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Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Pour le Code Source suffit de bien faire afficher les codes -voir mode d'emploi spécifique en début de tuto- et ensuite de rechercher le mot collissimo pour normalement trouver la bonne ligne ... si elle est présente bien sur.

edit : en étape 2 .. a mon avis , on n'a pas l'info Wink

vinou · Chat de Cheshire Inscrit le: 28 Oct 2006 Messages: 265

J'ai tout recu! je vais l'ouvrir après ma douche.

morpheusreims

Soit le lendemain du sms, rapide Alice Laughing

il me semble qu'ils préviennent une fois le colis réellement parti, et non pas lorsqu'il est en attente d'expedition. ^^ donc avec un peu de chance il devrait etre chez moi ^^ (enfin la cela dépend de la Poste maintenant)

Kaoz

J'ai aussi recu le sms hier soir. Ca avance !!!

vinou · Chat de Cheshire Inscrit le: 28 Oct 2006 Messages: 265

La lettre d'alice est datée du 19 juin.

Tout marche très bien! le modem est très petit et léger, le decodeur tv a un bon style.

j'ai branché mon imprimante, elle est reconnue par alice mais je n'ai plus mon cd d'installation donc je cherche...

Est ce que l'ancien decodeur tv on peut lebancher sur le port tv 2?

Et que faut il faire pour la restitutiion de l'ancien modem? pour les 70euros de caution?

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour,

Non le port TV 2 n'est pas actif. Et puis à quoi cela servirait-il de relier 2 décodeurs ?

Je pense qu'il va falloir que tu retournes ton ancien modem ET l'ancien décodeur.

Tu n'as pas reçu d'instructions pour le retour ? et pas de bon pré-payé non plus ?

Je pense que la caution sera remboursée dès que le décodeur sera enregistré retourné.

vinou · Chat de Cheshire Inscrit le: 28 Oct 2006 Messages: 265

non ils ont rien envoyé, et c'était pour avoir alice sur une autre tv.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

A mon avis cela ne fonctionnera pas, un seul modem , un unique abonnement envoie un seul flux vidéo ...sur le port TV 1

vinou · Chat de Cheshire Inscrit le: 28 Oct 2006 Messages: 265

Regarde sur l'interface on peut l'activer.

Je dois faire comment pour la caution? J'appelle 1033?

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Oui, je connais l'interface, mais il me semble que cela ne changera rien que tu le mettres en actif si ce n'est pas prévu pour.

Attends l'avis de specialites.

Pour le remboursement de la caution, tant qu'ils n'auront pas reçu l'AR de l'arrivé en retour de l'ancien décodeur tu es réputé l'avoir encore chez toi Wink

Donc oui appelles la hotline pour le mode d'empoi du retour matériel, mais pas pour autre chose.

vinou · Chat de Cheshire Inscrit le: 28 Oct 2006 Messages: 265

OK merci

micheldelyon · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 23 Mar 2006 Messages: 641 Localisation: Lyon

Bonjour , pour la restitution de l'ancien matos, tu recevras un courrier , j'ai posé la question dernièrement au service clients. par contre je ne sais pas si ce sera avec un bon gratos .
@+

morpheusreims

Modem et decodeur HD arrivés ce matin dans une grosse boiboite, je n'ai pas eu de bon de retour mais je vais attendre quelques jours car s'il envoie une lettre un peu plus tard... Enfin je vais tester tout cela dans la matinée.

fredpom21 · Lapin blanc Inscrit le: 10 Juin 2008 Messages: 44

slt

arrivé ce matin Laughing

fredpom21

Kaoz

Arrivés ce matin !
Tout fonctionne et la VOIP est revenue !

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