Suivi des demandes de migration vers l'offre

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

quel est ton NRA?
Est ce que tu peux donner les infos de synchro voir?

Si on trouve un souci, on te fera ouvrir un sujet pour voir de plus près

Zeruta · Posté le: 05 Mar 2011, 12:33 -> Sujet du message:

Mon NRA est NAT30 je ces pas comment voir les infos de synchro j'ai un modem hitachi

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

ce petit tuto de notre ami l'araignée Busyspider devrait t'aider :

Accès aux informations du modem Alicebox Hitachi

Zeruta · Posté le: 05 Mar 2011, 13:23 -> Sujet du message:

Voila mais infos de synchro Desole pour l'attente alors

Voie montante :
Débit ATM : 1022 kbit/s
Atténuation : 38.2 dB
Marge de bruit : 13.2 dB

Voie descendante :
Débit ATM : 9065 kbit/s
Atténuation : 35.0 dB
Marge de bruit : 17.8 dB

Longueur de ligne = 1819 metres
NRA = NAT30

Voila voila.... Rolling Eyes

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

tu le fais comment ton test de débit ?

Pour les tests de débit ne faire QUE celui là :

http://test-debit.free.fr/image.iso

enregistre le fichier sur ton PC , laisse charger l'ISO durant 5 bonnes minutes, relève la valeur et annule ensuite le téléchargement.

Important : pour le test, la connexion doit etre en Ethernet (pas en wifi) et rien ne doit "tourner" sur le PC aucun autre programme , rien ! et un seul PC de connecté sur la connexion adsl.

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

ouh là il y a un souci de ligne (écart de 12 entre théorie et pratique)

Il faudrait procéder à un nettoyage de ligne et une recherche de condensateur

Zeruta · Posté le: 05 Mar 2011, 13:46 -> Sujet du message:

J'ai vérifier tout les prise en T de Chez moi aucun condensateur.
La prise en T sur laquelle je suis connecter est tout neuf para port au deux autre qui son un peut vielles j'ai vérifier les 3 prise aucun condensateur pour connecter le modem au PC j'utilise un câble ethernet plus long car celui fourni par alice et trop cour voila si vous pouvez m'aider s'il vous plait a avoir une connexion un peut mieux sinon j'habite en immeuble dans une résidence privé voila

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

je corriges mon post, l'atténuation que j'ai lue est sur le débit montant, le descendant m'a l'air correct (6 db d'écart)

Tu peux etre néanmoins gagner un peu en ressserant les lamelles de la prise en T ( avec un tournevis isolé, rapprocher les contacts, je ne sais plus s'il y a un tuto sur le Net en images)

EDIT: lire mon post sur ces fameuses lamelles ici : http://www.c-alice.com/phpBB2/de-limportance-des-lamelles-de-contact-sur-la-prise-en-t-vt18777.html

Zeruta · Posté le: 05 Mar 2011, 14:03 -> Sujet du message:

Merci beaucoup Mickeul.
Sion a ton avis est-il justifiable d'appeler un technicien pour venir voir ou ce n'est pas la peine ?

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Je penses surtout que c'est la façon dont tu testes le débit qui donne un mauvais résultat, ta synchro est bonne, ainsi que les valeurs de ligne, inutile de faire venir un technicien, il ne trouvera rien d'anormal

L'astuce que je te donnes permet de grappiller un peu plus en débit (avec une marge de bruit de 17,8, ca doit etre possible)

peux tu regarder quel protocole ADSL utilise ton Alicebox? (cf le tuto donné précedemment)

Zeruta · Posté le: 05 Mar 2011, 14:12 -> Sujet du message:

ADSL2+
Je viens resserré les lamelle j'ai refait le teste je suis entre 6 Mbit/s est 8 Mbit/s
Merci encore

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

comme quoi l'astuce des lamelles, elle marche ^^

Zeruta · Posté le: 05 Mar 2011, 14:20 -> Sujet du message:

Effectivement merci encore pour le testeur j'utilise le testeur de débit d'alice
Sinon je suis reparti voir pour le Débit ATM descendante il est a 15332 kbit/s maintenant ces normale

olive1003 · Chat de Cheshire Inscrit le: 28 Sep 2004 Messages: 200

bonjour,
tout est ok pour moi
a part que je n ai toujours pas acces au freestore
merci

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

un reboot du player peut etre nécessaire pour qu'il s'authentifie à nouveau dans le SI de Free(fonctionne pour les chaines en option, pourquoi pas pour le Freestore?)

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