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darkmouette Chat de Cheshire
Inscrit le: 17 Oct 2008 Messages: 162
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Posté le: 18 Mar 2010, 11:05 -> Sujet du message: |
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A ba enfin, donc les sans DD étaient une fausse info (ou une info non officiel au sein de free?)
Niveau communication c'est toujours pas ça du coté de Free/Alice.
Bon ça fait une bonne nouvelle.
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willemijns Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006 Messages: 3857 Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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Posté le: 18 Mar 2010, 11:18 -> Sujet du message: |
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Severyn a écrit: | même si la justice instruit en ce moment quelques exceptions très regrettables. |
des gens qui veulent absolument payer leurs erreurs ? ^^ ok je vanne c'est l'inverse mais j'ai pas d'exemples
de proces en cours
_________________ Mieux que mire.neuf.fr, mire.gaoland.net ou grenouille ... seul http://www.willemijns.com/spidtstf.htm vous garanti le resultat dans 99.9% des cas, certes en échange d'un résultat assez long à obtenir.... |
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bigwiz Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 27 Aoû 2008 Messages: 662 Localisation: Près de rouen
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Posté le: 18 Mar 2010, 11:49 -> Sujet du message: Entretien avec Olivier Gravelle au sujet des nouvelles CGU |
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Bonjour à tous,
je viens de lire un compte rendu d'un entretien avec Olivier Gravelle (directeur du marketing d'Alice) au sujet des nouvelles CGU avec l'administrateur promethee du site Forum Alice Info
je vous met le lien pour que vous puissiez lire.
http://forum-alice.info/forum/viewtopic.php?id=2844
On apprend pas grand chose de plus que l'on a pu découvrir ici grace à notre dévoué staff de C-Alice
Le seul truc que je trouve bizarre c'est au sujet de l'hotline
Voici l'extrait "La hotline reste pour le moment gratuite (meme apres validation des CGU). ..."
_________________ Freebox Delta Fibre optique
Firmware 4.2.10 |
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joss2801 Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006 Messages: 22564 Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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Posté le: 18 Mar 2010, 12:11 -> Sujet du message: |
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busyspider.fr a écrit: | Le deuxième gros changement est l'assistance HOTLINE qui n'est plus gratuite.
Elle est calquée sur celle Free et le Service Client est facturé 0.34€/minute sur les prestations d'assistance téléphonique.
(hors coût éventuel de l'opérateur de départ) Attente gratuite si vous appelez depuis votre ligne fixe FT ou votre Alicebox.
Cependant, la hotline resterait gratuite au moins pour les prochains mois. (info source © busyspider.fr) |
http://busyspider.fr/Alice-aide-alicebox-v5-presentation-alicebox-plus-decodeur-hd-installation-configuration-nouvelles-offres-free.php
Non, vraiment rien de neuf
Merci Busy
Joss
_________________
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bodom Lapin blanc
Inscrit le: 09 Mar 2010 Messages: 2
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Posté le: 19 Mar 2010, 17:51 -> Sujet du message: |
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Bon je confirme la bonne nouvelle, j'ai effectivement reçu le meme matos que pourrait recevoir un nouvel abonné alice (boitier avec DD de 80 Go)
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 19 Mar 2010, 18:01 -> Sujet du message: |
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le contraire aurait quand meme été très surprenant
Bonne nouvelle donc
Pour le DD je crois que seuls 40 go sont utilisables, c'est comme pour Freebox .
_________________ .
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alain.c Lapin blanc
Inscrit le: 29 Fév 2008 Messages: 32 Localisation: Tarare-69-France
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Posté le: 19 Mar 2010, 18:08 -> Sujet du message: |
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Bonjour @ tous,
concernant les livraisons, quel est le délai?
j'ai reçu un mail d'alice que l'on devait m'échanger mon hitachi contre une alice v5 avec le décodeur tv .
mais pas recu de sms ou de mail pour la livraison d'ups. comme on doit leur redonner l'hitachi, je veux le débrancher au dernier moment.
merci et bon week-end
Alain
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 19 Mar 2010, 18:15 -> Sujet du message: |
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oui oui bien sur
_________________ .
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
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Alice35 Chat de Cheshire
Inscrit le: 11 Mai 2006 Messages: 298 Localisation: Rennes
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Posté le: 19 Mar 2010, 20:25 -> Sujet du message: |
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Juste pour faire un petit résumé ; tout aboné Alice non dégroupé aujourd'hui mais raccordé à un dslam Free (donc dégroupable) peut, à partir de maintenant, migrer ? Et la première étape, c'est appeler la hotline ? Car je suis un peu perdu là ...
_________________ Yann |
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un freenaute Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008 Messages: 3660
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Posté le: 19 Mar 2010, 20:41 -> Sujet du message: |
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Raccordé sur DSLAM Free => dégroupé (partiel ou total) par définition. Sinon c'est OP/ADSL ou ADSL nu...
On peut dès lors migrer vers l'ADSL nu ou le dégroupage total si nécessaire, et demander la box v5 si dégroupé.
_________________ ...révolutionnaire
"Ce qui est affirmé sans preuve peut être nié sans preuve." Euclide |
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Alice35 Chat de Cheshire
Inscrit le: 11 Mai 2006 Messages: 298 Localisation: Rennes
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Posté le: 19 Mar 2010, 20:44 -> Sujet du message: |
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Ma mère est actuellement sur une offre adsl nu chez Alice, mais son répartiteur est dégroupé par Free. Voilà pourquoi je pose la question
_________________ Yann |
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
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Posté le: 19 Mar 2010, 20:48 -> Sujet du message: |
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si tu es raccordé à un DSLAM Free, tu es déjà dégroupé, mais en partiel(tu as encore ta ligne analogique FT)
A cette condition seulement, tu peux prétendre à obtenir la V5 et le décodeur à disque dur
_________________ FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
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Posté le: 19 Mar 2010, 20:49 -> Sujet du message: |
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aaah le NRA est dégrou^pé, mais elle n'est pas migrée sur le DSLAM( bizarre car les ND ont été transférés les premiers)
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