Abonnement ALICE NU + Alice Music

jpned · Lapin blanc Inscrit le: 18 Jan 2008 Messages: 1

Je me suis abonné debut décembre à Alice BOX avec abonnement inclus. Je n'ai pas détecté le piège sur la première page de l'abonnement. Le prix de l'abonnement passe de 34,95 à 39,95 dès que l'on coche la case 'abonnement telephonique inclus'. L'abonnement telephonique devant etre gratuit j'ai appeler le 1033. La réponse est: c'est parce que vous avez l'option Alice Music. Je n'ai jamais demander cette option car elle est automatique lors de l'abonnement. D'ailleur si l'on ne coche pas la case 'abonnement inclus' le prix reste à 34,95 avec Alice Music inclus. Et evidemment on ne peut pas supprimmer l'option Alice Music pendant 1 an, contrat oblige..... Chercher l'erreur....

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour jpned et Bienvenue sur le forum,

Lors de la prise d'abonnement , il aurait fallu pouvoir passer ton ordre d'abonnement en "mode affiliation" comme ici

Parcours Affilié

> Source de l'information

et > explications avec les prix et conditions.

Là tu aurais eu le choix entre l'offre Alicebox avec les 3 mois gratuits (et prix d'abonnement à 34,95 sans Music) et l' offre Alicebox avec AliceMusic à 39,95 €.

C'est l'abonnement adsl nu qui est plus cher en fait et avec Alice music encore plus. Mais je suis d'accord avec toi, rien n'est fait sur le site Alice pour indiquer comment s'abonner en adsl nu sans Alice Music.

Pour infos , pour ceux qui cherchent des infos pour s'abonner : taper simplement en recherche sur Google "Avant abonnement" Wink

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