mon indemnisation. Elle est en cours de validation .... .

Voilà où j'en suis pour le moment.

Si d'autres ont pu faire avancer leur dossier.......je suis preneur d'infos.

Merci.

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