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Message |
imagina
Lièvre de Mars
Inscrit le: 28 Sep 2005
Messages: 66
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 Posté le: 01 Oct 2005, 02:20 -> Sujet du message: A vous... déja abonnés... |
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Vu que Alice ne répond pas au mail et que la hotline ne sait pas répondre ou est injoignable, j'en appel à votre expérience d'Alicien....
Sur le site d'Alice (www.aliceadsl.fr) on peut trouver à différents endroits des boites d'autentification pour lesquelles certaines fois il faut rentrer des mots de passes différents (soit celui du mail ou celui du compte). L'identifiant restant dans tous les cas l'adresse email.
Pouvez-vous confirmer les url suivantes ou effectuer les manip suivante :
Depuis le portail Alice : http://www.aliceadsl.fr/ si vous cliquez sur "ESPACE ABONNE" => "Mon compte" on arrive sur http://www.aliceadsl.fr/abonnes.aspx
Login : Votre adresse email
Mot de passe : et ben ce que vous voulez... tout fonctionne !!! Si c'est pas de la sécurité ça !!! enfin pour moi c'est la cas...
Sur le portail Reciprock : http://reciprok.aliceadsl.fr/
Là j'ai beau indiqué le pass de mon mail ou de "Mon compte", ni l'un ni l'autre ne passe.. Alors vous c'est lequel ?
Portail abonné : http://login.aliceadsl.fr/default.php?mode=pau&type=change&service=abonne
Là il semble que cela soit le pass de la messagerie...
Bref si quelqu'un peu faire un topic sur les différents identifiants à utiliser car c'est vraiment le bazar...
Merci à tous.
Concernant l'accès à Réciprock
Edit du modo : Dernier avertissement, attention à ton vocabulaire merci, les probrèmes rencontrés ne sont pas un bordel, comme tu dis, mais un bazar, ce n'est pas la même définition
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 01 Oct 2005, 06:44 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Rassures toi, tu n'es pas un cas unique. Regardes ici. Cela à l'air de concerner les anciens Aliciens ET aussi des nouveaux abonnés. (c'est l'authentification "alice" qui echoue sur le compte et sur reciprok)
http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=61435
On en a déja parlé et le problème devrait être résolu pour le 1er Novembre si j'en crois la personne qui le dit (personne bien informée)
Il y a plein d'incohérence actuellement dans les comptes, je pense que cela est du au regroupement des 2 entités Tiscali et Alice qui apparement ne se fait pas sans mal.
Il faut être patient et tout rentrera dans l'ordre...
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imagina
Lièvre de Mars
Inscrit le: 28 Sep 2005
Messages: 66
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| Posté le: 01 Oct 2005, 12:05 -> Sujet du message: |
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Nan mais c'est grave, si tout le monde peut accéder à mon compte... il suffit uniquement de connaitre mon adresse email et comme mot de passe de mettre n'importe quoi...
Ou est la protection des données privée ? Je viens d'avertir la CNIL de ce problème... Je vais pas laisser passer cela...
Je viens enfin d'avoir l'assitance technique et la seule réponse c'est "Ha oui, nous sommes désolés... ne quittez pas je vous passe l'assistance technique..." et là après "Tu.. tut.. tut..tut.."
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